能成事的團(tuán)隊(duì)

推薦序 打造應(yīng)對(duì)時(shí)代變化的高效能團(tuán)隊(duì)
陳瑋
CGL集團(tuán)副董事長(zhǎng)，CGL咨詢業(yè)務(wù)CEO，北大匯豐商學(xué)院管理實(shí)踐教授
前  言 什么樣的團(tuán)隊(duì)能成事
 
第一部分 高效合作是團(tuán)隊(duì)成事的關(guān)鍵
01    破除對(duì)團(tuán)隊(duì)合作的 5 種誤解
誤解 1，專(zhuān)注于團(tuán)隊(duì)合作會(huì)分散注意力
誤解 2，團(tuán)隊(duì)成員和諧共處是提高團(tuán)隊(duì)效能的先決條件
誤解 3，團(tuán)隊(duì)合作與個(gè)人表現(xiàn)相沖突
誤解 4，團(tuán)隊(duì)合作能夠彌補(bǔ)嚴(yán)重的人才短缺
誤解 5，團(tuán)隊(duì)合作是萬(wàn)能的解決之道 
02    衡量團(tuán)隊(duì)成效的 5 大標(biāo)尺
依存度標(biāo)尺：從獨(dú)立到相互依存
成員穩(wěn)定性標(biāo)尺：從穩(wěn)態(tài)到動(dòng)態(tài)
任務(wù)一致性標(biāo)尺：從一致到不可預(yù)測(cè)
鄰近性標(biāo)尺：從同地聚集到分散各地
相似性標(biāo)尺：從類(lèi)似到獨(dú)特的技能或視角 成事團(tuán)隊(duì)的 7 大驅(qū)動(dòng)因素 03    驅(qū)動(dòng)因素 1，能力，精心配置實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)
以任務(wù)為導(dǎo)向，關(guān)注團(tuán)隊(duì)所需的能力
以合作為導(dǎo)向，促進(jìn)信任與合作
精心組合，確保團(tuán)隊(duì)能力的搭配均衡
04    驅(qū)動(dòng)因素 2，協(xié)作，在團(tuán)隊(duì)內(nèi)建立信任與凝聚力
建立信任，改善成員對(duì)彼此的看法和態(tài)度
提升心理安全感，讓成員敢于直言不諱
提升集體效能，強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)共同的信念
加強(qiáng)凝聚力，跨越團(tuán)隊(duì)中潛在的鴻溝
05    驅(qū)動(dòng)因素 3，協(xié)調(diào)，讓團(tuán)隊(duì)靈活不死板
相互審視，加強(qiáng)對(duì)團(tuán)隊(duì)內(nèi)外的集體理解
提供補(bǔ)位或支持，讓協(xié)調(diào)更高效
強(qiáng)化適應(yīng)力，確保團(tuán)隊(duì)靈活性
管理團(tuán)隊(duì)中的情緒和沖突，時(shí)刻把握?qǐng)F(tuán)隊(duì)動(dòng)向
06    驅(qū)動(dòng)因素 4，溝通，質(zhì)量比頻次更重要
明確語(yǔ)境，確保高質(zhì)量溝通
克服高質(zhì)量溝通的障礙和挑戰(zhàn) 
07    驅(qū)動(dòng)因素 5，認(rèn)知，確保團(tuán)隊(duì)成員步調(diào)一致
共享認(rèn)知提高團(tuán)隊(duì)效能
共享認(rèn)知的 8 個(gè)方面
共享認(rèn)知與要素的相互促動(dòng)
構(gòu)建共享認(rèn)知的 10 種方法
08    驅(qū)動(dòng)因素 6，氛圍，鼓勵(lì)什么就會(huì)得到什么
善用氛圍的力量
認(rèn)識(shí)反映組織氛圍的信號(hào)
激發(fā)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的合作氛圍
在更大的文化背景下促進(jìn)團(tuán)隊(duì)合作
09    驅(qū)動(dòng)因素 7，教練，搭建團(tuán)隊(duì)與任務(wù)間的橋梁
始終如一，貫徹關(guān)鍵的領(lǐng)導(dǎo)職能
互相賦能，與其他驅(qū)動(dòng)力相互促動(dòng)
取其精髓，掌握經(jīng)過(guò)實(shí)踐驗(yàn)證的領(lǐng)導(dǎo)力方式
第三部分 打造一支能成事的團(tuán)隊(duì)
10    善用決定團(tuán)隊(duì)效能的 7 大驅(qū)動(dòng)因素
投入實(shí)踐，激發(fā)團(tuán)隊(duì)績(jī)效、彈性和活力
科學(xué)驅(qū)動(dòng)，讓團(tuán)隊(duì)卓爾不群
11    發(fā)揮每種角色的作用，將團(tuán)隊(duì)效能提升到極致
掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)合作的科學(xué)，做能成事的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者
說(shuō)到就做到，做能成事的團(tuán)隊(duì)成員
發(fā)現(xiàn)真正的問(wèn)題，做能成事的團(tuán)隊(duì)顧問(wèn)
讓整個(gè)組織力出一孔，做能成事的高層領(lǐng)導(dǎo)者
附錄1 團(tuán)隊(duì)通用能力列表
附錄2 團(tuán)隊(duì)復(fù)盤(pán)的技巧、心態(tài)和會(huì)議大綱
附錄3 評(píng)估團(tuán)隊(duì)氛圍的關(guān)鍵問(wèn)題
附錄4 7 大驅(qū)動(dòng)因素的快速診斷工具