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內(nèi)容簡(jiǎn)介

　　本書系統(tǒng)研究了生鮮農(nóng)產(chǎn)品電商與傳統(tǒng)流通體系的融合發(fā)展，歸納了典型融合模式，基于貝葉斯網(wǎng)絡(luò)，篩選評(píng)估了影響融合發(fā)展的因素，構(gòu)建了發(fā)展成熟度模型，并通過建立顧客滿意度模型，評(píng)估了線上線下融合模式下的顧客滿意度，提出中國(guó)生鮮農(nóng)產(chǎn)品電商與傳統(tǒng)流通體系融合發(fā)展的建議和對(duì)策。本書提出的將生鮮農(nóng)產(chǎn)品電商與傳統(tǒng)流通體系融合，為電商平臺(tái)拓展線下商業(yè)模式提供了新途徑，為傳統(tǒng)流通體系引入了線上服務(wù)，助推了商業(yè)模式的雙向增值；通過優(yōu)化生鮮農(nóng)產(chǎn)品的流通體系，有助于提升生鮮農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈效率和降低流通成本，助力生鮮s農(nóng)產(chǎn)品相關(guān)產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展。

作者簡(jiǎn)介

　　張浩，博士，教授，博士生導(dǎo)師，現(xiàn)任北京工商大學(xué)科學(xué)技術(shù)處副處長(zhǎng)，電商與物流學(xué)院供應(yīng)鏈管理專業(yè)學(xué)術(shù)帶頭人。北京市優(yōu)秀人才培養(yǎng)“青年拔尖個(gè)人項(xiàng)目”獲得者。教育BU高等學(xué)校物流管理與工程類專業(yè)教學(xué)指導(dǎo)委員會(huì)青年教師工作組成員、中國(guó)物流學(xué)會(huì)常務(wù)理事及特約研究員、北京食品安全研究基地主任、首都流通業(yè)研究基地副主任、中國(guó)雙法研究會(huì)高級(jí)會(huì)員、中國(guó)運(yùn)籌學(xué)會(huì)會(huì)員、中國(guó)系統(tǒng)工程學(xué)會(huì)會(huì)員、國(guó)際電子商務(wù)聯(lián)合會(huì)中國(guó)分會(huì)第二屆理事會(huì)理事。

圖書目錄

第一章緒論
  第一節(jié) 研究背景
  第二節(jié) 研究意義
  第三節(jié) 相關(guān)概念與理論
  第四節(jié) 文獻(xiàn)綜述
  第五節(jié) 研究?jī)?nèi)容
第二章生鮮農(nóng)產(chǎn)品傳統(tǒng)流通體系發(fā)展概況
  第一節(jié) 傳統(tǒng)流通體系分析
  第二節(jié) 生鮮農(nóng)產(chǎn)品傳統(tǒng)流通體系存在的問題
第三章中國(guó)生鮮農(nóng)產(chǎn)品電商發(fā)展現(xiàn)狀
  第一節(jié) 中國(guó)生鮮農(nóng)產(chǎn)品電商發(fā)展歷程
  第二節(jié) 生鮮農(nóng)產(chǎn)品電商的物流模式及特點(diǎn)
  第三節(jié) 中國(guó)生鮮農(nóng)產(chǎn)品電商的分類及商業(yè)模式
第四章生鮮農(nóng)產(chǎn)品電商線上線下融合模式的比較
  第一節(jié) 生鮮農(nóng)產(chǎn)品電商線上線下融合模式的分類
  第二節(jié) 生鮮農(nóng)產(chǎn)品電商線上線下融合模式的比較分析
第五章影響生鮮農(nóng)產(chǎn)品電商線上線下融合發(fā)展的關(guān)鍵因素分析
  第一節(jié) 貝葉斯網(wǎng)絡(luò)概述
  第二節(jié) 影響因素分析
  第三節(jié) 關(guān)鍵因素的貝葉斯分析
  第四節(jié) 本章小結(jié)
第六章生鮮農(nóng)產(chǎn)品電商與傳統(tǒng)流通體系融合發(fā)展的成熟度評(píng)價(jià)
  第一節(jié) 成熟度模型概述
  第二節(jié) 成熟度模型在融合發(fā)展評(píng)價(jià)中的適用性
  第三節(jié) 融合發(fā)展成熟度評(píng)價(jià)關(guān)鍵過程域的選取原則
  第四節(jié) 融合發(fā)展成熟度的等級(jí)劃分
  第五節(jié) 融合發(fā)展的關(guān)鍵過程識(shí)別與關(guān)鍵過程域提煉
  第六節(jié) 融合發(fā)展的關(guān)鍵過程域目標(biāo)
  第七節(jié) 融合發(fā)展的成熟度評(píng)價(jià)
第七章基于線上線下融合的生鮮農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)管
  第一節(jié) 線上線下融合的生鮮農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)作業(yè)流程
  第二節(jié) 關(guān)鍵因素提煉模型
  第三節(jié) 關(guān)鍵因素提煉模型在生鮮農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)管中的應(yīng)用
第八章基于線上線下融合的生鮮農(nóng)產(chǎn)品電商顧客滿意度測(cè)評(píng)
  第一節(jié) 生鮮農(nóng)產(chǎn)品電商顧客滿意度測(cè)評(píng)途徑
  第二節(jié) 線上線下融合模式中生鮮農(nóng)產(chǎn)品電商顧客滿意度模型構(gòu)建
  第三節(jié) 顧客滿意度模型在融合發(fā)展中的應(yīng)用
  第四節(jié) 線上線下融合模式中生鮮農(nóng)產(chǎn)品電商顧客滿意度四分圖分析
第九章生鮮農(nóng)產(chǎn)品電商與傳統(tǒng)流通體系融合發(fā)展的建議
  第一節(jié) 提高物流效率和服務(wù)水平
  第二節(jié) 優(yōu)化電商對(duì)線下實(shí)體店的選擇
  第三節(jié) 提升用戶體驗(yàn)
第十章典型案例
  第一節(jié) 盒馬鮮生
  第二節(jié) 京東到家
參考文獻(xiàn)