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內(nèi)容簡(jiǎn)介

　　原來參與社會(huì)活動(dòng)的老人比較少，企業(yè)無須特別考慮他們的需求。現(xiàn)在整個(gè)社會(huì)的年齡層結(jié)構(gòu)發(fā)生了變化，企業(yè)需要順應(yīng)商業(yè)社會(huì)的發(fā)展規(guī)律，把這部分用戶的需求考慮進(jìn)去。用戶年齡層的變化，意味著企業(yè)服務(wù)對(duì)象本身需求的變化。在這樣一個(gè)用戶全齡化的新需求迸發(fā)的背景下，整個(gè)商業(yè)社會(huì)應(yīng)該把視野擴(kuò)大。本書分為五個(gè)部分。前四個(gè)部分分別為“轉(zhuǎn)變認(rèn)知”“看見可能”“建立連接”“立新破舊”，作者依照企業(yè)推進(jìn)新業(yè)務(wù)的四個(gè)階梯一步步引導(dǎo)企業(yè)讀者，感知用戶的變化，描摹用戶的特質(zhì)，找尋連接的維度，并實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品和服務(wù)的迭代。第五個(gè)部分“他山之石”，作者精選了近年來的一些商業(yè)創(chuàng)新案例，并做了拆解和分析。本書站在“從用戶出發(fā)”的角度，梳理了目前老齡、全齡人群用戶的需求，旨在引導(dǎo)越來越多的企業(yè)將自身的產(chǎn)品和優(yōu)勢(shì)與銀發(fā)經(jīng)濟(jì)相連接，并幫助企業(yè)降低試錯(cuò)成本，看見可能。

作者簡(jiǎn)介

　　李佳盤古智庫(kù)老齡社會(huì)研究院副院長(zhǎng)、高級(jí)研究員，老齡社會(huì)30人論壇成員、適老化專委會(huì)副主任，全國(guó)政協(xié)委員讀書活動(dòng)（第七期、第九期）導(dǎo)讀人，北京市“十四五”規(guī)劃綱要起草思路研究咨詢專家，養(yǎng)老機(jī)構(gòu)服務(wù)質(zhì)量星級(jí)評(píng)定專家，多家媒體特約專欄作家。他的著作《人口老齡化與老齡社會(huì)100問》被評(píng)為2021年向全國(guó)老年人推薦優(yōu)秀出版物，《安心老去：面對(duì)老齡化沖擊的準(zhǔn)備》長(zhǎng)期位列京東、當(dāng)當(dāng)人口學(xué)圖書銷量榜前列，并被評(píng)為中國(guó)智庫(kù)索引（CTTI）2023年度智庫(kù)研究?jī)?yōu)秀成果。王岳盤古智庫(kù)秘書長(zhǎng)、學(xué)術(shù)委員會(huì)執(zhí)行秘書長(zhǎng)，盤古智庫(kù)老齡社會(huì)研究院執(zhí)行院長(zhǎng)，老齡社會(huì)30人論壇副秘書長(zhǎng)，盤古智庫(kù)學(xué)術(shù)咨詢部主任。長(zhǎng)期從事智庫(kù)管理及創(chuàng)新、老齡社會(huì)、“一帶一路”發(fā)展、國(guó)際政治等領(lǐng)域的研究工作。主持和參與外交部、國(guó)家移民管理局的課題，國(guó)家社會(huì)科學(xué)基金重大項(xiàng)目等共20余項(xiàng)，為政府提供決策參考。

圖書目錄

推薦序
前? 言
緒論? 什么是銀發(fā)經(jīng)濟(jì) /1
老齡化：最受影響的其實(shí)是年輕人 /2
“銀發(fā)經(jīng)濟(jì)”一詞從何而來 /13
銀發(fā)經(jīng)濟(jì)：比概念更重要的是理念 /33
第 1 章? 轉(zhuǎn)變認(rèn)知：知易行難與知異行難 /39
老齡人口：金字塔的底層還是頂層 /40
隨勢(shì)而動(dòng)：宏大進(jìn)程中的新變化 /51
企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力：認(rèn)知更深，準(zhǔn)備更充分 /58
案例分析：適老化就是把字放大嗎 /69
第 2 章? 看見可能：新老齡群體、新需求與新戰(zhàn)略 /77
新老齡群體，新在哪里 /78
新需求：“為了老人好”，但老人不認(rèn)可 /81
新戰(zhàn)略：積極應(yīng)對(duì)，快速迭代 /92
案例分析：日本零售業(yè)如何玩轉(zhuǎn)銀發(fā)經(jīng)濟(jì) /100
第 3 章? 建立連接：借力而行 /109
老齡化，我們不一樣 /110
連接之道 /120
案例分析：“以地養(yǎng)老”能夠破解農(nóng)村養(yǎng)老的困境嗎 /128
第 4 章? 立新破舊：尋找第二曲線 /133
用新行為打破舊邏輯 /134
變化從未停止，你我都在局中 /143
案例分析：人工智能的春風(fēng)已經(jīng)吹來 /168
第 5 章? 他山之石：無處不在的銀發(fā)商機(jī) /179
App 適老化：界面 vs 功能 /180
代際數(shù)字鴻溝：填溝 vs 搭橋 /184XXI
共享住房：雙元 vs 多元 /187
老齡地產(chǎn)：郊區(qū) vs 市區(qū) /192
康養(yǎng)小鎮(zhèn)：養(yǎng)老 vs 懷舊 /196
老齡金融：保險(xiǎn) vs 理財(cái) /200
老年用品：設(shè)計(jì) vs 需求 /205
老齡餐飲：價(jià)格 vs 價(jià)值 /209
老齡玩具：熱點(diǎn) vs 盲點(diǎn) /213
老齡閱讀：形式 vs 內(nèi)容 /218
老年教育：教什么，怎么教 /222
老齡體育：從移開鏡子開始 /226
社區(qū)養(yǎng)老如何實(shí)現(xiàn)“羊毛出在豬身上，
狗來買單” /231
養(yǎng)老護(hù)理員緊缺如何解 /236
結(jié)語推動(dòng)銀發(fā)經(jīng)濟(jì)要有“后天觀” /241
參考文獻(xiàn)