醫(yī)療質(zhì)量管理體系與評價標準

　　本書是為醫(yī)院質(zhì)量管理者及員工編寫的醫(yī)療質(zhì)量評估指導用書，便于管理人員進行質(zhì)量要點培訓與考核。全書以臨床、醫(yī)技科室和全院共性需求為邏輯條目，以思維導圖和表格相結(jié)合的形式，按通用性、權(quán)重性修訂了醫(yī)院通用標準、住院部、門診部、急診部、醫(yī)技科室等43項醫(yī)療質(zhì)量評價標準

　　阮列敏 現(xiàn)任寧波大學附屬第一醫(yī)院黨委書記兼寧波大學醫(yī)學部副主任。精神衛(wèi)生科二級主任醫(yī)師，心理學教授，博士生導師，寧波大學醫(yī)學院精神病與精神衛(wèi)生碩士及博士學位點負責人，享受國務(wù)院政府特殊津貼。兼任中國醫(yī)院協(xié)會理事，中華醫(yī)學會心身醫(yī)學分會委員，中國醫(yī)師協(xié)會睡眠醫(yī)學專業(yè)委員會委員，中國中西醫(yī)結(jié)合學會精神疾病專業(yè)委員會委員，中國醫(yī)院協(xié)會地（市）級醫(yī)院管理分會副主任委員，浙江省醫(yī)院協(xié)會常務(wù)理事，浙江省醫(yī)師協(xié)會睡眠醫(yī)學專業(yè)委員會主任委員，浙江省醫(yī)院協(xié)會黨建工作專業(yè)委員會副主任委員，浙江省醫(yī)師協(xié)會人文醫(yī)學專業(yè)委員會副主任委員，浙江省醫(yī)師協(xié)會女醫(yī)師分會副會長，浙江省等級醫(yī)院評審委員會委員，寧波市門診管理質(zhì)量控制中心主任委員等社會職務(wù)。從事臨床工作與醫(yī)院管理領(lǐng)域30余載，致力于浙江省心身醫(yī)學及睡眠醫(yī)學學科的發(fā)展，并做出了卓越貢獻。致力于現(xiàn)代醫(yī)院管理機制創(chuàng)新，探索形成高質(zhì)量黨建引領(lǐng)高質(zhì)量發(fā)展的示范性模式。先后榮獲全國抗擊新冠肺炎疫情先進個人、中國醫(yī)院協(xié)會全國優(yōu)秀院長、《中國醫(yī)院院長》雜志最具領(lǐng)導力中國醫(yī)院院長、中國醫(yī)師協(xié)會第四屆“白求恩式好醫(yī)生”、寧波市巾幗科技人才獎、寧波市突出貢獻專家、寧波市勞模、寧波市改革開放40周年杰出女性等榮譽。主編/編著出版醫(yī)學著作13部，主持參與省市級課題9項，獲省市級科技獎7項，在專業(yè)期刊發(fā)表論文60余篇，其中SCI論文13篇。徐琴鴻 寧波大學附屬第一醫(yī)院護理部主任，浙江中醫(yī)藥大學教學基地兼職副教授，寧波市衛(wèi)生職業(yè)技術(shù)學院兼職教授，中國優(yōu)生優(yōu)育協(xié)會專業(yè)委員會常務(wù)委員，中華護理學會腫瘤專業(yè)委員會專家?guī)斐蓡T，浙江省護理學會腫瘤專業(yè)委員會常務(wù)委員，浙江省醫(yī)療質(zhì)量管理評價師，浙江省等級醫(yī)院評審專家，寧波市護理學會外科專業(yè)委員會副主任委員，寧波市護理質(zhì)量控制中心常務(wù)副主任委員，寧波市護理學會副理事長，寧波市護理學會重癥護理專業(yè)委員會主任委員，《中華現(xiàn)代護理雜志》審稿專家。從事臨床護理與管理工作近30載，致力于探索護理管理、教學科研等領(lǐng)域。先后榮獲全國衛(wèi)生系統(tǒng)優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)先進個人、浙江省優(yōu)秀護士、寧波市南丁格爾式優(yōu)秀護士、寧波市護理先進工作者等榮譽。主編或編著出版《護理技能操作流程與評分標準》《護理質(zhì)量管理體系與評價標準》《清單式患者護理計劃與實操》。主持參與省市級課題6項，獲省市級科技獎2項，立項繼續(xù)教育3項，持有實用新型專利4項，在專業(yè)期刊發(fā)表論文20余篇。 劉麗萍 心理學碩士，浙江省健康促進醫(yī)院評審專家，浙江省等級醫(yī)院評審專家，浙江省醫(yī)療質(zhì)量管理評價師，寧波市病歷質(zhì)量控制中心委員，寧波出版社特約審稿專家，援黔優(yōu)秀醫(yī)師。自2008年起，在全國各省市諸多大型醫(yī)院進行系列培訓和管理講座200余場，并多次前往中國香港QUEEN ELIZABETH HOSPITAL（伊利沙伯醫(yī)院）、ST.TERESA，S HOSPITAL（圣德肋撒醫(yī)院）、日本東京大學醫(yī)學部附屬醫(yī)院、新加坡RAFFLES HOSPITAL（萊佛士醫(yī)院）交流學習。從事重癥醫(yī)學科臨床工作與醫(yī)院管理領(lǐng)域20余載，致力于為醫(yī)院管理探索出一條制度化、規(guī)范化、精細化的道路，具有獨特視角和創(chuàng)新思維。主編/編著出版《醫(yī)院健康教育管理規(guī)范》《家庭健康自助寶典》《JCI標準與實踐：信息化助力醫(yī)院精細化管理》《護理技能操作流程與評分標準》《護理質(zhì)量管理體系與評價標準》《清單式患者護理計劃與實操》《常見醫(yī)療知情同意告知書參考模板》《門診管理實踐手冊》《常用醫(yī)療?？圃u估量表》等10余部醫(yī)學著作。參與多項省市級課題研究，在專業(yè)期刊發(fā)表論文10余篇。