一　我們的工作原則

最近我們對(duì)于店務(wù)有比較充分的討論，除具體問(wèn)題的研究外，特提出三句口號(hào)，作為我們此后向前努力的總原則：

第一是促進(jìn)大眾文化，我們大家所共同努力的這個(gè)文化機(jī)關(guān)，一向是站在前進(jìn)的立場(chǎng)，這是同人們所知道的，但是所謂前進(jìn)，并不是使自己跑開(kāi)大眾很遠(yuǎn)，把大眾遠(yuǎn)遠(yuǎn)地拋在后面，我們必須注意到最大多數(shù)的群眾在文化方面的實(shí)際需要，我們必須用盡方法幫助最大多數(shù)的群眾能夠提高他們的文化水準(zhǔn)，我們必須使最大多數(shù)的群眾都能受到我們文化工作的影響。因此我們?cè)诔霭娣矫?，不能以僅僅出了幾本高深理論的書(shū)，就認(rèn)為滿足，必須同時(shí)顧到全國(guó)大多數(shù)人的文化食糧的需要，就是落伍群眾的文化食糧的需要，我們也要盡心力使他們得到相當(dāng)?shù)臐M足，我們深信為著國(guó)家民族的利益，我們的任務(wù)是要使最大多數(shù)的同胞在文化水準(zhǔn)方面能夠逐漸提高與普及，這對(duì)于整個(gè)國(guó)力的提高是有著很大的效力。所以促進(jìn)大眾文化，是我們的第一個(gè)口號(hào)。

第二是供應(yīng)抗戰(zhàn)需要。我們當(dāng)前最神圣的偉大任務(wù)是爭(zhēng)取抗戰(zhàn)勝利，我們所努力的文化工作必須供應(yīng)抗戰(zhàn)需要。自抗戰(zhàn)爆發(fā)一年多以來(lái)，我們所出版的有關(guān)抗戰(zhàn)的書(shū)報(bào)，固已不少，但是我們還深深地感覺(jué)到很不夠，我們深深地感覺(jué)到還沒(méi)有充分注意淪陷區(qū)域中的廣大民眾的文化上的急迫需要，沒(méi)有充分注意前方千百萬(wàn)士兵在文化上的急迫需要，我們要使文化的工作更能供應(yīng)抗戰(zhàn)的需要，更充分地增加廣大民眾與士兵對(duì)于民族的意識(shí)，更充分地增加廣大民眾與士兵對(duì)于抗戰(zhàn)的熱烈情緒，所以供應(yīng)抗戰(zhàn)需要是我們的第二個(gè)口號(hào)。

第三是發(fā)展服務(wù)精神。生活書(shū)店可以說(shuō)是服務(wù)社會(huì)起家的。生活書(shū)店的前身是生活周刊社所附設(shè)的書(shū)報(bào)代辦部，是完全以對(duì)讀者盡義務(wù)為宗旨的，當(dāng)時(shí)生活周刊社不但為讀者代辦書(shū)籍和報(bào)紙而已，其實(shí)對(duì)于讀者的種種需要只要是我們的力量辦得到的沒(méi)有不竭盡心力為他們服務(wù)。最有趣的是有的讀者有因?yàn)榉蛉艘a(chǎn)，托我們代為物色好的產(chǎn)科醫(yī)院，有的讀者有因?yàn)槌怨偎?，托我們代為介紹可靠的律師，乃至遠(yuǎn)在南洋的讀者，因?yàn)槟赣H和夫人要買(mǎi)國(guó)內(nèi)的綢緞衣料，也委托我們，代為選購(gòu)，我們無(wú)一事不是盡我們的心力做去，以最誠(chéng)懇的心情做去。只須于讀者有點(diǎn)幫助。我們從來(lái)不怕麻煩，不避辛苦，誠(chéng)心懇意地服務(wù)。我們的這種服務(wù)精神，引起了國(guó)內(nèi)外廣大讀者群眾的深刻同情，于是對(duì)于我們文化事業(yè)給與非常熱烈的贊助。他們對(duì)于我們書(shū)報(bào)特別信任，（同時(shí)當(dāng)然也因?yàn)槲覀兯龅臅?shū)報(bào)有正確的內(nèi)容）我們的文化事業(yè)便由此一天天向前發(fā)展起來(lái)，我們現(xiàn)在不但保持我們對(duì)于社會(huì)的這種傳統(tǒng)的服務(wù)精神，而且還要盡量發(fā)展這種傳統(tǒng)的服務(wù)精神，由此使我們的文化事業(yè)得到更大的開(kāi)展，由此使我們的工作對(duì)于國(guó)家民族有更普遍而深刻的貢獻(xiàn)。所以我們的第三個(gè)口號(hào)，是發(fā)展服務(wù)精神。

促進(jìn)大眾文化，供應(yīng)抗戰(zhàn)需要，發(fā)展服務(wù)精神，這是我們?cè)诂F(xiàn)階段，一切工作上的總的原則。我們大家要在這總的原則之下努力邁進(jìn)！

二　工作實(shí)踐中的學(xué)習(xí)

本店同人向來(lái)有一個(gè)良好的習(xí)慣，就是學(xué)習(xí)的興趣相當(dāng)?shù)臐夂?。學(xué)習(xí)本來(lái)可以分為兩種：一種是學(xué)校中的學(xué)習(xí)，一種是職業(yè)界中的學(xué)習(xí)。職業(yè)界中的學(xué)習(xí)還可以分為兩個(gè)部分：一個(gè)是業(yè)余的部分；還有一個(gè)是在職業(yè)工作中的部分。在學(xué)校時(shí)期的學(xué)習(xí)，一般地說(shuō)來(lái)，可以說(shuō)是用全部分的時(shí)間于學(xué)習(xí)課程，可有一定的上課時(shí)間，有一定的課本，有教師對(duì)學(xué)生按時(shí)解說(shuō)的形式。在職業(yè)界時(shí)期的學(xué)習(xí)，便不可能和學(xué)校時(shí)期采用完全相同的形式。其中在業(yè)余時(shí)間的學(xué)習(xí)，如參加讀書(shū)會(huì)演講會(huì)等等，似乎仍與學(xué)校時(shí)期的情形相近，但是已須特別偏重自動(dòng)學(xué)習(xí)的成份，在實(shí)際上也須采用比較更靈活的辦法。講到職業(yè)工作時(shí)間的學(xué)習(xí)，就更沒(méi)有顯著的學(xué)習(xí)形式，而須特別注意自動(dòng)學(xué)習(xí)精神。在學(xué)校里，教師的主要部分的時(shí)間，都全用在解說(shuō)，學(xué)生的主要部分的時(shí)間，都全用在聽(tīng)講。在一個(gè)職業(yè)機(jī)關(guān)里，全體同事的主要部分的時(shí)間，都全用在辦公，在事實(shí)上不可能有像學(xué)校時(shí)期那樣的學(xué)習(xí)形式。但這卻不是說(shuō)，在“辦公”的時(shí)間就沒(méi)有學(xué)習(xí)的意義：恰恰相反。我們既不是在學(xué)校里，而是在一個(gè)辦事的職業(yè)機(jī)關(guān)里，正是要特別注意工作實(shí)踐中的學(xué)習(xí)。我們對(duì)于學(xué)校里的學(xué)習(xí)，對(duì)于業(yè)余讀書(shū)等自修工作的學(xué)習(xí)，都很容易明瞭或認(rèn)識(shí)它有著學(xué)習(xí)的意義，但是一想到學(xué)習(xí)，往往只想到這一類的學(xué)習(xí)，對(duì)于工作實(shí)踐中的學(xué)習(xí)意義，似乎容易忽略，所以有特別提出來(lái)研究的必要。

