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第四章 職業(yè)心理

職業(yè)教育研究 作者:鄒韜奮


研究近代心理學(xué)之態(tài)度 吾人茍欲了解職業(yè)心理,首宜了解近世心理學(xué)之性質(zhì);且須本吾人鎮(zhèn)靜之態(tài)度,靈敏之考慮知其價(jià)值所在,亦宜知其效用有限制。蓋近世心理學(xué)之應(yīng)用于解決教育問(wèn)題及工業(yè)問(wèn)題,常激起兩種極端之見解:有一派人迷信心理學(xué)為萬(wàn)能,其他一派則持絕對(duì)厭惡之態(tài)度。學(xué)者?;笥趦蓸O端之議論,以為即心理學(xué)家中猶且聚訟紛紜,意見不一,則常人之疑惑滋甚,亦固其所。然平心而論,合于科學(xué)方法之心理學(xué),其應(yīng)用于學(xué)校軍營(yíng)及工業(yè)各方面之途徑日廣,幾有有加無(wú)已之勢(shì),其性質(zhì)果何若,其效用何在,其效用之限制又何若,實(shí)為研究教育者不可忽之問(wèn)題。職業(yè)心理學(xué)為心理學(xué)中之新問(wèn)題,于此尤當(dāng)三致意焉。

心理學(xué)與腦相學(xué) 不學(xué)無(wú)術(shù)之徒常以心理學(xué)與腦相學(xué)及形相學(xué)相混。所謂腦相學(xué)者,據(jù)頭骨之狀態(tài),決一人前途命運(yùn)之否泰。好事者往往繪腦為圖,分地標(biāo)揭,妄指某紋主某種思想,某地主某種形態(tài)。獨(dú)不思人之形態(tài)萬(wàn)變,思想繁賾,顱形雖同,言動(dòng)則異。乃以舉一漏萬(wàn)之腦相學(xué),視為選業(yè)擇術(shù)之解釋法,抑亦傎矣!

腦相學(xué)根據(jù)之不可恃 考腦相學(xué)所根據(jù)之原理有四:(一)腦中有一定之位置,為德性狀態(tài)之根源。所謂德性,指度量,忠誠(chéng),愛(ài)物,縝密等而言。(二)某種德性進(jìn)步,則司理此性之腦位擴(kuò)大。(三)頭骨與腦體緊附,若某處腦位擴(kuò)張,則頭骨亦必隨之而變;因此驗(yàn)視頭骨可決其人之性情。(四)據(jù)考查所得,特別腦力與特別之骨相時(shí)時(shí)相副;故可由此推求二者相關(guān)之故,并可類推及于其他一切性情。

