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內(nèi)容簡介

　　隨著全球資源型經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)型壓力日益增大，發(fā)展旅游業(yè)成為許多資源型地區(qū)尋求經(jīng)濟(jì)多元化、促進(jìn)就業(yè)和提升地區(qū)形象的重要途徑。本書以山西省多個(gè)旅游目的地為案例地，結(jié)合理論與實(shí)證研究，深入探討資源型地區(qū)旅游企業(yè)如何通過主動(dòng)式關(guān)系修復(fù)策略，挖掘經(jīng)濟(jì)增長與社會(huì)發(fā)展的協(xié)同效應(yīng)，以探尋促進(jìn)該地區(qū)旅游業(yè)可持續(xù)發(fā)展的新機(jī)制，為資源型地區(qū)旅游企業(yè)提供了一套系統(tǒng)性的關(guān)系修復(fù)框架與實(shí)用指南。

作者簡介

　　付麗，女，山西大同人，旅游管理學(xué)博士，碩士研究生導(dǎo)師，現(xiàn)為太原師范學(xué)院經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院講師，并擔(dān)任山西省外語導(dǎo)游資格考試面試官。主修專業(yè)為旅游產(chǎn)業(yè)管理，研究方向?yàn)槁糜蜗M(fèi)者行為、企業(yè)管理、服務(wù)管理等，主講“旅游調(diào)查與研究方法”“旅游統(tǒng)計(jì)學(xué)”“旅游市場營銷”等課程。近年來，主持并參與多項(xiàng)省級(jí)科研項(xiàng)目與校級(jí)教改課題，在省級(jí)期刊和國內(nèi)外核心期刊發(fā)表論文多篇。

圖書目錄

目錄
第1章緒論
1.1 研究背景及現(xiàn)實(shí)依據(jù)
1.2 研究目的和意義
1.3 研究思路和研究方法
1.4 主要研究內(nèi)容、研究框架及資料來源
第2章資源型地區(qū)現(xiàn)狀分析
2.1 資源型地區(qū)背景概述
2.2 資源型地區(qū)旅游企業(yè)與環(huán)境的關(guān)系分析
2.3 資源型地區(qū)旅游企業(yè)主動(dòng)式關(guān)系修復(fù)的重要性
第3章主動(dòng)式關(guān)系修復(fù)策略的理論框架
3.1 主動(dòng)式關(guān)系修復(fù)的概念及原則
3.2 主動(dòng)式關(guān)系修復(fù)模型及理論框架
3.3 主動(dòng)式關(guān)系修復(fù)策略綜述
第4章山西省文化遺產(chǎn)地旅游企業(yè)主動(dòng)式關(guān)系修復(fù)策略案例實(shí)證分析
4.1 山西省文化遺產(chǎn)地概述
4.2 文化遺產(chǎn)案例1: 五臺(tái)山
4.3 文化遺產(chǎn)案例2: 平遙古城
4.4 文化遺產(chǎn)案例3: 云岡石窟
4.5 文化遺產(chǎn)案例4: 晉祠
第5章新技術(shù)背景下的山西省旅游企業(yè)主動(dòng)式關(guān)系修復(fù)策略案例實(shí)證分析
5.1 新技術(shù)背景下旅游發(fā)展概述
5.2 新技術(shù)背景下的旅游案例5: 旅游 O2O 模式
5.3 新技術(shù)背景下的旅游案例6: 小程序旅游
5.4 新技術(shù)背景下的旅游案例7: 短視頻旅游
5.5 新技術(shù)背景下的旅游案例8: 直播旅游
第6章實(shí)證分析結(jié)果及討論
6.1 山西省文化遺產(chǎn)地相關(guān)案例實(shí)證分析結(jié)果及討論
6.2 新技術(shù)背景下的旅游相關(guān)案例實(shí)證分析結(jié)果及討論
第7章主動(dòng)式關(guān)系修復(fù)策略總結(jié)及未來發(fā)展
7.1 主動(dòng)式關(guān)系修復(fù)策略總結(jié)
7.2 主動(dòng)式關(guān)系修復(fù)策略未來發(fā)展
附錄
附錄1 五臺(tái)山景區(qū)旅游感知的調(diào)查問卷
附錄2 平遙古城旅游意向感知調(diào)查問卷
附錄3 云岡石窟的游客感知體驗(yàn)滿意度調(diào)查問卷
附錄4 晉祠旅游形象調(diào)查問卷
附錄5 O2O旅游產(chǎn)品(攜程) 的選擇屬性對再購買意圖的影響調(diào)查問卷
附錄6 手機(jī)旅游服務(wù)類小程序(同程旅行) 用戶滿意度影響因素研究的調(diào)查問卷
附錄7 短視頻傳播內(nèi)容對旅游者購買意愿的影響的調(diào)查問卷
附錄8 消費(fèi)者在旅游直播情境下對平遙古城旅游目的地形象感知的調(diào)查問卷
參考文獻(xiàn)