關(guān)于工作實(shí)踐中的學(xué)習(xí)，就本店的情形說(shuō)，有幾點(diǎn)值得我們注意的：

第一、有人批評(píng)本店的工作學(xué)習(xí)還只是學(xué)徒式的學(xué)習(xí)，這一點(diǎn)固然不能說(shuō)沒(méi)有片面的理由，但是我們要知道同人中負(fù)責(zé)比較重的都也在極忙的狀況中勉力工作，工夫原極不易抽出，所以對(duì)于“有系統(tǒng)的教授”往往力不從心，這是事實(shí)問(wèn)題。不過(guò)我希望學(xué)習(xí)者卻不必以此自餒，因?yàn)樵诠ぷ鞯臅r(shí)候，遇有任何事情不懂，盡管向有關(guān)的同事詢問(wèn)，多多注重自我學(xué)習(xí)。在真正學(xué)徒式的學(xué)習(xí)，做師傅的是沒(méi)有答復(fù)說(shuō)明的責(zé)任，（至少事實(shí)上是如此）只是由學(xué)徒自己摸索。我們至少可把比較熟練的同事當(dāng)做顧問(wèn)，當(dāng)做道爾頓制中的教師。（道爾頓制中的教師，就只是鼓勵(lì)學(xué)生自己設(shè)計(jì)，遇有困難非學(xué)生自己所能解決，向教師提出時(shí)，才幫同解決，仍以學(xué)生自動(dòng)的努力為主，做教師的只是立于協(xié)助的地位。）

第二、要預(yù)存在工作中學(xué)習(xí)的態(tài)度，然后在學(xué)習(xí)中才能發(fā)生學(xué)習(xí)的結(jié)果。譬如抄寫(xiě)一封信吧，寫(xiě)的時(shí)候馬馬虎虎，瞎搨一陣，至少并無(wú)意使自己寫(xiě)得好些，這樣抄了一百封信，末了一封的字，還是要和最初的那一封的字差不多：同樣費(fèi)時(shí)間寫(xiě)，只要在寫(xiě)的時(shí)候，稍稍存著學(xué)習(xí)的態(tài)度，一定是能夠越寫(xiě)越進(jìn)步的。我們有許多事要做，固然用不著特別費(fèi)時(shí)間來(lái)練字，但是如果在辦公中把字逐漸寫(xiě)得比以前好些，容易看些，就是將來(lái)把自己造成中國(guó)高爾基，印刷所的排字工友也要謝謝你的。又例如在抄信時(shí)，不動(dòng)天君地呆抄，是一種寫(xiě)法，同時(shí)還能用些腦子注意信的內(nèi)容，信內(nèi)所應(yīng)付的事情和適當(dāng)?shù)拇朕o，使自己也能藉此增加些辦事的經(jīng)驗(yàn)與起稿的能力，這又是一種寫(xiě)法。前一種是學(xué)習(xí)效用很少，后一種卻是學(xué)習(xí)效用很大。這差異只是肯不肯在工作實(shí)踐中學(xué)習(xí)。這里只是舉個(gè)比較簡(jiǎn)單的例子，其他比較復(fù)雜的工作，可以類推。

第三、工作實(shí)踐中的學(xué)習(xí)，不但是同事的學(xué)習(xí)，即辦事技術(shù)上的學(xué)習(xí)，同時(shí)還有對(duì)人的學(xué)習(xí)。在一個(gè)職業(yè)機(jī)關(guān)里，責(zé)任愈重的人，對(duì)于人的應(yīng)付或處理也愈復(fù)雜，所以我們不但要學(xué)習(xí)如何把事辦得好，同時(shí)還要注意如何與人相處得好，這不是學(xué)習(xí)如何敷衍人，是要學(xué)習(xí)如何與人合作，但是要學(xué)習(xí)如何待人接物，乃至細(xì)心觀察對(duì)于同事工作的分配，對(duì)于同事工作效率的增進(jìn)，盡管自己在目前并不負(fù)有指導(dǎo)或領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任，也應(yīng)該切實(shí)注意，以備將來(lái)自己負(fù)到這種責(zé)任時(shí)可以左右逢源，不至臨渴掘井。

工作實(shí)踐中的學(xué)習(xí)，包含內(nèi)容很多，這里只是先舉出三點(diǎn)來(lái)，與全體同人共勉。

三　工作與學(xué)習(xí)的問(wèn)題

據(jù)我所直接聽(tīng)到，似乎對(duì)于工作與學(xué)習(xí)的問(wèn)題，同人間多少有一些不同的看法，這不同的看法，多少引起了意見(jiàn)和態(tài)度方面的差異，——雖然是很輕微的，卻仍值得我們提出來(lái)研究。

