連鎖藥店運營管理（第三版）

學習情景一　連鎖藥店認知
項目一　連鎖藥店運營管理認知 002
任務一　連鎖藥店認知 003
任務二　連鎖藥店運營管理認知 009
項目二　連鎖藥店企業(yè)文化構(gòu)建 027
任務一　連鎖藥店企業(yè)文化認知 028
任務二　連鎖藥店企業(yè)文化構(gòu)建 035
學習情景二　連鎖藥店設(shè)計
項目三　連鎖藥店的開辦與選址 044
任務一　藥品零售企業(yè)認知 045
任務二　連鎖藥店的開辦 046
任務三　連鎖藥店人員配置及主要職責 049
任務四　連鎖藥店的選址 056
項目四　連鎖藥店營業(yè)場所設(shè)計 062
任務一　連鎖藥店店面設(shè)計 063
任務二　連鎖藥店內(nèi)部布局設(shè)計 068
任務三　連鎖藥店店內(nèi)環(huán)境設(shè)計 075
學習情景三　連鎖藥店運營
項目五　連鎖藥店藥品陳列與標價管理 082
任務一　藥品陳列認知 083
任務二　陳列的原則與要求 083
任務三　藥品陳列方式與技巧 085
任務四　陳列藥品標價、補上貨管理以及維護 088
項目六　連鎖藥店盤點管理 093
任務一　連鎖藥店盤點認知 094
任務二　連鎖藥店盤點前準備 097
任務三　連鎖藥店盤點實施 102
任務四　連鎖藥店盤點后管理 105
項目七　連鎖藥店P(guān)OP廣告設(shè)計 110
任務一　藥店P(guān)OP廣告基本認知 111
任務二　藥店P(guān)OP廣告的分類 112
任務三　藥店P(guān)OP廣告的設(shè)計 114
項目八　連鎖藥店顧客心理促銷 119
任務一　顧客消費心理過程認知 120
任務二　不同年齡顧客的心理促銷 125
任務三　不同性別顧客的心理促銷 130
項目九　連鎖藥店品類管理 134
任務一　連鎖藥店品類管理認知  135
任務二　連鎖藥店品類管理的規(guī)劃 136
任務三　連鎖藥店品類管理策略實施 143
項目十　連鎖藥店收銀管理 149
任務一　藥店收銀與POS系統(tǒng)認知 150
任務二　藥店收銀作業(yè)的流程和差錯管理規(guī)范 151
學習情景四　連鎖藥店管理
項目十一　連鎖藥店經(jīng)營決策與計劃 158
任務一　連鎖藥店的經(jīng)營決策 159
任務二　連鎖藥店經(jīng)營計劃的制定與實施 169
項目十二　連鎖藥店財務管理 179
任務一　連鎖藥店財務管理認知 180
任務二　連鎖藥店籌資管理 185
任務三　連鎖藥店投資管理 188
任務四　連鎖藥店利潤形成與財務分析 196
項目十三　連鎖企業(yè)信息管理 211
任務一　醫(yī)藥企業(yè)信息管理認知 212
任務二　醫(yī)藥企業(yè)信息系統(tǒng)管理與建設(shè) 218
任務三　醫(yī)藥電子商務建設(shè) 228
項目十四　連鎖藥店安全管理 240
任務一　連鎖藥店安全管理認知 241
任務二　連鎖藥店消防安全管理 244
任務三　連鎖藥店防損管理 247
參考文獻 255