跨境電商理論與實(shí)務(wù)

第一章
跨境電子商務(wù)基礎(chǔ) 1
第一節(jié) 跨境電子商務(wù)的概念及特點(diǎn) 1
第二節(jié) 跨境電子商務(wù)主要模式 6
第三節(jié) 跨境電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀 10
第四節(jié) 跨境電子商務(wù)的人才需求 17
第五節(jié) 跨境電子商務(wù)的政策法規(guī) 20
第二章
跨境電子商務(wù)的基本理論 29
第一節(jié) 跨境電子商務(wù)的成本理論 29
第二節(jié) 跨境電子商務(wù)的網(wǎng)絡(luò)關(guān)系理論 39
第三節(jié) 跨境電子商務(wù)的企業(yè)組織管理理論 47
第三章
跨境電商企業(yè)的運(yùn)營(yíng)管理 58
第一節(jié) 跨境電商企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略 58
第二節(jié) 跨境電商企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃 65
第三節(jié) 跨境電商企業(yè)的組織構(gòu)建 72
第四節(jié) 跨境電商企業(yè)的績(jī)效評(píng)價(jià) 76
第四章
跨境電子商務(wù)平臺(tái)介紹與選擇 80
第一節(jié) 跨境電子商務(wù)平臺(tái)的發(fā)展與分類 80
第二節(jié) B2B跨境電子商務(wù)平臺(tái) 81
第三節(jié) B2C跨境電子商務(wù)平臺(tái) 83
第四節(jié) 跨境電子商務(wù)平臺(tái)的選擇 87
第五章
跨境電子商務(wù)平臺(tái)注冊(cè) 91
第一節(jié) 速賣通平臺(tái)店鋪?zhàn)?cè) 91
第二節(jié) 亞馬遜平臺(tái)店鋪?zhàn)?cè) 95
第三節(jié) Wish平臺(tái)店鋪?zhàn)?cè) 107
第六章
跨境電子商務(wù)選品 115
第一節(jié) 選品方法 115
第二節(jié) 站外選品 117
第三節(jié) 站內(nèi)選品 119
第七章
跨境電子商務(wù)店鋪經(jīng)營(yíng)管理 123
第一節(jié) 產(chǎn)品發(fā)布 123
第二節(jié) 店鋪經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)化分析 137
第三節(jié) 訂單管理與客戶服務(wù) 159
第八章
跨境電子商務(wù)物流 171
第一節(jié) 國(guó)際物流模式 171
第二節(jié) 跨境電子商務(wù)平臺(tái)物流管理 178
第三節(jié) 海外倉(cāng)介紹 18
第九章
跨境電子商務(wù)支付 202
第一節(jié) 支付方式與工具 202
第二節(jié) 速賣通支付管理 210
第三節(jié) 亞馬遜支付管理 216
第四節(jié) Wish支付管理 219
第十章
跨境電子商務(wù)營(yíng)銷 224
第一節(jié) 搜索引擎營(yíng)銷 224
第二節(jié) 電子郵件營(yíng)銷 227
第三節(jié) 社交媒體營(yíng)銷 229
第四節(jié) 平臺(tái)營(yíng)銷 231
參考文獻(xiàn) 237