這個(gè)問(wèn)題原來(lái)是不應(yīng)該成為問(wèn)題。本店是事業(yè)的機(jī)關(guān)，不是單純的學(xué)校，當(dāng)然是應(yīng)該“工作第一”。依我們的人事方面的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)——人事委員會(huì)——所慎重規(guī)定的“員工懲戒細(xì)則”，“工作成績(jī)惡劣者”得予以停職的處分，這足以表示我們對(duì)于工作是異常重視的。在事實(shí)上，我們平日所提拔的干部，我們平日加重某些同事的責(zé)任，（即調(diào)任比較重要的職務(wù)）工作成績(jī)的優(yōu)越都是一個(gè)極重要因素。此外在每隔若干時(shí)即須填注的考績(jī)表，對(duì)于工作也是顯得非常重要的。最近一次的薪水的調(diào)整所考慮的三個(gè)因素，除列在第三位服務(wù)年數(shù)外，職務(wù)上的責(zé)任輕重列在第一位，工作成績(jī)列在第二位，其實(shí)職務(wù)上責(zé)任的加重，也是由工作成績(jī)的優(yōu)越來(lái)的，所以在考績(jī)上也很顯然的是以“工作第一”，為最重要的因素。我們這一群文化工作者的集合，不是靠任何封建的關(guān)系，也不是大家聚攏來(lái)做“飯桶”，我們是為著文化事業(yè)而集合的，我們當(dāng)然是要重視工作，我們?nèi)绻麑?duì)工作不負(fù)責(zé)，如果對(duì)工作馬馬虎虎，拆拆爛污，我們這一群的集合便沒(méi)有意義了。但是我們“工作第一”不但不反對(duì)學(xué)習(xí)，而且要提倡學(xué)習(xí)，尤其是我們都是青年工作者，青年工作者要常在進(jìn)步的途程上向前邁進(jìn)，因?yàn)槲覀円骨嗄旯ぷ髡吣苡蓪W(xué)識(shí)經(jīng)驗(yàn)的增加而漸漸加重他們的責(zé)任，非常在學(xué)習(xí)中求進(jìn)步不可。學(xué)習(xí)是進(jìn)步的源泉，進(jìn)步可以增加工作的效率：這兩方面是應(yīng)該相成相輔而不應(yīng)該相妨相礙的。與工作有直接關(guān)系的學(xué)識(shí)技能，對(duì)于工作效率的增進(jìn)，固然有著密切關(guān)系，即業(yè)余對(duì)于其他方面學(xué)識(shí)經(jīng)驗(yàn)的培養(yǎng)，對(duì)于工作效率的增進(jìn)，也是有著間接的關(guān)系。

原來(lái)是不應(yīng)該成為問(wèn)題而竟成為問(wèn)題，這里面究竟有著什么漏洞呢？這漏洞是在于有些同事對(duì)于工作和學(xué)習(xí)缺乏正確的認(rèn)識(shí)與態(tài)度。有些同事把認(rèn)真工作視為“事務(wù)主義”，好像因?yàn)橛憛挕笆聞?wù)主義”而即可輕視事務(wù)，也即可輕視工作。這是大錯(cuò)而特錯(cuò)！所謂“事務(wù)主義”是指除了做著事務(wù)外，即不顧學(xué)習(xí)，不想進(jìn)步，而不是說(shuō)事務(wù)可以馬虎，猶之我們反對(duì)“唯武器論”并非輕視武器，而是反對(duì)有些人除了武器之外，把其他重要因素如民眾的力量等等一概抹煞。因?yàn)橛兄@樣的誤解，所以對(duì)工作漸漸發(fā)生不負(fù)責(zé)的態(tài)度，“放工”的鐘點(diǎn)一到，沒(méi)有寫(xiě)完的信即擱筆不寫(xiě)，即令在短時(shí)間可以結(jié)束的事也硬擱起來(lái)！同時(shí)把學(xué)習(xí)和工作分離，盡管能讀幾本書(shū)（讀書(shū)當(dāng)然是好的，毛病在下文），而對(duì)工作卻存著馬馬虎虎不負(fù)責(zé)的態(tài)度，在另一方面，雖有些人重視工作（這是對(duì)的），但卻忽視業(yè)余的學(xué)習(xí)或閱讀，結(jié)果即使原來(lái)的工作在熟練上不無(wú)收獲，但要再進(jìn)一步，能夠負(fù)起更重要的工作，卻不容易，這在個(gè)人方面固然是一種損失，在培養(yǎng)干部方面，在提拔干部方面，也發(fā)生了問(wèn)題。這兩方面的弊病，不但不自覺(jué)其弊病，反而彼此不免“輕視”（這兩字也許說(shuō)得重些，但至少是彼此間都存著自己完全對(duì)別人完全不對(duì)的心理）。

上段所舉的例子也許為著便于說(shuō)明，不無(wú)夸大之處，我不相信我們同人之間真有這樣顯著的弊病，即偶而有之，也是極少數(shù)中的極少數(shù)，但是我已不免感覺(jué)到這種“微波”所引起的缺憾，所以特為提出來(lái)談?wù)?，如果同人中覺(jué)得我所提出的這“微波”是無(wú)病的呻吟，那是我所最欣喜不過(guò)的，希望我們大家有則改之，無(wú)則加勉。

四　尊重技術(shù)

“干部決定一切”（Cadres decide everything）這是我們常聽(tīng)到的一句真理名言，但是在蘇聯(lián)積極建設(shè)的時(shí)期中，他們的領(lǐng)導(dǎo)者還提出一個(gè)同樣重要的口號(hào)，那就是“技術(shù)決定一切”（Techniques decides everything）。美國(guó)是資本主義國(guó)家，蘇聯(lián)是社會(huì)主義的國(guó)家，但是蘇聯(lián)自從第一個(gè)五年計(jì)劃實(shí)行以后，全國(guó)上下對(duì)于美國(guó)的技術(shù)，簡(jiǎn)直可以說(shuō)是崇拜尊重到萬(wàn)分，他們不惜用最高的報(bào)酬——而且在初期是最窘苦的時(shí)候——請(qǐng)了許多美國(guó)工程師及專家到蘇聯(lián)去工作，這是大家所知道的。但是他們一方面這樣重視技術(shù)，一方面卻有些人員（在各部門(mén)中工作的黨員）對(duì)于技術(shù)有著錯(cuò)誤的態(tài)度，認(rèn)為他們是做“領(lǐng)導(dǎo)”的工作，只要懂得一般的革命的理論就行，至于技術(shù)，那只是技術(shù)人員的事情，在他們是不屑做的！諸位在《聯(lián)共黨史》一書(shū)中可以看到蘇聯(lián)的最高領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)于這個(gè)缺點(diǎn)的嚴(yán)厲的糾正，認(rèn)為如果這個(gè)缺點(diǎn)不趕緊補(bǔ)救，他們?cè)诮ㄔO(shè)方面便永遠(yuǎn)不能趕過(guò)先進(jìn)的資本主義國(guó)家的成績(jī)，便永遠(yuǎn)留在落后的境地；并且嚴(yán)厲責(zé)備這些輕視技術(shù)的人，說(shuō)他們?cè)趯?shí)際上是懶惰，是逃避責(zé)任；同時(shí)鄭重指出，倘若這個(gè)問(wèn)題不解決，更前的進(jìn)步是不可能的（詳見(jiàn)該書(shū)英文本第三一三及三一四頁(yè)）。

