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內(nèi)容簡介

　　本書基于社交電商平臺***的店鋪數(shù)據(jù)運(yùn)營業(yè)務(wù)，擷取了崗位需求分析、數(shù)據(jù)洞察、數(shù)據(jù)采集、市場分析、競爭店鋪分析、競品分析、產(chǎn)品分析、客戶分析 8 個常用分析場景，以項目化實戰(zhàn)的方式，從數(shù)據(jù)分析的思路與方法、表格數(shù)據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范、數(shù)據(jù)透視表的使用基礎(chǔ)入手，再到 Excel 中的 Power Query 數(shù)據(jù)處理、Power BI 的數(shù)據(jù)建模和可視化，從簡單到復(fù)雜，循序漸進(jìn)。讀者可以在掌握社交電商平臺數(shù)據(jù)分析操作技巧的過程中，明晰社交電商企業(yè)進(jìn)行數(shù)據(jù)運(yùn)營的流程，逐步養(yǎng)成數(shù)據(jù)運(yùn)營的思維。本書既可以作為高等職業(yè)院校電子商務(wù)專業(yè)、移動商務(wù)專業(yè)、商務(wù)數(shù)據(jù)分析與應(yīng)用專業(yè)、大數(shù)據(jù)分析與應(yīng)用專業(yè)等學(xué)生的專業(yè)課教材，又可以作為實務(wù)工作者學(xué)習(xí)社交電商數(shù)據(jù)分析的基礎(chǔ)知識及考取商務(wù)數(shù)據(jù)分析相關(guān)資格證書的參考用書。

作者簡介

　　呂忠民，武漢職業(yè)技術(shù)學(xué)院商學(xué)院移動商務(wù)專業(yè)負(fù)責(zé)人從事電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)13年，主要承擔(dān)商務(wù)數(shù)據(jù)分析、搜索引擎營銷、電子商務(wù)概論等教學(xué)任務(wù)；先后參加教育部國際電子商務(wù)師培訓(xùn)，阿里巴巴認(rèn)證講師培訓(xùn)，搜外SEO培訓(xùn)，百度合作高校講師培訓(xùn)，德國職業(yè)教育培訓(xùn)；主編教育部十二五規(guī)劃教材一本，公開發(fā)表論文10多余篇，主持4個校級課題，參與2個省級課題。校級精品課程《網(wǎng)絡(luò)銷售推廣》、校級雙創(chuàng)課程《產(chǎn)品經(jīng)理進(jìn)階》課程負(fù)責(zé)人。

圖書目錄

項目 1? 社交電商數(shù)據(jù)運(yùn)營崗位需求分析?……………………………………… 1
任務(wù) 1? 了解社交電商數(shù)據(jù)運(yùn)營崗位?………………………………………………………2
任務(wù) 2? 認(rèn)知社交電商數(shù)據(jù)運(yùn)營能力?…………………………………………………… 19
項目 2? 拆解社交電商的數(shù)據(jù)洞察力?………………………………………… 38
任務(wù) 1? 搭建社交電商店鋪流量數(shù)據(jù)看板?……………………………………………… 39
任務(wù) 2? 整理社交電商店鋪運(yùn)營數(shù)據(jù)?…………………………………………………… 56
項目 3? 社交電商數(shù)據(jù)采集?…………………………………………………… 75
任務(wù) 1? HTML 源碼解析及網(wǎng)絡(luò)抓包?…………………………………………………… 76
務(wù) 2? 采集數(shù)據(jù)，形成產(chǎn)品關(guān)鍵詞數(shù)據(jù)?……………………………………………… 84
項目 4? 市場分析?……………………………………………………………… 99
任務(wù) 1? 市場規(guī)模分析?………………………………………………………………… 100
任務(wù) 2? 市場趨勢分析?………………………………………………………………… 108
任務(wù) 3? 市場價格分析?………………………………………………………………… 112
項目 5? 社交電商競爭店鋪分析?…………………………………………… 120
任務(wù) 1? 競爭環(huán)境分析?………………………………………………………………… 121
任務(wù) 2? 價格帶分析和行業(yè)集中度分析?……………………………………………… 135
任務(wù) 3? 競爭對手分析?………………………………………………………………… 144
項目 6? 競品分析?…………………………………………………………… 153
任務(wù) 1? 競品分析范圍和分析維度確定?……………………………………………… 154
任務(wù) 2? 競品價格和 SKU 分析? ……………………………………………………… 165
務(wù) 3? 競品信息整理和競品分析報告撰寫?………………………………………… 175
項目 7? 產(chǎn)品分析?…………………………………………………………… 185
任務(wù) 1? 產(chǎn)品結(jié)構(gòu)分析?………………………………………………………………… 186
任務(wù) 2? 產(chǎn)品生命周期分析?…………………………………………………………… 195
任務(wù) 3? 產(chǎn)品矩陣分析?………………………………………………………………… 200
項目 8? 客戶分析?…………………………………………………………… 212
任務(wù) 1? 客戶特征分析?………………………………………………………………… 213
任務(wù) 2? RFM 模型分析? ……………………………………………………………… 224
任務(wù) 3? 客戶輿情分析?………………………………………………………………… 233