鄉(xiāng)村旅游禮儀接待

　　本教材采用分類模塊化編寫，內(nèi)容包括五個(gè)模塊，精心設(shè)置了學(xué)習(xí)目標(biāo)、場景引導(dǎo)、學(xué)習(xí)專題、知識(shí)測(cè)試、實(shí)踐活動(dòng)、場景回顧等欄目，并且穿插禮儀小知識(shí)，增強(qiáng)了可讀性。本教材體例新穎、圖文并茂、通俗易讀。本教材從鄉(xiāng)村旅游從業(yè)者的崗位實(shí)際出發(fā)，有針對(duì)性地選取素材，內(nèi)容豐富，涵蓋面廣，涉及工作禮儀和社會(huì)習(xí)俗以及人際交往等方面的禮儀規(guī)范，既能幫助鄉(xiāng)村旅游從業(yè)者提高職業(yè)素養(yǎng)和個(gè)人素質(zhì)，又能指導(dǎo)鄉(xiāng)村旅游從業(yè)者運(yùn)用禮儀知識(shí)，提高人際交往能力和崗位工作能力。本教材可作為鄉(xiāng)村旅游接待服務(wù)人員的業(yè)務(wù)用書，也可供鄉(xiāng)村旅游經(jīng)營者和管理人員作員工培訓(xùn)教材和參考書籍使用。本教材以崗位工作禮儀的基本規(guī)范和要求為主線，通過還原真實(shí)案例場景，以“農(nóng)家主人”和“禮儀培訓(xùn)師”的簡短對(duì)話，提出問題并進(jìn)行靶向分析，并使禮儀知識(shí)與崗位技能相結(jié)合，理論講解與測(cè)試訓(xùn)練相配套，場景引導(dǎo)與場景回顧相銜接， 終解決實(shí)際問題，具有較強(qiáng)的可操作性和指導(dǎo)性。

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