其實(shí)“干部決定一切”的“干部”本是應(yīng)該具有辦事的“技術(shù)”的“干部”，否則怎樣“干”得好呢？“干”不好的“干部”，還說(shuō)得上什么“決定一切”嗎？所以我深深地感覺(jué)到“干部決定一切”和“技術(shù)決定一切”是應(yīng)該聯(lián)系起來(lái)的。

本店是努力于文化工作的團(tuán)體或機(jī)關(guān)，我們是要“工作第一”的，誰(shuí)把工作做得好，誰(shuí)就是本店的最可敬重的分子。因?yàn)槲覀円袑?shí)做到“工作第一”，所以我們要尊重技術(shù)，對(duì)于本店各部門(mén)工作有著熟練技術(shù)的同事，是我們所最要重視的同事。

本店的事業(yè)含有種種部門(mén)。熟練于編輯技術(shù)的是編輯專家；熟練于出版技術(shù)的是出版專家；熟練于會(huì)計(jì)技術(shù)的是會(huì)計(jì)專家；熟練于郵購(gòu)技術(shù)的是郵購(gòu)專家；熟練于批發(fā)技術(shù)的是批發(fā)專家；熟練于門(mén)市技術(shù)的是門(mén)市專家……乃至其他數(shù)不盡的專門(mén)技術(shù)與連帶著的專家，例如某同事油印的技術(shù)特別好，他就是我們的油印專家，我們都應(yīng)該重視他，因?yàn)槲覀儜?yīng)該尊重他的技術(shù)，同一部門(mén)的技術(shù)，有的差些，有的好些；有的時(shí)在進(jìn)步中，越做越好，有的故步自封，甚至越做越退步。我們?nèi)绫３种鹬丶夹g(shù)的態(tài)度，對(duì)于這類事便須時(shí)常加以深切的注意：誰(shuí)的技術(shù)好，誰(shuí)在技術(shù)上有進(jìn)步，對(duì)他便須加以鼓勵(lì)；誰(shuí)的技術(shù)壞，誰(shuí)在技術(shù)上故步自封，甚至退步，對(duì)他便須加以提醒或糾正，不得已時(shí)或須加以甄別，決不應(yīng)糊里糊涂地過(guò)去。

我們?cè)谧⒁饧夹g(shù)的時(shí)候，要聯(lián)想到服務(wù)方面去。我們對(duì)讀者的服務(wù)，要盡力使得所服的“務(wù)”能精益求精，要盡可能使讀者覺(jué)得滿意。例如我們答復(fù)讀者一封信，如寫(xiě)得很潦草，胡亂瞎涂一陣，使讀者看得很費(fèi)力，便不及一封寫(xiě)得清清楚楚的信使讀者看時(shí)很省力意思懂得很清楚。同樣地拿筆寫(xiě)一封信，為什么不用點(diǎn)工夫?qū)懙们宄恍?，讓讀者多得一點(diǎn)便利呢？（信的內(nèi)容要寫(xiě)得周到，也是有著同樣的重要性。）這只是舉一個(gè)簡(jiǎn)單的例子，其他部門(mén)工作所需要的技術(shù)，我們所以尊重，也是因?yàn)樗茉黾訉?duì)于讀者的服務(wù)效率，能增加本店在工作上的效率，能推動(dòng)本店事業(yè)的進(jìn)步與發(fā)展。

最近我感覺(jué)到同人里面有一部分也許有一種誤會(huì)，認(rèn)為技術(shù)人員只是技術(shù)人員而已，在我們的事業(yè)中不能起領(lǐng)導(dǎo)作用，因此可能造成輕視技術(shù)的心理，甚至聽(tīng)到有人說(shuō)是技術(shù)人員，容易引起反感。這真是莫大的誤會(huì)！這個(gè)誤會(huì)如果不嚴(yán)加糾正，本店的事業(yè)是要受到很大的不好的影響的。我敢說(shuō)只有技術(shù)優(yōu)良，能夠切切實(shí)實(shí)為本店辦事辦得好的人，才是本店的好干部；只有好干部才能擔(dān)負(fù)得起領(lǐng)導(dǎo)的作用。

為著本店事業(yè)的進(jìn)步與發(fā)展我們要尊重技術(shù)。

五　友誼與職權(quán)

友誼是天地間最可寶貴的東西，深摯的友誼是人生最大的一種安慰。古人曾有“得一知己，雖死無(wú)憾”的話語(yǔ)，也是形容真切友誼的可貴。古今從友誼中不知發(fā)生了多少可歌可泣的故事！我們這一群，是為著進(jìn)步的文化事業(yè)而共同努力，我們是同事，但同時(shí)也是好友。我們彼此之間應(yīng)該有著深摯的友誼；我們彼此之間應(yīng)該有著深厚的同情，親切的諒解，誠(chéng)懇的互助。親密懇切的友愛(ài)應(yīng)該籠罩著我們的整個(gè)的環(huán)境。

我們同事之間怎樣能加強(qiáng)友愛(ài)，增進(jìn)友誼呢？最重要的是待人的態(tài)度。我們所做的工作，盡管有種種的差異，但是待人的態(tài)度卻可以一致，那就是都應(yīng)該誠(chéng)懇，和藹，虛心。我常于無(wú)意中靜默旁觀，看到有些同事對(duì)話的態(tài)度，不到一言兩語(yǔ)，即彼此暴躁起來(lái)，好像短兵相接似的！我明明知道我們的同事都是好人，其心都是無(wú)他，但是這樣的對(duì)人態(tài)度卻大有商量的余地。我自己也是一個(gè)性急的人，遇著自己認(rèn)為重要事情的時(shí)候，也不免有疾言厲色的毛病，近幾年來(lái)已在努力修養(yǎng)，雖比從前自制得多，但仍有待于更多的修養(yǎng)。我深深地感覺(jué)到待人的態(tài)度與加強(qiáng)友愛(ài)增進(jìn)友誼有很重要的關(guān)系，所以特提出來(lái)談?wù)?，希望我們大家互相勉?lì)，尤其是在職務(wù)上負(fù)責(zé)較重的同事，對(duì)于同人更須誠(chéng)懇，和藹，虛心。但是當(dāng)局者迷，旁觀者清，我們應(yīng)該有則改之，無(wú)則加勉。

