重構未來：如何塑造企業(yè)文化競爭力

第一部分  為何說未來的企業(yè)競爭是文化的競爭
第一章  企業(yè)面臨的共性問題和總體趨勢
第一節(jié)  新技術帶來的機遇與挑戰(zhàn)
第二節(jié)  消費者與員工群體發(fā)生的變化
第三節(jié)  傳統(tǒng)營銷學催生紅海
第四節(jié)  企業(yè)需要適應性變革
第二章  文化作用于企業(yè)的過程及實際影響
第一節(jié)  文化定義企業(yè)身份
第二節(jié)  價值觀念造就企業(yè)
第三節(jié)  文化的效用：修補制度中潛在的欠缺
第三章  文化的內涵及存在方式
第一節(jié)  組織文化的基本內涵
附：文化人類學者魯思·本尼迪克特與《菊與刀》
第二節(jié)  組織文化的目的、類型及共性
 
第二部分  如何塑造文化競爭力
第四章  聚焦協(xié)同性，塑造高效團隊
第一節(jié)  關于人際關系的假設
第二節(jié)  高效團隊的形成與特征
第三節(jié)  團隊的價值觀、愿景和制度規(guī)范
第五章  傾心持續(xù)創(chuàng)新，塑造體系之能
第一節(jié)  創(chuàng)新原動力的產生
第二節(jié)  伴隨產品創(chuàng)新的文化創(chuàng)新
第三節(jié)  推動創(chuàng)新性文化的形成
附：以價值觀為核心的企業(yè)構成要素——麥肯錫7S模型
第四節(jié)  創(chuàng)建文化的“場化效應”
第六章  關注影響力，品牌營銷中的文化戰(zhàn)略
第一節(jié)  創(chuàng)新文化表述
第二節(jié)  品牌文化創(chuàng)新的理論與方法
附：文化創(chuàng)新五階法的運用——耐克的文化密碼
 
第三部分  組織文化中的關鍵角色
第七章  組織文化的領導者
第一節(jié)  領導者是企業(yè)文化的創(chuàng)建者
第二節(jié)  領導者承擔的責任和具有的特征
第三節(jié)  文化創(chuàng)建中領導者應持有的信念與原則
附：文化考察與測量——丹尼森組織文化模型
第八章  組織文化的管理者
第一節(jié)  管理者的任務和應對的難題
第二節(jié)  管理者的影響及職能要求
第三節(jié)  文化管理中的洞見與視角
第九章  組織文化中的普通成員
第一節(jié)  關于“社會人”的假設
第二節(jié)  員工的身份認同及群體關系
第三節(jié)  個體與組織的沖突
附：羅爾斯的差異原則
第四節(jié)  以員工為中心，并由員工推動建立企業(yè)文化
第五節(jié)  員工的自我修養(yǎng)
 
第四部分  企業(yè)文化的創(chuàng)新、重塑與迭代
第十章  破除企業(yè)管理中的文化迷思
第一節(jié)  關于價值觀方面的認知迷誤
第二節(jié)  文化管理中的悖論及相關問題
第十一章  文化重塑與迭代
第一節(jié)  文化重塑中的問題
第二節(jié)  重塑企業(yè)的靈魂
附：重獲工作場所的活力——大陸航空公司文化變革的啟示
 
致謝