然此四種根據(jù),得分別辯駁如下:(一)四肢百骸所以各聽令于腦部一定位置者,良由此位置有腦神經(jīng)直抵運(yùn)動(dòng)之肌肉處;腦為主人,發(fā)號(hào)施令,神經(jīng)傳遞,肌肉受命,應(yīng)時(shí)抽縮,筋肉牽動(dòng),官能效用;如手足,如眼目,如口舌皆是。一切運(yùn)動(dòng),如是施行,故功能各集于腦中一位置,一位置損壞,則一官能廢棄。腦部回紋,學(xué)者決其有此功用,其說(shuō)誠(chéng)為心理學(xué)家所承認(rèn)矣。然人之性情,則不得與此相提并論。人之性情乃應(yīng)付外緣,由感而動(dòng),全體震撼,不僅屬神經(jīng)。例如義俠之情與肌肉無(wú)涉,一受激動(dòng),全體牽率。又如妒忌,親愛(ài),皆因外緣,隨感而發(fā),主其事者,無(wú)特別之機(jī)體。今腦相學(xué)以為腦中有一定位置,作性情之主動(dòng)者誤矣。(二)腦體與性情一同擴(kuò)展之說(shuō),絕無(wú)根據(jù)。有人肌力勇武,覺(jué)官敏銳,而指揮肌肉之腦位及操縱覺(jué)官之腦筋,皆絕無(wú)較大之跡象。不寧惟是,即腦體之重量及回紋之形狀,亦不因其人具有特別性質(zhì),異常干略,而變其常體。故考腦者多信腦之功用在腦體之組織法,與腦中化合分合質(zhì)點(diǎn)移動(dòng)法,不在腦體之大小輕重位置。蓋人類固有顱形相同,腦之大小亦相同,而人之賢否往往相去若霄壤。腦相學(xué)之不足據(jù)如此,而論者乃欲據(jù)之以定人之命運(yùn)職業(yè),其謬妄可知矣。(三)據(jù)實(shí)驗(yàn)所知,即最淺易之知覺(jué)官能,亦與腦筋之多少無(wú)涉??颊邍L將動(dòng)物之腦官揭驗(yàn),絕不見腦骨上有何特別之形式,足以表示骨肉之為腦筋抑為腦液。彼形式簡(jiǎn)單之禽畜,尚不能據(jù)顱骨以驗(yàn)?zāi)X體;而謂更可藉此以考人之性情,其誰(shuí)信之?(四)腦相學(xué)條舉偶合之特別腦案以概全體,舉一漏萬(wàn),本可棄而勿論。今即試執(zhí)途人,量其腦而測(cè)其性,其所見與腦相學(xué)之原理多不相容;而謂可據(jù)此以定凡人之職業(yè),謬矣。主張腦相學(xué)者,常標(biāo)偶合之小節(jié),張大其說(shuō)以動(dòng)人;而不知廣搜人事,比例證引,則所得之實(shí)情,適與其原理相反也。

心理學(xué)與骨相學(xué) 若夫主張形相學(xué)者,不僅以顱骨為范圍性情之地,且就人腦之姿狀,頷頤之形式,皮膚之粗細(xì),胸腰之大小,瞳睛之色,指掌之紋,合集研究,以斷其人之才干,更有刊列圖表,指示大概者??贾畾v史,以相貌取人之法,較腦相學(xué)尤早,常人多信思想力道德心能于面貌上表示大略,藉以測(cè)其人之志向。庸詎知人類之繁,情態(tài)萬(wàn)變,若竟據(jù)此以測(cè)定實(shí)際,決定其人之能否信任,合何職業(yè),或不無(wú)偶合,而欲據(jù)為定理則謬矣。

故欲了解近世心理學(xué)之真詮,不可不明腦相學(xué)與形相學(xué)之虛偽,庶幾不至與真正之心理學(xué)相混。蓋腦相學(xué)與形相學(xué)皆根據(jù)揣度虛擬,而近世心理學(xué)則本諸科學(xué)方法。所謂科學(xué)方法,其要旨即在根據(jù)審慎之觀察及所紀(jì)錄之實(shí)驗(yàn),因此獲得有組織有系統(tǒng)之知識(shí)。所謂科學(xué)的心理學(xué),亦不過(guò)用此方法以研究精神生活而已。心理學(xué)在諸科學(xué)中發(fā)達(dá)最晚,而實(shí)用心理學(xué)則尤在萌芽時(shí)期,職業(yè)心理學(xué)則憑藉實(shí)用心理學(xué)者也,故職業(yè)心理學(xué)實(shí)為心理學(xué)中最新之一部分。