但是所謂友誼，也不可以有兩種誤會(huì)：一種誤會(huì)以為要培養(yǎng)同人間的友誼，就是要馬馬虎虎，做“爛好人”，對(duì)的是對(duì)的，不對(duì)的也是對(duì)的，橫正是公家的損失，與我個(gè)人無(wú)關(guān)！這種誤會(huì)便是無(wú)視職權(quán)，犧牲職權(quán)來(lái)討好于同人。這種人在實(shí)際上也不一定能夠得到友誼，因?yàn)椤笆欠侵?，人皆有之”，尤其是在本店，大家?duì)于公事及集體的利益，都知道重視，這樣的拆爛污朋友終究是要失敗的。還有一種誤會(huì)便是把友誼和職權(quán)混淆起來(lái)。這怎么說(shuō)呢？我也曾經(jīng)聽(tīng)到同事訴說(shuō)有負(fù)責(zé)人對(duì)于向來(lái)感情好的同事，事事都可優(yōu)容，做錯(cuò)了事也可以包庇；對(duì)于向來(lái)感情差一些的同事，那態(tài)度就不同了，做錯(cuò)了什么事就無(wú)所逃于天地之間；友誼和職權(quán)這樣混淆之后，在執(zhí)行職權(quán)時(shí)便不能保持“大公無(wú)私”的精神。各級(jí)負(fù)責(zé)人最要注意的須要把公私分清楚，即是把友誼和職權(quán)分清楚。當(dāng)然，各級(jí)負(fù)責(zé)人對(duì)于某些同事感情比較地好，不一定是單純的私人友誼，很可能是因?yàn)槟切┩缕饺赵诼殑?wù)上有著良好的成績(jī)；對(duì)于某些同事感情比較差一些，也不一定有關(guān)單純的私人友誼，很可能是因?yàn)槟切┩缕饺赵诼殑?wù)上的成績(jī)就有問(wèn)題。因?yàn)橛兄@樣的背景，臨時(shí)發(fā)生一件什么錯(cuò)誤的事情，對(duì)于前者也許優(yōu)容的心里多些，這就動(dòng)機(jī)上看來(lái)，似乎也未可厚非，但在實(shí)際上還是有很不好的流弊，因?yàn)榫团R時(shí)發(fā)生的那一件事說(shuō)，還是要引起不平的心理，因?yàn)榫褪抡撌?，?fù)責(zé)人顯然有著偏私的態(tài)度，那怎么辦才對(duì)呢？我以為就所發(fā)生的特殊事件說(shuō)，無(wú)論什么人，都應(yīng)該根據(jù)原則處理，不應(yīng)該因人而異。不過(guò)在辦法根據(jù)原則決定之后，如有特殊情形，根據(jù)另一原則可以減輕處分的話，應(yīng)該公開(kāi)說(shuō)明理由而減輕之。例如依我們的服務(wù)規(guī)約，遇有一個(gè)同事要得到解職處分的時(shí)候，要考慮到他平日整個(gè)的服務(wù)狀況，看看有無(wú)減輕的可能，因?yàn)榻饴毷俏覀兲幏种凶顕?yán)厲的一著，但是這仍然是根據(jù)原則，與專憑個(gè)人感情——即由個(gè)人友誼所產(chǎn)生的感情——而對(duì)同樣事實(shí)抱著不同的態(tài)度，使友誼影響到職權(quán)的公正執(zhí)行，卻是根本不同的。

我們要珍視友誼，但是我們絕對(duì)不可因個(gè)人的友誼而妨礙到職權(quán)的公正執(zhí)行，我們應(yīng)把這兩方面分得清清楚楚，必須如此，然后才能使同事心服。

六　工作的檢討

“埋頭苦干”在中國(guó)成語(yǔ)里原是一句好話，形容一個(gè)人能夠不顧一切而苦干下去。但是在這里卻有一個(gè)小小的危機(jī)，就是對(duì)于干得對(duì)不對(duì)，或一部分對(duì)，一部分不對(duì)，或大部分對(duì)小部分不對(duì)，或小部分對(duì)大部分不對(duì)，都完全不管，完全不加以回溯或考慮，盡管“埋頭”下去，卻不是一種好辦法。所以我們不但要重視工作，同時(shí)還要重視工作檢討。根據(jù)檢討的結(jié)果，如果認(rèn)為對(duì)的部分，應(yīng)該更使它發(fā)展起來(lái)；如果認(rèn)為有不對(duì)的部分，應(yīng)該趕緊把它糾正過(guò)來(lái)。

關(guān)于工作檢討，應(yīng)注意下列幾點(diǎn)：

一、應(yīng)根據(jù)工作的計(jì)劃加以檢討。大事應(yīng)有大計(jì)劃，小事也應(yīng)有小計(jì)劃。有了計(jì)劃，工作應(yīng)盡可能根據(jù)計(jì)劃進(jìn)行，到了相當(dāng)時(shí)期，計(jì)劃究竟實(shí)現(xiàn)了多少，如有未能實(shí)現(xiàn)的部分，原因在什么地方，應(yīng)如何努力克服缺點(diǎn)，改善方法，這都不是一味“埋頭”所能夠知道的。當(dāng)然，假使不幸而毫無(wú)計(jì)劃，也還是需要檢討，那第一件應(yīng)檢討的就是應(yīng)該要有計(jì)劃！

二、應(yīng)該分期檢討。我們的檢討工作，不但要根據(jù)計(jì)劃的內(nèi)容，而且還要注意分期加以檢討。切于實(shí)際的計(jì)劃，根本就應(yīng)有期限的規(guī)定。有的工作宜于每周檢討一次，有的工作宜于每月檢討一次，有的工作宜于每半年檢討一次等等。每次對(duì)于上一時(shí)期中工作的檢討，應(yīng)努力在下一時(shí)期中即須發(fā)展優(yōu)點(diǎn)，補(bǔ)救缺點(diǎn)。

