跨境電子商務(wù)實(shí)務(wù)

項(xiàng)目一 跨境電商入門(mén)
案例導(dǎo)入
項(xiàng)目背景
任務(wù)1 認(rèn)識(shí)跨境電子商務(wù)
任務(wù)2 選擇跨境電商平臺(tái)
任務(wù)3 開(kāi)設(shè)平臺(tái)店鋪
項(xiàng)目二 海外市場(chǎng)調(diào)研與選品
案例導(dǎo)入
項(xiàng)目背景
任務(wù)1 海外市場(chǎng)調(diào)研與分析
任務(wù)2 跨境電商選品分析
任務(wù)3 確定跨境商品價(jià)格
項(xiàng)目三 跨境電商物流方案設(shè)計(jì)
案例導(dǎo)入
項(xiàng)目背景
任務(wù)1 選擇跨境物流方式
任務(wù)2 設(shè)計(jì)跨境電商物流方案
任務(wù)3 設(shè)置店鋪物流模板
項(xiàng)目四 跨境店鋪運(yùn)營(yíng)
案例導(dǎo)入
項(xiàng)目背景
任務(wù)1 商品上架與發(fā)布
任務(wù)2 店鋪設(shè)計(jì)與裝修
任務(wù)3 店鋪商品Listing優(yōu)化
任務(wù)4 店鋪訂單處理
項(xiàng)目五 跨境電商營(yíng)銷推廣
案例導(dǎo)入
項(xiàng)目背景
任務(wù)1 策劃專題推廣活動(dòng)
任務(wù)2 開(kāi)展站內(nèi)營(yíng)銷推廣
任務(wù)3 開(kāi)展海外社交媒體營(yíng)銷
任務(wù)4 開(kāi)展EDM營(yíng)銷推廣
項(xiàng)目六 跨境電商客戶服務(wù)
案例導(dǎo)入
項(xiàng)目背景
任務(wù)1 熟悉客戶服務(wù)工作內(nèi)容
任務(wù)2 客戶交易處理
任務(wù)3 管理交易評(píng)價(jià)
任務(wù)4 處理客戶糾紛
參考文獻(xiàn)