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內(nèi)容簡介

　　\"本書內(nèi)容涵蓋了經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)、信息技術(shù)等學(xué)科知識，全面的介紹了電子商務(wù)發(fā)展歷程，電子商務(wù)的模式與整體框架，電子商務(wù)的基礎(chǔ)知識，包括電子商務(wù)概述、電子商務(wù)的模式、電子商務(wù)技術(shù)基礎(chǔ)，網(wǎng)絡(luò)營銷、電子支付與互聯(lián)網(wǎng)金融、物流配送與供應(yīng)鍵管理、客戶關(guān)系管理、電子商務(wù)的法律環(huán)境、電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)、移動電子商務(wù)、新零售、跨境電子商務(wù) 12 章內(nèi)容。本書可以作為高等院校電子商務(wù)專業(yè)和跨境電子商務(wù)及商務(wù)、貿(mào)易、市場營銷等非電子商務(wù)專業(yè)本科學(xué)生的教材，也可作為?？茖W(xué)校相關(guān)專業(yè)師生及電子商務(wù)師的培訓(xùn)的教材，同時，還可作為電子商務(wù)愛好者的參考資料。\"

作者簡介

　　程財軍，云南大學(xué)軟件工程碩士，武漢大學(xué)在讀博士，副教授職稱、本科生論文導(dǎo)師，南昌市科協(xié)專家?guī)斐蓡T，南昌理工學(xué)院工商管理分院專任教師，電子商務(wù)教研室主任。主要教授電子商務(wù)運營、網(wǎng)店運營與管理、計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、跨境電子商務(wù)、電子商務(wù)概論。長期致力于電子商務(wù)、跨境電子商務(wù)、公共管理領(lǐng)域的研究。發(fā)表論文20余篇，其中SCI收錄1篇，中文核心3篇，出版《電子商務(wù)概論》《跨境電子商務(wù)》等教材兩部。主持省部級課題5項，參與8項，指導(dǎo)學(xué)生參加各類比賽累計獲獎20余項，多次獲得指導(dǎo)老師稱號。科研、教學(xué)、比賽成績突出。

圖書目錄

章電子商務(wù)概述
節(jié) 商務(wù)與電子商務(wù)
第二節(jié) 電子商務(wù)的產(chǎn)生和行業(yè)新應(yīng)用
第三節(jié) 電子商務(wù)系統(tǒng)的組成及一般框架
第四節(jié) 電子商務(wù)的法律環(huán)境
第五節(jié) 網(wǎng)上購物對生活的改變及優(yōu)缺點
本章小結(jié)
課后思考題
第二章電子商務(wù)的模式
節(jié) B2C電子商務(wù)
第二節(jié) B2B電子商務(wù)
第三節(jié) C2C電子商務(wù)
第四節(jié) O2O電子商務(wù)
第五節(jié) 我國農(nóng)村電子商務(wù)的主流模式
本章小結(jié)
課后思考題
第三章電子商務(wù)技術(shù)基礎(chǔ)
節(jié) 電子數(shù)據(jù)交換技術(shù)
第二節(jié) 互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)
第三節(jié) Web開發(fā)技術(shù)
第四節(jié) 電子商務(wù)安全技術(shù)
第五節(jié) 物聯(lián)網(wǎng)等新興技術(shù)
本章小結(jié)
課后思考題
第四章網(wǎng)絡(luò)營銷
節(jié) 網(wǎng)絡(luò)營銷概述
第二節(jié) 網(wǎng)絡(luò)營銷策略與網(wǎng)絡(luò)廣告
第三節(jié) 常用的網(wǎng)絡(luò)營銷方法
本章小結(jié)
課后思考題
第五章電子支付與互聯(lián)網(wǎng)金融
節(jié) 電子支付概述
第二節(jié) 電子支付工具、網(wǎng)上銀行與手機(jī)銀行
第三節(jié) 第三方支付與移動支付
第四節(jié) 互聯(lián)網(wǎng)金融
本章小結(jié)
課后思考題
第六章物流配送與供應(yīng)鏈管理
節(jié) 電子商務(wù)物流
第二節(jié) 電子商務(wù)配送
第三節(jié) 供應(yīng)鏈管理
第四節(jié) 電子商務(wù)物流信息管理
第五節(jié) 電子商務(wù)物流成本管理
第六節(jié) 電子商務(wù)物流配送方案選擇
本章小結(jié)
課后思考題
第七章客戶關(guān)系管理
節(jié) 客戶關(guān)系管理概述
第二節(jié) 電子商務(wù)客戶關(guān)系管理
第三節(jié) 客戶關(guān)系管理技術(shù)及應(yīng)用