三、應(yīng)該注意集體的檢討。中國(guó)的“國(guó)粹”不是沒(méi)有過(guò)“檢討”的，例如古圣人所謂“吾日三省吾身”，就是每天自己對(duì)自己“檢討”三次。但是個(gè)人的單獨(dú)檢討，遠(yuǎn)不及集體檢討的周到而能有意想不到的效力。況且我們是集體的辦公，彼此工作上的聯(lián)系是相當(dāng)密切的，個(gè)人所易于忽略的地方，也許別個(gè)同事卻洞若觀火，可以共同研究，共同商量。

四、應(yīng)有不怕檢討的虛懷雅量。工作檢討是對(duì)工作檢討，要把“人”的顧忌拋開(kāi)。工作檢討是對(duì)事不對(duì)人，事是由人做的事，當(dāng)然離不開(kāi)人，但是工作的對(duì)不對(duì)，例如工作方法有無(wú)錯(cuò)誤，工作效率有無(wú)問(wèn)題，工作計(jì)劃有無(wú)缺點(diǎn)，大家都應(yīng)該把人的顧忌拋開(kāi)，針對(duì)工作本身加以客觀的檢討。言者不存吹毛求疵，故作留難之心；聽(tīng)者也不存諱疾忌醫(yī)，過(guò)而憚改之意。大家都立于客觀的地位，針對(duì)著工作檢討。

七　檢討一年來(lái)的工作

《店訊》從本期起要登載幾次關(guān)于檢討我們一年來(lái)工作的文章，這是一件很有意義的工作，因?yàn)樵跈z討之中可以發(fā)現(xiàn)過(guò)去的優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn)。遇有優(yōu)點(diǎn)，應(yīng)該把它更發(fā)揚(yáng)光大起來(lái)，遇有缺點(diǎn)，應(yīng)該把它克服過(guò)去。

關(guān)于各分店的一年來(lái)的工作，有各負(fù)責(zé)人作較詳細(xì)的報(bào)告，我現(xiàn)在專就總的方面指出幾點(diǎn)來(lái)談?wù)?。?qǐng)先談優(yōu)點(diǎn)。

第一、全體同人艱苦奮斗的精神。本店從艱苦奮斗中生長(zhǎng)起來(lái)的，本店同人向來(lái)就具有艱苦奮斗的精神，今年一年中所處環(huán)境更為艱苦，在這種情形之下，最使我感動(dòng)的是全體同人仍然鎮(zhèn)定而熱烈地埋頭苦干著。。本店忠實(shí)于國(guó)家民族的文化工作，意志純潔，態(tài)度光明，，這固然是勇敢無(wú)畏的精神之所由來(lái)，但是在這艱苦的情形之下，全體同人鎮(zhèn)定而熱烈，，這實(shí)在是最可寶貴的，最可崇敬的精神。

第二、全體同人和衷共濟(jì)的精神。本店在抗戰(zhàn)期間因運(yùn)輸印刷及紙張等等的困難，在營(yíng)業(yè)方面又受到被誤會(huì)的意外事件嚴(yán)重的打擊，同時(shí)對(duì)于讀者又不敢而亦不忍過(guò)分提高價(jià)格，加上有限資金的運(yùn)用困難，于是本店在經(jīng)濟(jì)上遇著了非常艱難的關(guān)頭。在這樣艱苦的情況之下，仍得渡過(guò)難關(guān)，不但能勉強(qiáng)支撐，而且還在可能范圍內(nèi)力謀發(fā)展，全體同人深能諒解，和衷共濟(jì)，實(shí)在是一個(gè)很重要的因素。在某些個(gè)別的事件上，雖然還不免發(fā)生小小的誤會(huì)，可是一經(jīng)解釋，彼此都沒(méi)有什么成見(jiàn)存留著。我們這一群不僅是忠實(shí)的工作同志，而且是共患難的好朋友。

第三、民主集中精神的發(fā)揮。一般地說(shuō)來(lái)，同人比以前肯說(shuō)話，肯發(fā)表意見(jiàn)，不僅是在個(gè)人談話或書(shū)信中發(fā)牢騷，卻肯對(duì)負(fù)責(zé)人或負(fù)責(zé)機(jī)構(gòu)貢獻(xiàn)意見(jiàn)或建議，使負(fù)責(zé)人或負(fù)責(zé)機(jī)構(gòu)能藉此更充分地反映同人的公意，同時(shí)也有機(jī)會(huì)糾正或解釋同人間偶有的錯(cuò)誤的意見(jiàn)，這是最可欣慰的一件事。此外，負(fù)責(zé)機(jī)構(gòu)如理事會(huì)、人事委員會(huì)等等，我都有機(jī)會(huì)參加過(guò)，最使我愉快的是每次會(huì)議，大家都沒(méi)有不合理的成見(jiàn)，討論盡管熱烈，而最后結(jié)果大家對(duì)于比較最合理的結(jié)論，都一致贊同。這種大公無(wú)私的誠(chéng)懇坦白的態(tài)度，使我感到最大的佩慰，使我對(duì)于本店事業(yè)的前途感到最大的樂(lè)觀。

其次，我們也有若干缺點(diǎn)，主要的是：

第一、對(duì)于同人的教育訓(xùn)練不夠，對(duì)于同人意見(jiàn)溝通不夠，因此不免發(fā)生某些程度的隔膜，尤其是總處和各店因相距較遠(yuǎn)，接觸較少，由于戰(zhàn)時(shí)客觀的種種困難及干部不夠分配，各店負(fù)責(zé)人難于常到總處。總處也難于派人到各處與各店同人商談一切，為補(bǔ)救這個(gè)缺點(diǎn)，下年度須努力實(shí)行有計(jì)劃的視察制度。

第二、營(yíng)業(yè)計(jì)劃還不夠周密。一年來(lái)我們事業(yè)的計(jì)劃性雖較以前有進(jìn)步，如編審有整個(gè)計(jì)劃，造貨有相當(dāng)計(jì)劃，但都嫌不夠，以后各分店都應(yīng)各有一個(gè)配合整個(gè)計(jì)劃的一部分獨(dú)立的營(yíng)業(yè)計(jì)劃，使每一店對(duì)于實(shí)行計(jì)劃的責(zé)任更為明顯，例如做到計(jì)劃或超過(guò)計(jì)劃，都有明確的結(jié)果可以表示出來(lái)。

