二 關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)的幾個(gè)要點(diǎn)
最近我們正在進(jìn)行選舉理事,人事委員,監(jiān)察委員,以組織新的理事會(huì),人事委員會(huì),及監(jiān)察委員會(huì)——也就是本店的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)。我覺(jué)得要使得我們的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)能夠很好地負(fù)起它所應(yīng)盡的任務(wù),參加領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)的同事,對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)須有正確的態(tài)度;即在領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)以外的同事,對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)也須有正確的態(tài)度。關(guān)于這方面,我以為有幾點(diǎn)值得我們提出來(lái)研究,并加以深切的注意。
第一須以店的整個(gè)事業(yè)的利益為前提。這個(gè)態(tài)度本來(lái)是每一個(gè)同事所應(yīng)有的,原不限于領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)中的同事但是因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)的同事尤其是處于顧到整個(gè)的事業(yè)的地位,他們對(duì)于任何營(yíng)業(yè)計(jì)劃的核定,對(duì)于任何人事問(wèn)題的考慮,都應(yīng)該特別注意于店的整個(gè)事業(yè)的利益,他們的眼光都不應(yīng)該限于任何狹小的部分,而妨礙到店的整個(gè)的事業(yè)的利益。在實(shí)際上,本店中任何部分的利益都是和店的整個(gè)事業(yè)的利益發(fā)生連帶的關(guān)系的。例如店的整個(gè)收入如受到很大的打擊,對(duì)于任何同人的待遇都不能提高,這是一個(gè)顯然的例子。又例如對(duì)工作紀(jì)律如取馬虎主義,大家撒撤爛污,影響到整個(gè)店的工作效率,由此影響到整個(gè)店的事業(yè)與經(jīng)濟(jì),任何部分的業(yè)務(wù)與福利都要受到聯(lián)帶的影響,這又是一個(gè)顯然的例子。把所有的經(jīng)濟(jì)力都用于造貨而完全不顧到同人的生活嗎?或把所有的經(jīng)濟(jì)力都用于提高同人的待遇而完全不顧到造貨的資金嗎?這固然都要使整個(gè)事業(yè)遭受到致命的打擊,即兩者之間沒(méi)有通盤(pán)籌劃,顧到適當(dāng)?shù)呐浜?,也要使事業(yè)受到不良的影響。講到全體同人的工作情緒,要相當(dāng)顧到新干部的工作情緒,也要相當(dāng)顧到老干部的工作情緒,如有所偏,只顧其一而不顧其他,又要引起有礙整個(gè)事業(yè)的不幸現(xiàn)象!這一切應(yīng)如何斟酌考慮,盡可能得到相當(dāng)合理的解決,都須以有益店的整個(gè)事業(yè)為前提。
第二須有大會(huì)無(wú)私的精神。人是感情動(dòng)物,感情是血性的表現(xiàn),用得其當(dāng),原不是壞的事情,我們更絕對(duì)不提倡冷血?jiǎng)游锏淖黠L(fēng)。但是感情用不得當(dāng),便要以私害公。某人犯了錯(cuò)誤,因?yàn)樗貋?lái)與我感情特別好,我便替他掩護(hù),替他包庇;某人即有優(yōu)點(diǎn)或勞績(jī),因?yàn)樗騺?lái)與我有惡感,我便要中傷他,欲得而甘心:這種偏私的態(tài)度如用到領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)中來(lái),便無(wú)事不糟糕,尤其是有關(guān)人事的問(wèn)題。有大公無(wú)私的精神,處事的時(shí)候,便絲毫不肯以私害公,要完全根據(jù)客觀的事實(shí),與所規(guī)定的章則或規(guī)約,作公平的決定。
第三須有民主的精神。具體地說(shuō),在這里所謂民主精神,還可分三點(diǎn)來(lái)說(shuō):(一)須有參加討論的雅量,即討論時(shí)須能平心靜氣,遇有與己不同的意見(jiàn),亦能虛心傾所,不要意見(jiàn)不合就發(fā)脾氣,或結(jié)成冤家。(二)須有服從多數(shù)的習(xí)慣。討論的時(shí)候盡管知無(wú)不言,言無(wú)不盡,甚至作熱烈的討論(最好不要面紅耳赤),但一經(jīng)多數(shù)通過(guò),即須服從決議,不應(yīng)口是心非,或尚存悻悻之意,甚至另作搗亂企圖?。ㄟ@只是就一般而論,本店向無(wú)此事,這是深可欣幸的。)即令你有卓見(jiàn),在民主原則下,只有努力說(shuō)服大家的一法,說(shuō)服失敗,便是你的不行,不能怨天尤人。(三)須有集體責(zé)任的認(rèn)識(shí)。任何事一經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)決議之后,任何參加者都須共同負(fù)責(zé),即所謂集體責(zé)任。(除非辭職不干,那是另一問(wèn)題。)例如關(guān)于人事問(wèn)題的決議,如有參加者在會(huì)后將討論經(jīng)過(guò)公開(kāi)告人,以討好于被討論者,這是不認(rèn)識(shí)集體的責(zé)任,同時(shí)由此引起人事的怨恨,使以后討論人事時(shí)沒(méi)有人肯說(shuō)實(shí)話,以免問(wèn)罪同事,更失去了領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)的效用,這更是罪無(wú)可恕的!
