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內(nèi)容簡(jiǎn)介

　　本書旨在探討溝通的藝術(shù)與智慧，幫助讀者在溝通的過程中把握適當(dāng)?shù)某叨?，避免溝通中的陷阱與誤區(qū)。我們生活在一個(gè)信息爆炸的時(shí)代，每天都需要處理大量的信息輸入與輸出，如何在這個(gè)紛繁復(fù)雜的世界中保持溝通的清晰與有效，是每個(gè)人都必須面對(duì)的挑戰(zhàn)。本書通過深入淺出的方式，結(jié)合豐富的案例與理論，幫助讀者理解溝通尺度的內(nèi)涵與外延，掌握溝通的藝術(shù)。在本書的編寫過程中，我們參考了國(guó)內(nèi)外眾多關(guān)于溝通學(xué)、心理學(xué)、社會(huì)學(xué)等領(lǐng)域的經(jīng)典著作與最新研究成果，力求為讀者提供一個(gè)全面、系統(tǒng)的溝通體系。同時(shí)，我們也結(jié)合了現(xiàn)實(shí)生活中的具體情境，通過問答的方式，讓讀者能夠更直觀地理解溝通尺度的應(yīng)用與實(shí)踐。

作者簡(jiǎn)介

　　謝普，著名歷史學(xué)者、作家、書法愛好者。從事中國(guó)傳統(tǒng)文化普及、教育工作十多年，在文學(xué)、藝術(shù)、歷史、哲學(xué)、考古、翻譯等領(lǐng)域均有豐富著述。百萬中國(guó)父母、學(xué)生、教師、職場(chǎng)工作者信賴的心理教育專家，擁有幾十年心理教育經(jīng)驗(yàn)，曾榮獲“全國(guó)家庭教育工作先進(jìn)個(gè)人”等榮譽(yù)稱號(hào)。主要著作有《易經(jīng)的智慧》《論語解讀》《莊子解讀》《微情緒心理學(xué)》《微反應(yīng)心理學(xué)》《別在吃苦的年齡選擇安逸》《別讓拖延癥害了你》《拆掉思維里的籬笆》等數(shù)十部暢銷書。

圖書目錄

第一章　萬事開頭難，與陌生人交談的藝術(shù)
一見如故的感覺就在開口之間 / 2
鄰座的你，想聊聊嗎 / 6
陌生人也能暢所欲言 / 13
巧妙三步，讓你輕松結(jié)交陌生人 / 23
第二章　讓你和別人都舒適，聊天中不能不會(huì)的場(chǎng)面話
讓人輕松的場(chǎng)面話 / 30
不同場(chǎng)合，多種應(yīng)對(duì) / 38
兩性之間也要會(huì)說話 / 58
這樣說孩子更愛聽 / 68
游刃有余，讓你不“尬聊”的超級(jí)聊天術(shù) / 74
第三章　笑融僵局，用幽默化解聊天之冰
即興聊天，幽默捧場(chǎng) / 82
幽默熱身，消除冷狀態(tài) / 91
掌握幽默溝通黃金法則，讓你的人際關(guān)系更融洽 / 98
第四章　展示優(yōu)勢(shì)，你的魅力是讓人無法拒絕的說服力
展示自己的優(yōu)勢(shì) / 104
善意的交談讓你更容易被人接受 / 112
掌握三招，讓你的魅力無人阻擋 / 120
第五章　人人都愛被夸，贊美是開啟聊天的萬能鑰匙
夸人要夸在點(diǎn)子上 / 128
贊美要具體 / 132
不同職業(yè)，不同夸法 / 136
讓贊美的話自然流露的法寶 / 149
第六章　開口讓人愛聽，銷售如何說顧客才會(huì)聽
不同對(duì)象，不同推銷方法 / 156
在不同行業(yè)，銷售有話說 / 167
三步三法，巧妙為你的銷售加分 / 181