第三、資金不夠，運(yùn)用困難，由此影響到造貨，影響到各店?duì)I業(yè)，同時(shí)使主持造貨的負(fù)責(zé)同事感到困難，勞怨交集。關(guān)于這一個(gè)缺點(diǎn)，我可以告慰全體同人的是：我們最近已有了相當(dāng)?shù)拈_(kāi)源節(jié)流辦法，以后在造貨及營(yíng)業(yè)方面可能比較地上軌道。

以上只是說(shuō)個(gè)大概。我們要努力發(fā)揮優(yōu)點(diǎn)，努力克服缺點(diǎn)，愿與全體同人共同奮勉。

八　發(fā)現(xiàn)困難與克服困難

天下任何事業(yè)都是有困難的，事業(yè)愈大，困難也愈多，因?yàn)槭聵I(yè)愈大，內(nèi)容愈復(fù)雜，所以要應(yīng)付的問(wèn)題也愈多，困難當(dāng)然要隨著多起來(lái)的。諸位同事讀各國(guó)的革命史，便可以看出他們所經(jīng)過(guò)的艱苦困難。就中國(guó)較近的事情說(shuō)，看看中山先生的革命史，失敗十一次，臨死還慘呼“和平奮斗救中國(guó)”的一生奮斗精神，是要打動(dòng)每一個(gè)人的心弦的！就蘇聯(lián)的革命說(shuō)，看看《聯(lián)共黨史》，也可看出即在得到政權(quán)之后所經(jīng)過(guò)的艱苦困難，也是一言難盡的。困難是任何事業(yè)所必經(jīng)過(guò)的過(guò)程?？匆?jiàn)困難而懼怕而退卻而消極的人，便不配參加任何事業(yè)！尤其不配參加有益社會(huì)的任何偉大的事業(yè)！

這種不怕困難的精神，是每一個(gè)要做事的人所必須培養(yǎng)起來(lái)的：這種精神的有無(wú)，小的方面關(guān)系他個(gè)人的成敗，大的方面關(guān)系他所參加的團(tuán)體事業(yè)的成敗；所以值得每一個(gè)人的深切的注意。

這種不怕困難的精神，在艱苦抗戰(zhàn)的時(shí)期中尤其重要，因?yàn)檎麄€(gè)國(guó)家民族正在艱苦奮斗爭(zhēng)取獨(dú)立生存的過(guò)程中，在這里面占著一部分地位的事業(yè)，所可能遭受到的困難比平時(shí)更多，如果看見(jiàn)困難只是懼怕、退卻、消極，那就非絕對(duì)失敗不可。

本店事業(yè)是有益社會(huì)的文化事業(yè)，是在抗戰(zhàn)期間努力奮斗的文化事業(yè)，我們也有著種種困難，是不必諱言的，這種種困難，與其說(shuō)是例外，不如說(shuō)是應(yīng)有的現(xiàn)象。尤其是因?yàn)槲覀儾捎昧讼喈?dāng)?shù)拿裰骶?，大家可以隨時(shí)隨地指出我們的缺點(diǎn)，于是別的機(jī)關(guān)有困難，也許是隱藏著的，是在避諱中的，而我們有了困難，卻是浮在面上，是坦白公開(kāi)的。在這樣的情況之下，同事中如不能深刻認(rèn)識(shí)困難是任何事業(yè)必有的現(xiàn)象，如不能抱定不怕困難的精神，對(duì)本店事業(yè)是不免有很大的損害的。

所謂不怕困難，當(dāng)然不是說(shuō)我們要無(wú)視困難，卻是說(shuō)我們要發(fā)現(xiàn)困難，發(fā)現(xiàn)后還要克服困難。尤其是負(fù)比較重要責(zé)任的同事，于發(fā)現(xiàn)困難后更應(yīng)該在積極方面想法克服困難，而不應(yīng)認(rèn)識(shí)錯(cuò)誤，因見(jiàn)困難而懼怕而退卻而消極，甚至引起一般同事的消極情緒，憂郁情緒。

本店在過(guò)去一年中所最感到困難的是資金不夠，影響到造貨、進(jìn)貨、營(yíng)業(yè)，這是最大的一種困難。關(guān)于這一點(diǎn)，我們已有了相當(dāng)?shù)木唧w辦法，今后一定可以比較地上軌道?，F(xiàn)在我們正積極對(duì)編審計(jì)劃，營(yíng)業(yè)計(jì)劃，人事計(jì)劃，種種方面努力設(shè)計(jì)。我們事業(yè)的各方面，今后必然可以更上軌道，更能加重計(jì)劃性與科學(xué)化，是不成問(wèn)題的。當(dāng)然，這不是說(shuō)以后就一點(diǎn)沒(méi)有困難。說(shuō)句直率的話，要沒(méi)有困難，就束手不必做事；做事必然有困難。我們要不怕困難，發(fā)現(xiàn)困難后要努力克服困難。

此外在人事方面，我們也有著種種待決的困難。但是我們的態(tài)度也還是要不怕困難，也還是要發(fā)現(xiàn)困難后努力克服困難。我們的店務(wù)，因事業(yè)較前發(fā)達(dá)，同人的數(shù)量較前增加，人數(shù)一多，說(shuō)話當(dāng)然有出入，態(tài)度當(dāng)然不免有參差，這是無(wú)足驚奇的，我們必須想法加強(qiáng)同人的教育訓(xùn)練，加強(qiáng)同人的工作視導(dǎo)，加強(qiáng)同人的適當(dāng)待遇：我們必須克服困難，不應(yīng)為困難所克服。

最后，我們可以附帶想到的是因政治方面被誤會(huì)而受到的損失。這件事最嚴(yán)重的時(shí)期是在去年四月至六月，現(xiàn)在可說(shuō)已經(jīng)過(guò)去了，這個(gè)嚴(yán)重時(shí)期所以能渡得過(guò)去，根本原因還是在我們的確是光明磊落。今后我們?cè)诰帉彿矫?，在工作方面，更加?jǐn)慎，更注意避免誤會(huì)，所出書(shū)報(bào)都與各同業(yè)一致送審查，更可不致再有什么嚴(yán)重的問(wèn)題了。

我們雖有缺點(diǎn)有困難，只須努力改正與克服，都不足妨礙我們事業(yè)的進(jìn)步與發(fā)展。如見(jiàn)困難而懼怕而退卻而消極，這件事卻是我們大家的大敵，我們應(yīng)一致打倒它！

