結(jié)構(gòu)化面試（2012最新版）

章 公務(wù)員結(jié)構(gòu)化面試概述
　節(jié) 認(rèn)識(shí)結(jié)構(gòu)化面試——初見(jiàn)
　第二節(jié) 面試的公平性——遠(yuǎn)觀
　第三節(jié) 面試題型的變與不變——近看
第二章 反模式化答題形勢(shì)分析
　節(jié) 考官眼中的模式化答題
　第二節(jié) 從自發(fā)性答題到模式化再到個(gè)性化答題
第三章 面試口才訓(xùn)練之道
　節(jié) 日積月累——素材積累和知識(shí)提升
　第二節(jié) 脫敏訓(xùn)練——親臨體驗(yàn)和突破瓶頸
　第三節(jié) 面試禮儀與修養(yǎng)
第四章 面試提問(wèn)方式與陷阱
　節(jié) 引導(dǎo)式提問(wèn)陷阱與答題誤區(qū)
　第二節(jié) 兩難式提問(wèn)與陷阱
　第三節(jié) 映射式提問(wèn)與陷阱
第二篇　技巧篇
　第五章 綜合分析類(lèi)
　　節(jié) 答題原則
　　第二節(jié) 社會(huì)現(xiàn)象類(lèi)
　　第三節(jié) 觀點(diǎn)態(tài)度類(lèi)
　　第四節(jié) 漫畫(huà)故事類(lèi)
　　第五節(jié) 命題趨勢(shì)預(yù)測(cè)與個(gè)性化提升
　第六章 事務(wù)管理類(lèi)
　　節(jié) 日常問(wèn)題的處理
　　第二節(jié) 應(yīng)急情況的處理
　第七章 溝通協(xié)調(diào)類(lèi)
　　節(jié) 答題原則
　　第二節(jié) 競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系
　　第三節(jié) 合作關(guān)系
　　第四節(jié) 服從關(guān)系
　　第五節(jié) 服務(wù)關(guān)系
　　第六節(jié) 命題趨勢(shì)預(yù)測(cè)與個(gè)性化提升
　第八章 組織管理類(lèi)
　　節(jié) 會(huì)務(wù)類(lèi)
　　第二節(jié) 調(diào)研類(lèi)
　　第三節(jié) 文體活動(dòng)類(lèi)（晚會(huì)、比賽）
　　第四節(jié) 接待類(lèi)
　　第五節(jié) 宣傳培訓(xùn)類(lèi)
　　第六節(jié) 救災(zāi)援建類(lèi)
　　第七節(jié) 展會(huì)類(lèi)
　　第八節(jié) 命題趨勢(shì)預(yù)測(cè)與個(gè)性化提升
　第九章 自我認(rèn)知與職位匹配
　　節(jié) 答題原則
　　第二節(jié) 認(rèn)知過(guò)去——背景經(jīng)歷
　　第三節(jié) 認(rèn)知現(xiàn)在——特長(zhǎng)與不足
　　第四節(jié) 認(rèn)知將來(lái)——求職意向與動(dòng)機(jī)
　第十章 情景模擬題
　　節(jié) 題型概述
　　第二節(jié) 答題原則
　　第三節(jié) 咨詢(xún)服務(wù)情景模擬題
　　第四節(jié) 調(diào)解矛盾情景模擬題
　　第五節(jié) 模擬溝通說(shuō)服題
　　第六節(jié) 人際交往情景模擬題
　第十一章 材料分析題
　　節(jié) 題型概述
　　第二節(jié) 社會(huì)熱點(diǎn)材料型
　　第三節(jié) 名言俗語(yǔ)材料型
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第三篇　真題篇
第四篇　熱點(diǎn)篇