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內(nèi)容簡介

　　本書充滿了發(fā)人深省的故事、經(jīng)驗和思想，來源于作者四十多年在世界上一些最暴力的地區(qū)調(diào)解沖突和修復(fù)人際關(guān)系的經(jīng)驗。書中的內(nèi)容包括解決沖突、改變企業(yè)文化和專制制度、改變敵視的視角、應(yīng)對恐怖主義、表達和接受感激，以及有效實現(xiàn)社會發(fā)展。本書通過許多具體的事例闡明該怎樣發(fā)展出內(nèi)心中的和平意識，和平意識植根于每天使用的語言中，為我們帶來了深刻的見解、實用的技巧、強大的工具，深入改善你的人際關(guān)系和你的生活歷程。

作者簡介

　　馬歇爾•盧森堡（Marshall B.Rosenberg）（1934-2015）馬歇爾因在促進人類和諧共處方面的突出成就，于2006年獲得了地球村基金會頒發(fā)的和平之橋獎。他早年師從心理學(xué)大師卡爾•羅杰斯，后來發(fā)展出極具啟發(fā)性和影響力的非暴力溝通的原則和方法，不僅教會人們?nèi)绾问箓€人生活更加和諧美好，同時解決了眾多世界范圍內(nèi)的沖突和爭端。聯(lián)合國教科文組織將NVC列為全球正式教育和非正式教育領(lǐng)域非暴力解決沖突的高效實踐之一。所著《非暴力溝通》一書中文版已入選香港大學(xué)推薦的50本書籍。

圖書目錄

非暴力溝通簡介…001
對于《用非暴力溝通化解沖突》的贊譽…003
前言一…005
前言二…007
導(dǎo)語…010
非暴力溝通的由來…013
非暴力溝通的目的…015
第一部分非暴力溝通的四要素…021
第1章兩個問題…023
第2章我們?nèi)绾伪磉_內(nèi)在鮮活的生命狀態(tài)？…027
觀察…028
感受…031
需要…035
第3章我們?nèi)绾文茏屔罡篮茫?hellip;037 請求…038
請求與要求…042
第二部分應(yīng)用非暴力溝通…049
第4章自己內(nèi)在的改變…051
通過自我教育而成長…052
對自己的“錯誤”做自我傾聽…057
療愈舊傷——哀悼與道歉…061
第5章通過傾聽與他人建立連接…065
回應(yīng)他人的信息…068
第6章看到他人的美…073
第7章你想要改變什么？…079
第8章應(yīng)對幫派和其他權(quán)力結(jié)構(gòu)組織…089
我們是如何走到這地步的…090
在學(xué)校里創(chuàng)造改變…093
在貧民窟中與幫派工作…095
改變其他社會機構(gòu)…097
第9章轉(zhuǎn)化敵對印象并建立連接…099
調(diào)解交戰(zhàn)族群…103
與恐怖主義對話…106
第三部分用非暴力溝通促進社會參與…111
第10章與他人合力促成社會參與…113
為社會參與募捐…119
第11章處理沖突和對抗…125
看到對方鮮活的生命狀態(tài)…128
轉(zhuǎn)化企業(yè)中的沖突…131
轉(zhuǎn)化企業(yè)文化…134
如果人們不愿意到一起來…136
第12章感激…137
贊美和表揚成為有害的評判…140
用非暴力溝通表達感激…141
怎樣接受感激…143
第13章結(jié)束語…145
致謝…149
非暴力溝通四要素…152
我們共有的一些基本感受…153
我們共有的一些基本需要…154
非暴力溝通中心簡介…155