第四須有嚴(yán)守秘密的習(xí)慣。無(wú)論關(guān)于營(yíng)業(yè)計(jì)劃,或人事問(wèn)題,在有利于整個(gè)事業(yè)的原則下,往往有些部分是有嚴(yán)守的秘密的必要。參加領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)的同事對(duì)于這些部分便有嚴(yán)守秘密的責(zé)任。對(duì)于在業(yè)務(wù)上沒(méi)有告訴必要的同事,便不應(yīng)告訴。例如關(guān)于人事問(wèn)題的討論,在領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)開(kāi)會(huì)討論的時(shí)候,各人都應(yīng)盡量貢獻(xiàn)材料與意見(jiàn),最后依決議辦理。在這討論過(guò)程中說(shuō)的話,尤其是反面的話,如被有關(guān)系的人聽(tīng)到,便極易開(kāi)罪,故參加者必須嚴(yán)守秘密,以免引起人事糾紛。(由相當(dāng)負(fù)責(zé)人對(duì)同事婉告他的錯(cuò)誤,俾得改善,那是另一回事。由個(gè)別同事間直接作友誼的規(guī)勸,那也是另一回事。)至于營(yíng)業(yè)計(jì)劃,在這樣同業(yè)激烈競(jìng)爭(zhēng)的復(fù)雜社會(huì)環(huán)境中,也有些部分有時(shí)需要嚴(yán)守秘密的。尤其要注意的是泄漏秘密的人也許并無(wú)惡意,他只是對(duì)于被告者說(shuō):“這是秘密,只對(duì)你一人說(shuō),不要對(duì)別人說(shuō)!”被告者可能把同樣的“警告”轉(zhuǎn)告他所認(rèn)為可以相信的好友,任何秘密都可由于這樣的作風(fēng)傳揚(yáng)起來(lái),重要的會(huì)議須嚴(yán)守秘密是最重要的紀(jì)律之一。我們既取民主制,這個(gè)重要紀(jì)律的培養(yǎng)也是很重要的。
以上所說(shuō)的都是參加領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)者應(yīng)有的態(tài)度,但是同時(shí)也可適用于領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)以外的同事。為什么呢?因?yàn)樗麄內(nèi)绻材苊靼走@些要點(diǎn),就能協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)易于負(fù)起它所應(yīng)負(fù)的任務(wù)。例如我即在領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)之外,如果明白大公無(wú)私精神的必要,雖在領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)中有一要好的同事。我也不希望他為著私誼幫我的忙而妨礙了公事,更不致因?yàn)樗灰蛩秸x偏袒而埋怨他,甚至我在會(huì)議之后,連問(wèn)都不去問(wèn)他。我如有事被處分,我只靜候公告,決不愿纏夾不清地向著參加領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)的同事探聽(tīng)誰(shuí)人在會(huì)議時(shí)說(shuō)我好話,或誰(shuí)人當(dāng)時(shí)說(shuō)我壞話。即使他意存討好私人來(lái)自動(dòng)地告訴我,我反而覺(jué)得這個(gè)同事的修養(yǎng)訓(xùn)練還不配參加領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu),因?yàn)樗€不能?chē)?yán)守應(yīng)守的秘密,還是公私不分,還不能明白什么是集體責(zé)任!領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)中只須有著一個(gè)這樣的人,整個(gè)組織便無(wú)法健全起來(lái)!