用好質量管理工具,是促進機構內部管理的重要手段。同時,按照國家衛(wèi)生健康委員會要求,四年一度的婦幼保健機構等級評審,也要求利用質量管理工具,圍繞質量、安全、服務、管理、績效做好機構內涵建設。在等級評審的工作中,極其注重醫(yī)院質量管理體系的建立和持續(xù)改進,引入的重要質量管理工具就是戴明環(huán)(PDCA)。PDCA 的循環(huán)遞進,體現(xiàn)了質量管理中計劃制定、組織實施、自我評價并不斷改進的完整過程,從而實現(xiàn)醫(yī)療質量和安全的持續(xù)改進和持續(xù)發(fā)展,也體現(xiàn)了關注基礎管理、引導科學管理、注重管理實效的監(jiān)管思路。重慶市婦幼保健院自 2017 年起每兩年舉辦 PDCA 案例分析比賽,在婦幼特色、質量與安全、管理與服務、效率與效益等板塊積累了多個優(yōu)秀案例,覆蓋醫(yī)療服務和行政管理的多個方面。婦幼保健院主編團隊從中遴選出具有婦幼特色普適性的實用案例匯編成冊,分享給大家,給同行從理論到實踐的實例參考,希望能夠促進婦幼機構質量管理水平的提升。