心理測(cè)驗(yàn)與試驗(yàn)室心理實(shí)驗(yàn)之異同 實(shí)用心理學(xué)中大有關(guān)系于職業(yè)心理之最新方法,殆莫過(guò)于“心理測(cè)驗(yàn)”。此方法實(shí)為心理學(xué)名家桑戴克(Thorndike)荷林華甫(Hollingworth)等所提倡;此種運(yùn)動(dòng)距今不過(guò)十余年耳。實(shí)用心理學(xué)有三種實(shí)驗(yàn),然其間亦無(wú)截然之界限:(一)關(guān)于學(xué)習(xí)歷程(learning process),個(gè)性差異等等之實(shí)驗(yàn);(二)關(guān)于學(xué)??颇砍煽?jī)之測(cè)驗(yàn),例如拼法,讀法,寫法,數(shù)學(xué)等等;(三)心理測(cè)驗(yàn),用以測(cè)驗(yàn)特性,情感之狀態(tài),或普通智力。心理學(xué)中有一種舊方法,名為“試驗(yàn)室心理實(shí)驗(yàn)”者,不過(guò)在可得操縱自如之情形(或條件)之下,用內(nèi)省之方法(introspection),從事研究心理狀態(tài)而已。心理測(cè)驗(yàn)與此法有其相似之點(diǎn),亦有其不同之點(diǎn)。其相似之點(diǎn)為在心理測(cè)驗(yàn)種種情形(或條件)亦須得任人操縱自如,且須獲得精確之觀察及報(bào)告。其不同之點(diǎn)為:心理測(cè)驗(yàn)之注重點(diǎn)在行為動(dòng)作,而不在內(nèi)省作用。故心理測(cè)驗(yàn),即不諳內(nèi)省方法之兒童及成人,亦得應(yīng)用。據(jù)近今之趨勢(shì),心理測(cè)驗(yàn)之作用,亦分別種類,各有其特殊范圍,例如專用以確定某種特性之有無(wú)及數(shù)量,或?qū)S靡詼y(cè)量一定心理或形體動(dòng)作之情感狀態(tài),或?qū)S靡源_定“普通智力”之比較的數(shù)量。富有經(jīng)驗(yàn)之心理學(xué)家,統(tǒng)計(jì)學(xué)家,及賢能之教師,無(wú)不集其注意于心理測(cè)驗(yàn),溯其根源,使循正軌。故研究職業(yè)心理者,對(duì)于此法之價(jià)值及其效用達(dá)何程度,宜有充分之研究及了解。惟吾人所敢能斷言者,試驗(yàn)室心理實(shí)驗(yàn),已不適于實(shí)驗(yàn)主義之應(yīng)用,就心理測(cè)驗(yàn)之現(xiàn)有結(jié)果而言實(shí)已超越舊法多多矣。

智力二字之界說(shuō) 談新教育者競(jìng)談智力測(cè)驗(yàn)矣;然未談智力測(cè)驗(yàn)之前,當(dāng)先明智力二字之界說(shuō)。智力二字之意義混淆分歧,向?yàn)檎軐W(xué)家之爭(zhēng)點(diǎn)。就日常習(xí)用之意義言之,此二字約指鑒別能力,了解能力,認(rèn)識(shí)能力,獲得之知識(shí),或常識(shí)等等。然其意義終嫌廣泛,不能慨括。蓋此等能力誠(chéng)為智力之一部分,而不能包括普通智慧之全部也。近以測(cè)驗(yàn)之進(jìn)行,世界心理實(shí)驗(yàn)家乃逐漸對(duì)于智力之意義,力求限制,力求明瞭,俾便實(shí)用。合于實(shí)驗(yàn)主義之界說(shuō),自玄學(xué)家視之,或難滿意,然凡事重在應(yīng)用,而不重在空爭(zhēng)界說(shuō);例如電氣,其用廣矣,而其界說(shuō),至今難定也。測(cè)驗(yàn)名家如皮納德(Binet),柏爾德(Burt),斯辟爾門(Spearman),斯鄧(Stern),及得門(Terman)等嘗由實(shí)驗(yàn)之結(jié)果,限定普通智力之意義。斯鄧所定之界說(shuō)最得多數(shù)之容納,且甚適于實(shí)用,其言曰:“智力乃個(gè)人使其思想適應(yīng)于新需要之普通能力:乃個(gè)人對(duì)付新問(wèn)題及人生新情境之心理的適應(yīng)能力?!贝私缯f(shuō)雖不能謂為最終不易之界說(shuō),然較之尋常廣泛不著邊際或失之狹隘之意義,則固不可同日而語(yǔ)矣。其所包含之精義,蓋視智力為心理的能力,能自由的而且有利的適應(yīng)于一定的新的情境。智力測(cè)驗(yàn)即以客觀的標(biāo)準(zhǔn),準(zhǔn)確的核算,科學(xué)的方法,測(cè)驗(yàn)此種能力。

