現(xiàn)代企業(yè)管理

目 錄
　　
　　
　　
　　
　　
第1篇 基 礎(chǔ) 篇
第1章 認(rèn)識(shí)企業(yè) 3
開(kāi)篇引例 中國(guó)企業(yè)閃耀《財(cái)富》世界500強(qiáng)排行榜 3
1.1　企業(yè)的概念與特征 4
1.2　企業(yè)的產(chǎn)生與發(fā)展歷程 5
1.3　企業(yè)的分類(lèi) 7
1.4　企業(yè)的社會(huì)責(zé)任 11
本章實(shí)訓(xùn) 14
練習(xí)題 14
案例討論 “餓了么”外賣(mài)平臺(tái)的創(chuàng)立 15
第2章 企業(yè)管理概述 17
開(kāi)篇引例 通用汽車(chē)公司與事業(yè)部制 17
2.1　管理與企業(yè)管理 18
2.2　企業(yè)管理者 20
2.3　企業(yè)管理的職能 23
本章實(shí)訓(xùn) 38
練習(xí)題 38
案例討論 拼多多的錯(cuò)位競(jìng)爭(zhēng) 39
第3章 企業(yè)戰(zhàn)略管理 41
開(kāi)篇引例 比亞迪高速增長(zhǎng)的邏輯 41
3.1　企業(yè)戰(zhàn)略與戰(zhàn)略管理概述 41
3.2　企業(yè)戰(zhàn)略的選擇與評(píng)價(jià) 44
3.3　企業(yè)戰(zhàn)略制定的方法 49
本章實(shí)訓(xùn) 56
練習(xí)題 57
案例討論 美的集團(tuán)的戰(zhàn)略選擇與調(diào)整 58
第2篇 實(shí) 務(wù) 篇
第4章 企業(yè)人力資源管理 61
開(kāi)篇引例 到底誰(shuí)該對(duì)工作負(fù)責(zé)？ 61
4.1　企業(yè)人力資源管理概述 62
4.2　企業(yè)人力資源計(jì)劃與工作分析 64
4.3　企業(yè)人員招聘與培訓(xùn) 67
4.4　企業(yè)績(jī)效考核與薪酬管理 71
4.5　企業(yè)員工職業(yè)生涯管理 74
本章實(shí)訓(xùn) 77
練習(xí)題 78
案例討論 海底撈的人力資源管理 79
第5章 供應(yīng)鏈與物流管理 80
開(kāi)篇引例 京東物流的創(chuàng)新 80
5.1 供應(yīng)鏈與供應(yīng)鏈管理 81
5.2 物流與物流管理 89
本章實(shí)訓(xùn) 97
練習(xí)題 97
案例討論 蜜雪冰城的物流與供應(yīng)鏈體系 98
第6章 物資與設(shè)備管理 100
開(kāi)篇引例 孤東采油廠(chǎng)降低物資消耗的有效措施 100
6.1 物資管理 101
6.2 設(shè)備管理 109
本章實(shí)訓(xùn) 116
練習(xí)題 116
案例討論 上海石化烯烴部的全員設(shè)備管理 117
第7章 企業(yè)生產(chǎn)管理與質(zhì)量管理 119
開(kāi)篇引例 海螺集團(tuán)的生產(chǎn)智能制造模式 119
7.1　企業(yè)生產(chǎn)管理 119
7.2　質(zhì)量管理 132
本章實(shí)訓(xùn) 138
練習(xí)題 139
案例討論 國(guó)產(chǎn)圣元奶粉的質(zhì)量管理 140
第8章 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理 142
開(kāi)篇引例 大數(shù)據(jù)助力企業(yè)實(shí)施精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo) 142
8.1　市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)概述 143
8.2　市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研與預(yù)測(cè) 146
8.3　購(gòu)買(mǎi)行為分析 148
8.4　目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo) 152
8.5　市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合策略 156
8.6　大數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo) 169
本章實(shí)訓(xùn) 177
練習(xí)題 177
案例討論 銀婚游前奏 178
第9章 財(cái)務(wù)管理 180
開(kāi)篇引例 A公司的財(cái)務(wù)管理 180
9.1 財(cái)務(wù)管理概述 181
9.2 資金時(shí)間價(jià)值 185
9.3 籌資管理與投資管理 192
9.4 成本費(fèi)用與利潤(rùn)分配管理 198
9.5 財(cái)務(wù)分析 202
本章實(shí)訓(xùn) 207
練習(xí)題 208
案例討論 B公司的股權(quán)風(fēng)波 209
0章 企業(yè)文化管理 210
開(kāi)篇引例 HD餐飲公司的企業(yè)文化 210
10.1　企業(yè)文化概述 210
10.2　企業(yè)文化的功能 215
10.3　企業(yè)文化建設(shè) 217
10.4　跨文化管理 219
本章實(shí)訓(xùn) 222
練習(xí)題 222
案例討論 任正非與華為的企業(yè)文化 223
第3篇 創(chuàng) 新 篇
1章 人工智能在企業(yè)管理中的應(yīng)用 227
開(kāi)篇引例 小米集團(tuán)：推進(jìn)數(shù)字化制造 智能 227
11.1　人工智能概述 228
11.2　人工智能在企業(yè)管理中的具體應(yīng)用 233
11.3　典型案例與分析 239
本章實(shí)訓(xùn) 243
練習(xí)題 244
案例討論 華為利用信息技術(shù)，賦能礦山數(shù)字化轉(zhuǎn)型 智能改造 生產(chǎn)提效 245
參考文獻(xiàn) 247