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內(nèi)容簡介

　　隨著市場經(jīng)濟(jì)的不斷深入和發(fā)展，人們的生活水平有了質(zhì)的飛躍，因而人們對電力系統(tǒng)的要求尤其對電力企業(yè)服務(wù)質(zhì)量的要求也越來越高。電力營銷人員作為電力企業(yè)直接與客戶打交道的人員，其綜合素質(zhì)是實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的重要因素之一。近年來電力營銷中新的技術(shù)新的業(yè)務(wù)也層出不窮，對營銷工作的標(biāo)準(zhǔn)和要求也在不斷地變化，為使電力營銷人員全面熟悉和掌握電力營銷管理的基本理論、方法和技能，樹立改革創(chuàng)新觀念、優(yōu)質(zhì)服務(wù)觀念、市場競爭和效益觀念、依法經(jīng)營觀念，增強(qiáng)市場開拓、競爭和管理創(chuàng)新能力，全面提高電力營銷人員及相關(guān)工種各級鑒定人員的整體素質(zhì)，根據(jù)囯網(wǎng)公司和浙江省電力公司的實(shí)際情況，重新修編該培訓(xùn)教材。

作者簡介

　　國網(wǎng)浙江電力是國家電網(wǎng)公司系統(tǒng)規(guī)模最z大的省級電網(wǎng)公司之一。浙江公司現(xiàn)有13個市、56個縣（市）供電分公司和15個科研、檢修、施工等單位。2016年，公司黨委被黨中央表彰為“全國先進(jìn)基層黨組織”。2020年，公司獲評“全國電力行業(yè)企業(yè)文化品牌影響力企業(yè)”第d一名。浙江電網(wǎng)擁有35千伏及以上變電站3285座、輸電線路10.26萬公里。滿功率安全運(yùn)行錦蘇高壓直流，建成±800千伏雁淮、錫泰直流和1000千伏淮南-南京-上海交流工程，初步形成以“一交三直”高壓混聯(lián)電網(wǎng)為骨干網(wǎng)架、各級電網(wǎng)協(xié)調(diào)發(fā)展的堅強(qiáng)智能電網(wǎng)。

圖書目錄

前言
第一章概述
第一節(jié) 傳統(tǒng)的用電管理
第二節(jié) 電力營銷管理的特點(diǎn)及地位
第三節(jié) 電力營銷發(fā)展
第四節(jié) 電力營銷基本業(yè)務(wù)
第二章業(yè)擴(kuò)報裝及變更用電
第一節(jié) 業(yè)擴(kuò)報裝
第二節(jié) 變更用電
第三章電能計量裝置
第一節(jié) 概述
第二節(jié) 智能電能表
第三節(jié) 測量用互感器及其二次回路
第四節(jié) 電能計量裝置的接線
第五節(jié) 電能計量裝置運(yùn)行維護(hù)
第四章用電信息采集系統(tǒng)
第一節(jié) 概述
第二節(jié) 用電信息采集系統(tǒng)的組成
第三節(jié) 用電信息采集系統(tǒng)功能及應(yīng)用
第四節(jié) 用電信息采集系統(tǒng)數(shù)據(jù)異常
第五章電價電費(fèi)
第一節(jié) 電價制度
第二節(jié) 電價分類
第三節(jié) 電費(fèi)抄核收
第四節(jié) 市場化售電
第六章客戶用電安全檢查
第一節(jié) 概述
第二節(jié) 現(xiàn)場檢查要求
第三節(jié) 竊電與違約用電處理
第四節(jié) 重要活動客戶側(cè)保供電
第七章綜合能源服務(wù)
第一節(jié) 光伏
第二節(jié) 電動汽車充電設(shè)施
第三節(jié) 儲能
第四節(jié) 節(jié)能服務(wù)
第五節(jié) 電能替代
第六節(jié) 需求側(cè)響應(yīng)