網絡營銷

章 網絡營銷概述
節(jié) 網絡營銷的發(fā)展
第二節(jié) 網絡營銷的概念
第三節(jié) 移動互聯時代的網絡營銷
第二章 網絡營銷戰(zhàn)略分析與策略制定
節(jié) 網絡營銷環(huán)境與競爭優(yōu)勢分析
第二節(jié) 網絡營銷戰(zhàn)略的分析
第三節(jié) 網絡營銷策略的制定
第四節(jié) 網絡營銷的相關理論
第三章 網絡營銷信息系統(tǒng)
節(jié) 營銷技術的發(fā)展前沿
第二節(jié) 網絡營銷信息系統(tǒng)建設
第三節(jié) 營銷數據獲取與分析
第四節(jié) 社會網絡分析
第四章 網上消費行為
節(jié) 網絡顧客的訪問行為
第二節(jié) 網絡消費者的購買行為
第三節(jié) 影響網絡消費者購買的主要因素
第四節(jié) 虛擬社區(qū)
第五章 網絡顧客忠誠管理
節(jié) 網絡顧客忠誠管理概述
第二節(jié) 網絡顧客忠誠的建立
第三節(jié) 從客戶關系到用戶關系
第六章 網絡營銷產品與服務策略
節(jié) 網絡營銷產品管理
第二節(jié) 網絡營銷新產品開發(fā)
第三節(jié) 開放式創(chuàng)新與用戶創(chuàng)造
第四節(jié) 網絡服務營銷管理
第五節(jié) 網絡服務質量
第七章 網絡營銷價格策略
節(jié) 網絡營銷定價概述
第二節(jié) 商業(yè)模式與價值獲取
第三節(jié) 免費價格策略
第四節(jié) 雙邊市場定價策略
第八章 網絡營銷渠道戰(zhàn)略
節(jié) 網絡營銷渠道概述
第二節(jié) 網上直銷
第三節(jié) 網絡時代的新型中間商
第四節(jié) 全場景渠道模式
第九章 網絡營銷促銷戰(zhàn)略
節(jié) 網絡營銷促銷概述
第二節(jié) 網絡營銷促銷溝通
第三節(jié) 網絡營銷站點的推廣
第四節(jié) 網絡營銷銷售促進
第五節(jié) 網絡營銷公共關系
第十章 網絡廣告營銷
節(jié) 網絡廣告概述
第二節(jié) 網絡廣告管理
第三節(jié) 網絡廣告形式
第四節(jié) 程序化廣告投放