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內(nèi)容簡(jiǎn)介

　　本教材的結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)獨(dú)特，包括了基礎(chǔ)篇——塑造商務(wù)人士職業(yè)好形象、實(shí)務(wù)篇——掌握商務(wù)禮儀易駕馭職場(chǎng)、拓展篇——熟知各地禮俗暢行全世界三部分；內(nèi)容創(chuàng)新，形式活潑、新穎，非常適合中等職業(yè)學(xué)校學(xué)生的閱讀感覺。本書理論講述較為簡(jiǎn)潔，小故事等環(huán)節(jié)較多，適合作為中職學(xué)生教材，體現(xiàn)了理實(shí)一體化的策劃思路。全書符合職業(yè)學(xué)生特點(diǎn)，實(shí)訓(xùn)和理論并行，并輔助多類圖片幫助學(xué)生自學(xué)或者作為教材使用?？梢杂行岣呓處熓谡n效率，并為讀者自學(xué)提供了可能

作者簡(jiǎn)介

　　陳純瑩，高級(jí)講師，20余年豐富的商務(wù)禮儀一線教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，主講商務(wù)禮儀、溝通實(shí)務(wù)等多門課程。并帶領(lǐng)學(xué)生參加禮儀大賽，多次獲得一等獎(jiǎng)等獎(jiǎng)項(xiàng)。

圖書目錄

基礎(chǔ) 篇
項(xiàng)目一認(rèn)知禮儀………………………………………………………………………………1
任務(wù)一　禮儀概要 ………………………………………………………………………2
任務(wù)二認(rèn)知商務(wù)禮儀 …………………………………………………………………7
任務(wù)三認(rèn)知尊位禮儀 …………………………………………………………………10
項(xiàng)目二職業(yè)形象之儀態(tài)禮儀…………………………………………………………………19
任務(wù)一認(rèn)知儀態(tài) ………………………………………………………………………20
任務(wù)二表情禮儀 ………………………………………………………………………21
任務(wù)三姿態(tài)禮儀 ………………………………………………………………………24
任務(wù)四動(dòng)作禮儀 ………………………………………………………………………33
項(xiàng)目三職業(yè)形象之儀表禮儀…………………………………………………………………40
任務(wù)一認(rèn)知儀表 ………………………………………………………………………41
任務(wù)二服裝禮儀 ………………………………………………………………………42
任務(wù)三飾品禮儀 ………………………………………………………………………52
項(xiàng)目四職業(yè)形象之儀容禮儀…………………………………………………………………59
任務(wù)一認(rèn)知儀容 ………………………………………………………………………60
任務(wù)二發(fā)型禮儀 ………………………………………………………………………62
任務(wù)三化妝禮儀 ………………………………………………………………………68
任務(wù)四肢體禮儀 ………………………………………………………………………73
任務(wù)五香水禮儀 ………………………………………………………………………76
項(xiàng)目五職業(yè)形象之言談禮儀…………………………………………………………………82
任務(wù)一認(rèn)知言談 ………………………………………………………………………83
任務(wù)二言談禮儀技巧 ………………………………………………………………… 86
任務(wù)三言談注意事項(xiàng) ………………………………………………………………… 95
實(shí) 務(wù) 篇
項(xiàng)目六商務(wù)禮儀…………………………………………………………………………… 103
任務(wù)一商務(wù)往來 …………………………………………………………………… 104
任務(wù)二商務(wù)會(huì)務(wù) …………………………………………………………………… 111
任務(wù)三商務(wù)儀式 …………………………………………………………………… 116
任務(wù)四商務(wù)宴請(qǐng) …………………………………………………………………… 123
任務(wù)五商務(wù)饋贈(zèng) …………………………………………………………………… 135
項(xiàng)目七職場(chǎng)禮儀…………………………………………………………………………… 143
任務(wù)一辦公環(huán)境及辦公人員禮儀 ………………………………………………… 144
任務(wù)二辦公交往禮儀 ……………………………………………………………… 146
項(xiàng)目八公眾場(chǎng)合禮儀……………………………………………………………………… 160
任務(wù)一酒店禮儀 …………………………………………………………………… 161
任務(wù)二車站禮儀 …………………………………………………………………… 167
任務(wù)三機(jī)場(chǎng)禮儀 …………………………………………………………………… 171
任務(wù)四商場(chǎng)禮儀 …………………………………………………………………… 177
拓展篇
項(xiàng)目九中國傳統(tǒng)禮儀習(xí)俗………………………………………………………………… 185
任務(wù)一傳統(tǒng)節(jié)日及習(xí)俗 …………………………………………………………… 186
任務(wù)二各民族節(jié)日及習(xí)俗 ………………………………………………………… 192
參考文獻(xiàn)……………………………………………………………………………………… 196