智力測(cè)驗(yàn)之優(yōu)點(diǎn)在客觀的標(biāo)準(zhǔn) 智力測(cè)驗(yàn)之優(yōu)點(diǎn)即在注重客觀的標(biāo)準(zhǔn)而不采用主觀的標(biāo)準(zhǔn)。例如尋常批評(píng)兒童之智愚,輒曰某也智,某也愚。而其如何智如何愚,其程度何若,皆不之問(wèn),全賴批評(píng)者之主觀的見解,或主觀的標(biāo)準(zhǔn)。至于選擇職業(yè)與甄別人才,亦不免是病。詎知主觀的標(biāo)準(zhǔn)最不可恃,即以評(píng)定試卷論,美國(guó)哈佛大學(xué)克利先生嘗以經(jīng)濟(jì)科試卷十本分交七位教師。每卷答十個(gè)問(wèn)題,每問(wèn)題之性質(zhì),皆使回答之事實(shí)不能有基本上之差異。請(qǐng)每教師于每答之下評(píng)定分?jǐn)?shù),并于每卷評(píng)定總分?jǐn)?shù)。其結(jié)果大異,茲列之如左表:

以上所列乃全卷之總分?jǐn)?shù)。若每問(wèn)之分?jǐn)?shù)則差異愈遠(yuǎn)。由此可知主觀的標(biāo)準(zhǔn)實(shí)為猜度。猜度本無(wú)確實(shí)之衡量與明晰之報(bào)告。用此模糊含渾之方法以衡量天下士,批評(píng)學(xué)業(yè)成績(jī),分別人才等第,安望能甄別所用之人,使各得其所哉?若用客觀的標(biāo)準(zhǔn),有如用尺量布,我量一丈,他人量之亦然;有如用秤稱物,我稱六兩,他人稱之亦然。此種結(jié)果所以不甚差異者,良以尺與秤皆憑藉客觀的標(biāo)準(zhǔn)也。智力測(cè)驗(yàn)即根據(jù)科學(xué)原理,憑藉客觀標(biāo)準(zhǔn),測(cè)驗(yàn)個(gè)人真實(shí)的智慧。

美國(guó)軍隊(duì)之智力測(cè)驗(yàn) 智力測(cè)驗(yàn)之施于實(shí)際甄別人才,雖實(shí)行未久,而其效驗(yàn),固已彰明較著。美國(guó)于一九一七年與德奧爭(zhēng)戰(zhàn)時(shí),即利用智力測(cè)驗(yàn)以編制軍隊(duì)。當(dāng)未用智力測(cè)驗(yàn)之先,美國(guó)編制軍隊(duì)方法,全用所謂試行錯(cuò)誤法(trial and error method),毫無(wú)一定標(biāo)準(zhǔn),其中弊病可想而知。智力測(cè)驗(yàn)初試用之時(shí),頗受人批評(píng)譏笑,迨甄別軍人實(shí)行之后,始覺(jué)智力測(cè)驗(yàn)實(shí)為軍事上不可少之事。此次測(cè)驗(yàn)由美國(guó)軍事心理委員會(huì)執(zhí)行。此會(huì)除采用已經(jīng)試用有效之許多測(cè)驗(yàn)外,又制造各種適合軍事之測(cè)驗(yàn)。測(cè)驗(yàn)共分三類:一類測(cè)驗(yàn)識(shí)英文之軍人,一類測(cè)驗(yàn)不識(shí)英文之軍人,一類測(cè)驗(yàn)個(gè)人者。第一與第二兩類測(cè)驗(yàn)?zāi)藴y(cè)驗(yàn)團(tuán)體者,人數(shù)自五十至二百不等。在第一與第二兩類測(cè)驗(yàn)結(jié)果甚劣之軍人,必須再受個(gè)人測(cè)驗(yàn)以期正確無(wú)誤。此次軍事智力測(cè)驗(yàn)共測(cè)一,七二六,九六六,一百七十余萬(wàn)人。其優(yōu)點(diǎn)在(一)甄別智愚,使智者特別升遷,愚者竟行淘汰;(二)支配才能,使各得其所,無(wú)濫竽之病。當(dāng)時(shí)美軍精銳神速,所向無(wú)敵,未始非智力測(cè)驗(yàn)之效。

