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內容簡介

　　本書是一本理實一體化的教材，自出版以來，受到諸多學校與老師的好評。本次修訂，新了一些內容與案例，并結合公關員職業(yè)資格證書的要求，的主要進行了以下完善：一是對過時的案例進行了刪減，增加了一些新的案例，使教材能體現(xiàn)時代特征，并有助于學生好地掌握相關原理。二是對一些學科前沿的內容進行了補充，增加了公共關系在中國的傳播和發(fā)展、公關職業(yè)道德、網(wǎng)絡公關、自媒體等內容；同時，替換了公關傳播的效果、危機公關的管理等內容，使教學內容具操作性，有利于學生動手能力的培養(yǎng)。三是根據(jù)公關員職業(yè)資格證書的要求，同時為滿足課程內容與職業(yè)標準的對接，編寫了公關員職業(yè)技能鑒定題庫并配備了答案，特別是增加了職業(yè)道德考試的內容，滿足了對學生雙證書培養(yǎng)的需要，做到了真正的產(chǎn)教結合。

作者簡介

暫缺《公共關系原理與實務（第五版）》作者簡介

圖書目錄

第1章公共關系概述
情景導入
學習目標
1.1 什么是公共關系
1.2 公共關系的目標與原則
1.3 公共關系的職能
公關實訓
本章小結
同步測試
第2章公共關系的起源與發(fā)展
情景導入
學習目標
2.1 公共關系的起源
2.2 現(xiàn)代公共關系的產(chǎn)生與發(fā)展
2.3 公共關系在中國的傳播和發(fā)展
公關實訓
本章小結
同步測試
第3章公共關系主體——社會組織
情景導入
學習目標
3.1 公共關系的組織機構
3.2 公共關系從業(yè)人員的素質
公關實訓
本章小結
同步測試
第4章公共關系客體——公眾
情景導入
公共關系原理與實務
學習目標
4.1 公眾概述
4.2 內部公眾關系及處理
4.3 外部公眾關系及處理
公關實訓
本章小結
同步測試
第5章公共關系的基本方法——傳播
情景導入
學習目標
5.1 公共關系傳播概述
5.2 公共關系傳播媒介
5.3 公共關系傳播效果
公關實訓
本章小結
同步測試
第6章公共關系調查
情景導入
學習目標
6.1 公共關系調查的作用與原則
6.2 公共關系調查的一般程序