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內容簡介

　　原來參與社會活動的老人比較少，企業(yè)無須特別考慮他們的需求?，F(xiàn)在整個社會的年齡層結構發(fā)生了變化，企業(yè)需要順應商業(yè)社會的發(fā)展規(guī)律，把這部分用戶的需求考慮進去。用戶年齡層的變化，意味著企業(yè)服務對象本身需求的變化。在這樣一個用戶全齡化的新需求迸發(fā)的背景下，整個商業(yè)社會應該把視野擴大。本書分為五個部分。前四個部分分別為“轉變認知”“看見可能”“建立連接”“立新破舊”，作者依照企業(yè)推進新業(yè)務的四個階梯一步步引導企業(yè)讀者，感知用戶的變化，描摹用戶的特質，找尋連接的維度，并實現(xiàn)產品和服務的迭代。第五個部分“他山之石”，作者精選了近年來的一些商業(yè)創(chuàng)新案例，并做了拆解和分析。本書站在“從用戶出發(fā)”的角度，梳理了目前老齡、全齡人群用戶的需求，旨在引導越來越多的企業(yè)將自身的產品和優(yōu)勢與銀發(fā)經(jīng)濟相連接，并幫助企業(yè)降低試錯成本，看見可能。

作者簡介

　　李佳盤古智庫老齡社會研究院副院長、高級研究員，老齡社會30人論壇成員、適老化專委會副主任，全國政協(xié)委員讀書活動（第七期、第九期）導讀人，北京市“十四五”規(guī)劃綱要起草思路研究咨詢專家，養(yǎng)老機構服務質量星級評定專家，多家媒體特約專欄作家。他的著作《人口老齡化與老齡社會100問》被評為2021年向全國老年人推薦優(yōu)秀出版物，《安心老去：面對老齡化沖擊的準備》長期位列京東、當當人口學圖書銷量榜前列，并被評為中國智庫索引（CTTI）2023年度智庫研究優(yōu)秀成果。王岳盤古智庫秘書長、學術委員會執(zhí)行秘書長，盤古智庫老齡社會研究院執(zhí)行院長，老齡社會30人論壇副秘書長，盤古智庫學術咨詢部主任。長期從事智庫管理及創(chuàng)新、老齡社會、“一帶一路”發(fā)展、國際政治等領域的研究工作。主持和參與外交部、國家移民管理局的課題，國家社會科學基金重大項目等共20余項，為政府提供決策參考。

圖書目錄

推薦序
前? 言
緒論? 什么是銀發(fā)經(jīng)濟 /1
老齡化：最受影響的其實是年輕人 /2
“銀發(fā)經(jīng)濟”一詞從何而來 /13
銀發(fā)經(jīng)濟：比概念更重要的是理念 /33
第 1 章? 轉變認知：知易行難與知異行難 /39
老齡人口：金字塔的底層還是頂層 /40
隨勢而動：宏大進程中的新變化 /51
企業(yè)核心競爭力：認知更深，準備更充分 /58
案例分析：適老化就是把字放大嗎 /69
第 2 章? 看見可能：新老齡群體、新需求與新戰(zhàn)略 /77
新老齡群體，新在哪里 /78
新需求：“為了老人好”，但老人不認可 /81
新戰(zhàn)略：積極應對，快速迭代 /92
案例分析：日本零售業(yè)如何玩轉銀發(fā)經(jīng)濟 /100
第 3 章? 建立連接：借力而行 /109
老齡化，我們不一樣 /110
連接之道 /120
案例分析：“以地養(yǎng)老”能夠破解農村養(yǎng)老的困境嗎 /128
第 4 章? 立新破舊：尋找第二曲線 /133
用新行為打破舊邏輯 /134
變化從未停止，你我都在局中 /143
案例分析：人工智能的春風已經(jīng)吹來 /168
第 5 章? 他山之石：無處不在的銀發(fā)商機 /179
App 適老化：界面 vs 功能 /180
代際數(shù)字鴻溝：填溝 vs 搭橋 /184XXI
共享住房：雙元 vs 多元 /187
老齡地產：郊區(qū) vs 市區(qū) /192
康養(yǎng)小鎮(zhèn)：養(yǎng)老 vs 懷舊 /196
老齡金融：保險 vs 理財 /200
老年用品：設計 vs 需求 /205
老齡餐飲：價格 vs 價值 /209
老齡玩具：熱點 vs 盲點 /213
老齡閱讀：形式 vs 內容 /218
老年教育：教什么，怎么教 /222
老齡體育：從移開鏡子開始 /226
社區(qū)養(yǎng)老如何實現(xiàn)“羊毛出在豬身上，
狗來買單” /231
養(yǎng)老護理員緊缺如何解 /236
結語推動銀發(fā)經(jīng)濟要有“后天觀” /241
參考文獻