智力測(cè)驗(yàn)與甄別職業(yè)材能 智力測(cè)驗(yàn)不但可實(shí)施于甄別軍事人才,即其他職業(yè),亦得應(yīng)用。自來(lái)工商各業(yè),對(duì)于招收伙友生徒,毫無(wú)科學(xué)的標(biāo)準(zhǔn),全憑薦保之言。若某伙友試用兩三月后,不克勝任,則令其退職,另易一人;若來(lái)者又不適用,則又易一人,直待獲得適當(dāng)人才而后已。此種方法之不經(jīng)濟(jì),豈待智者而后知之?不但對(duì)于店鋪不經(jīng)濟(jì),即對(duì)于此伙友亦徒費(fèi)光陰,枉費(fèi)心血。不特試用伙友如此,即招收生徒亦然:不問(wèn)某兒宜否學(xué)習(xí)某種職業(yè),只須能在店鋪耐做三年奴隸,即為已足。中國(guó)工商各業(yè)所以不發(fā)達(dá)之原因固多,而用人不當(dāng)亦一最重要之原因。改良方法不外用人得當(dāng);欲用人得當(dāng),非利用智力測(cè)驗(yàn)不可。美國(guó)最大工商店,已有百余處實(shí)行智力測(cè)驗(yàn),作為招收伙友之用。在Bridge Port地方有某公司,甄別與升退伙徒,均用智力測(cè)驗(yàn)法。有幾處軍械局利用智力測(cè)驗(yàn)后,各部作工效率因之大增。此即智力測(cè)驗(yàn)效用于職業(yè)方面之左證。

實(shí)行智力測(cè)驗(yàn)時(shí)注意之點(diǎn) 實(shí)行智力測(cè)驗(yàn)之時(shí),有一點(diǎn)須特別注意者,即團(tuán)體測(cè)驗(yàn)之未必盡確是已。目前最盛行之方法殆為團(tuán)體測(cè)驗(yàn),蓋既可省時(shí)間,且可省精力。然有人在團(tuán)體中反應(yīng)之時(shí)與獨(dú)自一人反應(yīng)之時(shí)大異。在團(tuán)體之中,或不免有不安適,間斷,忽略,欺瞞等病。城市兒童與農(nóng)村兒童,在團(tuán)體中或個(gè)人測(cè)驗(yàn)時(shí),其所表示之態(tài)度亦往往差異;彼等在生人之前與在熟人之前,其所表示之動(dòng)作亦往往不同。此則全恃考驗(yàn)者須有審慎之考慮與敏捷之技能已。

智力測(cè)驗(yàn)宜與他法相輔而行 智力測(cè)驗(yàn)在晚近職業(yè)心理學(xué)中誠(chéng)占甚重要之位置,惟謂全恃此種測(cè)驗(yàn),即可忽視他事,即能指導(dǎo)適當(dāng)職業(yè)而不至錯(cuò)誤,則亦近于迷信,而不足為訓(xùn)矣!希爾博士(Dr. Hill)常注意及此,以為實(shí)際之職業(yè)指導(dǎo)實(shí)有種種方面,須兼程并進(jìn),互相補(bǔ)助,僅持一端以抹煞一切,無(wú)一當(dāng)者;例如個(gè)人嗜好,對(duì)于工業(yè)與職業(yè)作有系統(tǒng)之研究,教育指導(dǎo),職業(yè)訓(xùn)練等等皆宜各方兼顧。據(jù)希爾博士考察兒童及成人數(shù)百次之結(jié)果,以為除智力測(cè)驗(yàn)之結(jié)果外,尚須收集醫(yī)士,教師,及其他所考察之種種資料,然后合并研究,始可下最后斷語(yǔ)。惟智力測(cè)驗(yàn)實(shí)為職業(yè)心理中一最新最緊要之方法,則固為心理學(xué)家及教育家所公認(rèn)耳。


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