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　　《中國旅游人才供給與需求研究報告（2021）》課題組立足于2021年旅游企業(yè)發(fā)展和本、?？圃盒Ｂ糜稳瞬排囵B(yǎng)的實際，與南京奧派信息技術(shù)有限公司合作，利用爬蟲技術(shù)對5ljob、智聯(lián)招聘、58同城、最佳東方等主流招聘平臺，抓取了2021年旅游企業(yè)全年員工招聘信息；同時通過問卷調(diào)研、網(wǎng)絡(luò)查詢、個別訪談等方式，開展本、專科院校旅游人才培養(yǎng)和旅游企業(yè)人力資源的調(diào)研工作，力求從需求側(cè)和供給側(cè)兩個角度科學(xué)分析旅游企業(yè)人力資源現(xiàn)狀和院校旅游類人才培養(yǎng)的現(xiàn)狀。課題組在原有利用灰色GM（1，1）模型、Elman神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)模型、文本挖掘技術(shù)、魚骨分析法的基礎(chǔ)上，于2021年新增了ARMA模型和Delphi法，旨在運用多種預(yù)測和分析方法，更加科學(xué)地論證和預(yù)測旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展對旅游人才需求的規(guī)模和人才規(guī)格質(zhì)量的要求，并在此基礎(chǔ)上提出相應(yīng)的對策和建議。

作者簡介

暫缺《中國旅游人才供給與需求研究報告（2021）》作者簡介

圖書目錄

第一章　中國旅游業(yè)發(fā)展概況
一、中國旅游業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀
二、中國旅游業(yè)新使命、新任務(wù)、新要求
三、中國旅游業(yè)發(fā)展趨勢
第二章　需求側(cè)調(diào)研：中國旅游企業(yè)人力資源狀況
一、中國旅游企業(yè)發(fā)展概況
二、調(diào)研方案設(shè)計與說明
三、被調(diào)查企業(yè)基本情況
四、旅游企業(yè)人力資源基本情況
五、調(diào)研結(jié)論
第三章　供給側(cè)調(diào)研：中國院校旅游類專業(yè)人才培養(yǎng)狀況
一、中國旅游教育發(fā)展概況
二、調(diào)研方案的設(shè)計與說明
三、被調(diào)查學(xué)校基本情況
四、被調(diào)查學(xué)校人才培養(yǎng)的基本情況
五、調(diào)研結(jié)論
第四章　旅游人才需求規(guī)模預(yù)測與分析
一、人才需求規(guī)?，F(xiàn)狀分析
二、需求規(guī)模預(yù)測理論模型的選擇、計算工具及數(shù)據(jù)來源
三、需求規(guī)模預(yù)測與分析
四、小結(jié)
第五章　旅游類人才崗位需求預(yù)測與質(zhì)量要求分析
一、旅游類人才崗位需求的質(zhì)量分析框架
二、旅游人才質(zhì)量詞典指標(biāo)體系的構(gòu)建
三、旅游企業(yè)崗位需求預(yù)測與人才質(zhì)量要求分析
四、小結(jié)
第六章　對策及建議
一、存在的主要問題
二、對策與建議
附錄 1 2021 年旅游人才需求預(yù)測調(diào)研問卷（企業(yè)版）
附錄 2 2020 年旅游人才需求預(yù)測調(diào)研問卷（院校版）
附錄 3　被調(diào)研院校名單
附錄 4　被調(diào)研企業(yè)名單
附錄 5　旅游企業(yè)人力資源負責(zé)人訪談提綱及訪談企業(yè)名單
附錄 6　應(yīng)用 Matlab 實現(xiàn) GM（1，1）模型預(yù)測
附錄 7　應(yīng)用 Matlab 實現(xiàn) Elman 神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)模型訓(xùn)練與預(yù)測
附錄 8　應(yīng)用 Matlab 實現(xiàn) ARMA 模型預(yù)測