九　節(jié)約和我們的事業(yè)

節(jié)約和我們的事業(yè)有極重要的關(guān)系，這可從一般的意義和特殊的意義兩方面來(lái)說(shuō)。

就一般的意義來(lái)說(shuō)，集體的節(jié)約，對(duì)于任何事業(yè)機(jī)關(guān)都有很大的效果。例如單獨(dú)的一個(gè)人每月能節(jié)約一塊錢(qián)，只是微乎其小的一塊錢(qián)而已，一年積起來(lái)亦不過(guò)十二塊錢(qián)，似乎不值得怎樣地重視。但是講到集體的節(jié)約影響便重大得多。例如一個(gè)有三百同事的機(jī)關(guān)里，每人即僅僅每月能替公家節(jié)約一塊錢(qián)，每月就有三百塊錢(qián)，每年共計(jì)就是三千六百塊錢(qián)，這在機(jī)關(guān)方面便是一筆很大的款子了。關(guān)于這種集少成多的效果，一般事業(yè)機(jī)關(guān)都有這樣情形，我們的這個(gè)事業(yè)機(jī)關(guān)也不能例外。換句話說(shuō)，我們的全體同事，如果每一個(gè)人都能隨時(shí)隨地注意為本店節(jié)約，單就每一個(gè)人說(shuō)，盡管為數(shù)非常微小，但集聚起來(lái)，對(duì)于本店的整個(gè)經(jīng)濟(jì)上是必然可以發(fā)生很大的效果。就特殊的意義說(shuō)，本店的起家，本店事業(yè)的發(fā)展，如引一個(gè)時(shí)髦的成語(yǔ)來(lái)形容，可以說(shuō)是全靠“自力更生”，因?yàn)槲覀円幌驔](méi)有什么大的資本，一向沒(méi)有得到什么“津貼”，全靠我們?nèi)w同事“胼手胝足”所構(gòu)成的一些經(jīng)濟(jì)力量，更應(yīng)該一個(gè)錢(qián)做兩個(gè)錢(qián)用，更應(yīng)該避免浪費(fèi)。而且本店的整個(gè)經(jīng)濟(jì)力的鞏固和健全，和全體同人的福利是有著正比例的密切關(guān)系，所以替整個(gè)的店力避浪費(fèi)，不僅有益于整個(gè)事業(yè)，而且是有益于每一個(gè)同事的福利。所以依本店特殊情形說(shuō)，我們更應(yīng)該深刻地感覺(jué)到節(jié)約的重要。

節(jié)約應(yīng)該是經(jīng)常的事情，但在今日還富有一種時(shí)代性。為什么呢？第一，中國(guó)抗戰(zhàn)了二年多，勝利的曙光雖日益接近，但行百里者半九十，物質(zhì)的缺乏也是一種不能免的現(xiàn)象，立于擁護(hù)抗戰(zhàn)建國(guó)的立場(chǎng)，本店的節(jié)約運(yùn)動(dòng)可說(shuō)是全國(guó)節(jié)約運(yùn)動(dòng)中的一個(gè)支流。第二，本店在這抗戰(zhàn)二年余的今日，雖應(yīng)著抗戰(zhàn)文化的需要，規(guī)模日廣，同事日多，但經(jīng)濟(jì)上周轉(zhuǎn)不易，一個(gè)錢(qián)要當(dāng)兩個(gè)錢(qián)用的需要也比以前來(lái)得急迫，為著維持本店事業(yè)計(jì)，有更努力節(jié)約的必要。第三，店的據(jù)點(diǎn)日多，同人散處各地，管理上容易松懈，浪費(fèi)的事情也隨著容易發(fā)生，在主觀上，人人都是愛(ài)護(hù)整個(gè)事業(yè)的，在客觀上也許還不免有疏忽的地方。所以在目前情況之下，更有提倡節(jié)約運(yùn)動(dòng)的必要，使每一位同事都認(rèn)識(shí)這件事的重要性，都能加以更有意識(shí)的努力。

此外在實(shí)行方面，還有兩點(diǎn)值得我們注意：（一）勿因細(xì)小而忽略。例如晚間的電燈，無(wú)論是辦公室里的或寄宿舍里的，走開(kāi)的時(shí)候，如沒(méi)有余下的人在那里，必須隨手把燈關(guān)閉，否則電表上無(wú)聲中急轉(zhuǎn)過(guò)去的每一剎那，都在對(duì)準(zhǔn)著我們店的經(jīng)濟(jì)力作“消耗戰(zhàn)”！這類事情的千不該萬(wàn)不該，說(shuō)來(lái)誰(shuí)不知道，但是你若留心觀察，這類事還是有的！這種損公而并無(wú)益于己的惡習(xí)慣要鏟除——就是損公而利己的事情，當(dāng)然也應(yīng)該力誡——最重要的是要使自己養(yǎng)成愛(ài)惜公物的良好習(xí)慣。

（二）同事中對(duì)于節(jié)約要互相勉勵(lì)。再具體地說(shuō)，同事中如發(fā)現(xiàn)任何同事有浪費(fèi)公物的事情，應(yīng)該誠(chéng)懇婉和地對(duì)他指出，以善意的態(tài)度對(duì)他勸說(shuō)：“旁觀者清”，有人雖在浪費(fèi)公物，但有時(shí)也許還不覺(jué)得，只有旁觀的人清楚。在這種情形之下，“旁觀者清”的同事應(yīng)該提醒他，使他有改正的機(jī)會(huì)。關(guān)于這一點(diǎn)，我要對(duì)全體同事提出一點(diǎn)共同勉勵(lì)，那就是遇著有同事指出我們?nèi)魏稳酥杏欣速M(fèi)公物的過(guò)失，都應(yīng)當(dāng)虛心接受，千萬(wàn)不可因此老羞成怒，由此結(jié)起私怨。（倘若所指出的浪費(fèi)并非事實(shí)，當(dāng)然也可以加以解釋。）同時(shí)，對(duì)同事提醒這類浪費(fèi)事實(shí)的同事，卻應(yīng)該誠(chéng)懇婉和，不應(yīng)該疾言厲色，好像尋相罵，如果我們都能遵守互相勉勵(lì)的原則，對(duì)于本店節(jié)約運(yùn)動(dòng)一定可有很好的幫助。