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內(nèi)容簡介

　　《華為管理法精要》一書論述了華為的管理之道：核心是客戶管理哲學(xué)，即“一切以客戶為中心”；在此基礎(chǔ)上，華為注重技術(shù)管理的平衡，追求領(lǐng)先但不盲目創(chuàng)新，確保技術(shù)創(chuàng)新與市場需求緊密結(jié)合；同時(shí)華為高度重視人才管理，強(qiáng)調(diào)不讓優(yōu)秀員工吃虧，讓英雄有用武之地；華為還具備強(qiáng)烈的危機(jī)意識和戰(zhàn)略眼光，不斷思考如何渡過危機(jī)，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展；在國際化方面，華為堅(jiān)持走出去戰(zhàn)略，通過適應(yīng)不同市場環(huán)境實(shí)現(xiàn)全球化發(fā)展。

作者簡介

　　周錫冰，獨(dú)立學(xué)者，第七屆中國年度EMBA案例獎評審專家、鯨平臺智庫專家、武漢市慈善總會擁抱媽媽公益基金會教育專業(yè)委員會講師。著有：《曹德旺傳》《老干媽傳》《華為國際化》《格力是如何成為冠軍企業(yè)的》《浙商創(chuàng)業(yè)法則》《家族企業(yè)財(cái)富到底該怎么傳》等財(cái)經(jīng)管理專著。其中，《華為與天才任正非》《王衛(wèi)與順豐》《老干媽傳》《網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)》英文版，《華為與天才任正非》祖魯語版，《王衛(wèi)與順豐》漢英版本，《王衛(wèi)與順豐》越南語版，《和而不同——華為國際化的商業(yè)密碼》繁體字版，均已經(jīng)出版。

圖書目錄

緒論／００１

第一部分
客戶管理：一切以客戶為中心，為客戶服務(wù)是華為生存下去的唯一基礎(chǔ) ／０１5

第１章為客戶服務(wù)是華為生存下去的唯一基礎(chǔ) ／０１７
０１華為要以客戶為中心，不做第二個 “美聯(lián)航”
／０１８
０２為客戶服務(wù)是華為存在的唯一理由／０４１

第２章崇尚 “以客戶為中心”的核心價(jià)值觀／０５５
０１利潤只能從客戶那里來／０５８
０２客戶不買華為的貨，就無米下鍋／０６２

第３章永遠(yuǎn)以宗教般的虔誠對待客戶／０７１
０１銷售團(tuán)隊(duì)在與客戶交流時(shí)，一定不能牛氣哄哄
／０７３
０２除了客戶一分錢都不付，別的都不是無理要求
／０８５

第二部分
技術(shù)創(chuàng)新管理：領(lǐng)先半步是先進(jìn)，領(lǐng)先三步成“先烈” ／０９９

第４章倡導(dǎo)有價(jià)值的創(chuàng)新／１０１
０１將技術(shù)導(dǎo)向戰(zhàn)略轉(zhuǎn)為客戶需求導(dǎo)向戰(zhàn)略／１０２
０２把客戶需求導(dǎo)向優(yōu)先于技術(shù)導(dǎo)向／１２１

第５章基于存在的基礎(chǔ)上去創(chuàng)新／１３８
０１對研究與創(chuàng)新的約束是有邊界的／１４１
０２堅(jiān)持為世界創(chuàng)造價(jià)值／１４６

第三部分
人才管理：人力資源要讓“遍地英雄下夕煙” ／１５１

第６章寬容 “歪瓜裂棗”的奇思異想／１５３
０１挖掘各種異類人才的爆發(fā)點(diǎn) ／１５４
０２按能力選拔干部／１５９

第７章允許異見，就是戰(zhàn)略儲備／１６７
０１干部的選拔要以李云龍、趙剛為標(biāo)桿／１７０
０２從 “藍(lán)軍”優(yōu)秀干部中選拔 “紅軍”司令／１７４

第四部分
危機(jī)管理：居安思危，下一個倒下的會不會是華為／１７９

第８章華為的冬天／１８１
０１把寒氣傳遞給每個人／１８１
０２活下來、有質(zhì)量地活下來／１８９

第９章誰有棉衣，誰就活下來／２０９
０１華為總會有冬天，準(zhǔn)備好棉衣，比不準(zhǔn)備好
／２１０
０２沒有預(yù)見，沒有預(yù)防，就會凍死／２１３

第五部分
全球化拓展：以知識產(chǎn)權(quán)為武器攻占170個國家／２２３

第１０章華為國際化最初的沖動只是想過冬／２２５
０１國際化是為了更好地度過 “冬天” ／２２６
０２ “農(nóng)村包圍城市”的國際化路徑／２３０

第１１章共享價(jià)值鏈利益／２３５
０１付出合理費(fèi)用擴(kuò)展市場空間／２３９
０２修寬主航道，積累專利實(shí)力／２４７

第１２章合規(guī)遵從／２５９
０１評估各種風(fēng)險(xiǎn) ／２６１
０２區(qū)域的合規(guī)管理／２９２

第六部分
組織變革管理：實(shí)行民主決策，從人治轉(zhuǎn)向法治／３０１

第１３章起草《華為基本法》／３０３
０１規(guī)范管理／３０４
０２實(shí)行民主決策／３１０

第１４章輪值ＣＥＯ制度／３１４
０１杜絕 “拍腦袋決策” ／３１５
０２不擔(dān)任輪值ＣＥＯ期間參與集體決策／３１９

第１５章把決策權(quán)交到最前方／３２４
０１減少官僚主義／３２５
０２ＬＴＣ流程的全程貫通，實(shí)現(xiàn)賬實(shí)相符／３３０

第七部分
戰(zhàn)略管理：最低和最高戰(zhàn)略都是活下去／３３７
第１６章最低和最高戰(zhàn)略都是活下來／３３９
０１活下去比實(shí)現(xiàn)利潤最大化重要得多／３４３
０２聚焦主航道，優(yōu)化產(chǎn)品投資組合／３５０

第１７章啟動Ｂ計(jì)劃／３６０
０１鴻蒙的突圍使命／３６４
０２鴻蒙的迭代／３６９

第１８章１＋８＋Ｎ的全場景戰(zhàn)略／３８７
０１啟動 “南泥灣計(jì)劃” ／３９２
０２融合１＋８＋Ｎ，全力拓展業(yè)務(wù)邊界／３９８

第１９章重置供應(yīng)鏈／４０７
０１布局半導(dǎo)體供應(yīng)鏈／４０９
０２扶持國產(chǎn)供應(yīng)鏈／４１４

參考文獻(xiàn) ／４２４

后記／４３５