民航旅客地面服務(wù)

　　本書(shū)對(duì)應(yīng)的課程是中等職業(yè)學(xué)校航空服務(wù)專(zhuān)業(yè)中的空港地面服務(wù)的一門(mén)專(zhuān)業(yè)技能課程，也是從事民航地面服務(wù)崗位工作的一門(mén)必修課程。其主要目的是使學(xué)生掌握地面服務(wù)、航班延誤處置、行李運(yùn)輸?shù)确矫娴闹R(shí)與技能，進(jìn)一步提高未來(lái)航空服務(wù)專(zhuān)業(yè)從業(yè)人員的綜合素質(zhì)。本書(shū)采用“項(xiàng)目-任務(wù)”的形式編排，分為6個(gè)項(xiàng)目，14個(gè)任務(wù)。本書(shū)的主要特點(diǎn)如下：內(nèi)容豐富，本書(shū)在編寫(xiě)過(guò)程中參考了航空公司、機(jī)場(chǎng)內(nèi)部資料，能夠同時(shí)滿足教學(xué)和實(shí)際工作的雙重需要；通俗易懂，本書(shū)在編寫(xiě)過(guò)程中充分考慮到了學(xué)生的年齡特征和專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)，對(duì)新知識(shí)做了詳細(xì)介紹。

暫缺《民航旅客地面服務(wù)》作者簡(jiǎn)介