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內(nèi)容簡介

　　《網(wǎng)店建設(shè)與推廣》由多年實戰(zhàn)教學經(jīng)驗的教師與電商企業(yè)一線優(yōu)秀運營合作開發(fā)，以店鋪開設(shè)流程為主軸，以運營基礎(chǔ)知識為輔助，結(jié)合豐富案例與實訓，幫助讀者快速、系統(tǒng)地掌握淘寶網(wǎng)店建設(shè)與推廣的技巧方法。本教材聚焦職業(yè)素養(yǎng)，融合信息化技術(shù)，以學生為中心，以能力為本位，以職業(yè)實踐為主線，以項目為主體，分為四大模塊，包括網(wǎng)店開設(shè)、網(wǎng)店裝修、營銷推廣及客戶關(guān)系管理，對網(wǎng)店建設(shè)與推廣進行了詳細介紹。通過結(jié)果反推的開發(fā)思路，讓學生通過十一個項目能最終打造一個完美的淘寶店鋪。各項目都配套了相應(yīng)的動畫、動態(tài)課件、教案以及輔助案例等，提供大量教學輔助與配套材料，能夠有效開展信息化教學，是校企共建校本教材又一典例。同時，本著理實一體化的設(shè)計思路，打造“做中學，做中教”的實訓教學模式，提升教學效果與實戰(zhàn)水平。本教材四大模塊邏輯嚴明、內(nèi)容豐富，手把手帶您進入實戰(zhàn)教學模式。

作者簡介

　　羅娜，廣州市增城區(qū)東方職業(yè)技術(shù)學校電子商務(wù)專業(yè)責任教師，中職講師，任增城區(qū)中職特約教研員、區(qū)新教師培訓班主任實踐導師、區(qū)骨干教師。主要講授 “網(wǎng)店運營”“新媒體運營”“網(wǎng)絡(luò)營銷實務(wù)”等課程，參與編寫的教材有《網(wǎng)絡(luò)營銷實務(wù)》《電子商務(wù)與物流管理》《跨境電子商務(wù)》。榮獲2019全國職業(yè)院校技能大賽教學能力比賽一等獎；2018年廣東省職業(yè)院校信息化教學比賽二等獎；2020年廣東省中職班主任業(yè)務(wù)能力大賽二等獎；2019及2020年廣州市信息化課程建設(shè)一等獎；第二十二屆全國教師教育教學信息化交流活動微課二等獎。主持廣東省中職教育教學質(zhì)量與教學改革工程“課堂革命”典型案例《活動頁設(shè)計》、增城區(qū)教育科學規(guī)劃課題《基于真實情境的中職電子商務(wù)探究式教學模式研究》、廣州市教育研究院科研課題《數(shù)字賦能“1 X”證書試點視域下中職電商專業(yè)學生職業(yè)能力的優(yōu)化培養(yǎng)研究》、廣州教育學會教育科研課題《“5G 智慧教育”背景下中職商貿(mào)學科“崗課賽證”融通的教學改革實踐研究》。

圖書目錄

模塊一網(wǎng)店開設(shè)
項目一店鋪開設(shè) 001
項目概覽圖 001
項目背景 001
勤學善思 001
任務(wù)一淘寶店鋪開設(shè) 002
任務(wù)二淘寶店鋪定位 009
任務(wù)三淘寶店鋪貨源選擇 015
任務(wù)四網(wǎng)店從業(yè)者的職業(yè)操守 018
模塊二網(wǎng)店裝修
項目二商品拍攝 025
項目概覽圖 025
項目背景 025
勤學善思 025
任務(wù)一攝影器材 026
任務(wù)二商品擺放 031
任務(wù)三背景選擇 036
任務(wù)四拍攝過程 040
項目三店鋪裝修 050
項目概覽圖 050
項目背景 050
勤學善思 050
任務(wù)一淘寶店鋪寶貝圖片尺寸參數(shù) 051
任務(wù)二淘寶旺鋪及圖片空間的使用 059
任務(wù)三店鋪首頁裝修　066
任務(wù)四詳情頁裝修　077
模塊三營銷推廣
項目四網(wǎng)店管理與經(jīng)營 088
項目概覽圖 088
項目背景 088
勤學善思 089
任務(wù)一寶貝詳情頁制作與上傳 089
任務(wù)二淘寶搜索優(yōu)化 097
任務(wù)三寶貝標題優(yōu)化 100
項目五訂單管理 108
項目概覽圖 108
項目背景 108
勤學善思 108
任務(wù)一千牛賣家工作臺介紹及常用設(shè)置 109
任務(wù)二千牛旺旺聊天模式常用設(shè)置 113
任務(wù)三訂單操作流程　129
任務(wù)四物流優(yōu)化　135
項目六營銷活動 146
項目概覽圖 146
項目背景 146
勤學善思 146
任務(wù)一店鋪活動　147
任務(wù)二淘寶站內(nèi)活動　152
項目七引流與數(shù)據(jù)分析 167
項目概覽圖 167
項目背景 167
勤學善思 167
任務(wù)一站內(nèi)引流 168
任務(wù)二站外引流 185
任務(wù)三生意參謀 202
模塊四客戶關(guān)系管理
項目八客服溝通 213
項目概覽圖 213
項目背景 213
勤學善思 213
任務(wù)一信譽度的重要性 214
任務(wù)二客服的重要性 215
任務(wù)三售前客服 217
任務(wù)四售后客服 221