圖解管理學

管理學專欄—— 01
理解管理學概念
第一章 何為“管理學”？
何為“管理學”？①　從詞源角度把握管理學本質
何為“管理學”？②　管理始于“時間管理”
何為“管理學”？③　創(chuàng)立巨型企業(yè)需要掌握更高水平的管理技能
何為“管理學”？④　管理的目的并非“約束”，而是實現“優(yōu)化”
何為“管理學”？⑤　從“單位”和“對象”的角度把握管理
何為“管理學”？⑥　管理的思維方式、手段和工具應當與時俱進
管理學專欄—— 02
德魯克的經典著作——《管理》
第二章 自我管理的奧秘
自我管理
自我管理的基礎理論①　通過自我管理最大限度地提升工作績效
自我管理的基礎理論②　通過“重點思考”排除非必要事項
自我管理的基礎理論③　自我管理的“2S 原則”——整理、整頓
自我管理的基礎理論③（續(xù)）　“2S”要求同時保持任務安排和桌面布置干凈整潔
自我管理的基礎理論④　確定日常生活節(jié)奏是走向“自律”的第一步
自我管理的基礎理論④（續(xù)）　養(yǎng)成習慣有助于把握待辦事項
自我管理小貼士1　勿以善小而不為
自我管理小貼士2　通過自我管理學會察言觀色
管理學專欄—— 03
檢測自身管理能力
第三章 團隊管理的奧秘
團隊管理
團隊管理的基礎理論①　通過團隊管理將 “小組”轉變成為“團隊”
團隊管理的基礎理論①（續(xù)）　如何將“小組”轉變成為“團隊”？
團隊管理的基礎理論②　推動團隊發(fā)展的“熱、理、情”
團隊管理的基礎理論②（續(xù)）　打造一支充滿“熱、理、情”的團隊
團隊管理的奧秘①：目標設定　提出能夠引發(fā)共鳴的目標
團隊管理的奧秘①：目標設定（續(xù)）　領導者充滿熱情是引發(fā)成員共鳴的唯一方式
團隊管理的奧秘②：資源管理　活用“人才檔案”促使成員最大限度發(fā)揮潛力
團隊管理的奧秘②：資源管理（續(xù)）　深入了解成員是資源管理的基礎
團隊管理的奧秘③：溝通管理　溝通的關鍵在于“有效傳達”而非“單方面告知”
團隊管理的奧秘③：溝通管理（續(xù)）　“互動”是溝通的關鍵
團隊管理的奧秘④：沖突管理　 靈活運用團隊內部的“健康沖突”促使團隊上下一心
團隊管理的奧秘④：沖突管理（續(xù)）　優(yōu)秀的領導者善于從沖突中創(chuàng)造利益
團隊管理的奧秘⑤：領導能力　 了解自身屬于哪一種領導者類型
團隊管理的奧秘⑤：領導能力（續(xù)）　擁有多種不同的領導能力
團隊管理的奧秘⑥：隊長角色　 領導者不是管理者而是“隊長”
團隊管理的奧秘⑥：隊長角色（續(xù)）　做好一名“隊長”應該做好的事情
團隊管理小貼士　管理他人需要掌握一定的“手段”
管理學專欄—— 04
執(zhí)行經理無法順利開展工作的原因
第四章 管理對象
把握管理對象
時間管理　掌握了時間就等于掌控了人生
如何管理時間？　通過“可視化”進行徹底的時間管理
工作管理①　嚴控泛濫成災的業(yè)務數量
工作管理①（續(xù)）　區(qū)分能夠產生附加價值的工作和無用的工作
工作管理②　敢于質疑工作流程
工作管理②（續(xù)）　工作管理的本質在于“源頭管理”
工作管理③　把挫折和失敗當作成功的墊腳石
信息管理　掌握信息的種類和處理方式
信息管理（續(xù)）　通過第一手信息把握事態(tài)發(fā)展趨勢非常重要
情緒管理①　工作中不可忽視“情緒”
情緒管理①（續(xù)）　了解情緒的作用和表現方式
情緒管理②　情緒管理的關鍵在于“客觀審視”
情緒管理②（續(xù)）　情緒管理的積極影響
關系的管理　非刻意的關心和事前疏通有助于商務活動順利推進
期望值管理　沒有期望就會減少失望和困擾
管理小貼士　踐行管理的方法論
管理學專欄—— 05
管理的全貌
第五章 數字化時代的管理
遠程辦公的優(yōu)缺點01　在遠程辦公模式下既有受益者也有受害者
遠程辦公的優(yōu)缺點02　遠程辦公現場的具體情形
遠程辦公的優(yōu)缺點03　管理者和被管理者都將變革意識
數字化時代的管理實踐
下屬篇01　遠程工作中的自己就是“一把手”
下屬篇02　營造妥善的辦公環(huán)境
下屬篇03　對工作的優(yōu)先次序進行可視化處理
下屬篇04　勤于報聯商以提升商談水平
下屬篇05　通過數字工具提高工作效率
上司篇01　巧妙地區(qū)分應對現場辦公和遠程辦公
上司篇02　根據下屬的能力靈活改變遠程辦公管理方式
上司篇03　通過明確的業(yè)務指示鍛煉“交辦能力”
上司篇04　管理風格要從“統(tǒng)帥型”轉向“教練型”
上司篇05　必須保持每日會面
上司篇06　通過“導師制”來凝心聚力和培養(yǎng)人才
新技能01　創(chuàng)造公共空間或茶水間等“非正式場合”
新技能02　提高在線會議質量的“建導技巧”
后記