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內容簡介

　　在很多地方，我們都可以看到人們在談論數(shù)據(jù)。我們發(fā)現(xiàn)，到處都有概念詞——“數(shù)據(jù)科學”“機器學習”“人工智能”等，那么它們的真正含義是什么呢？重要的是，這些對我們的工作和生活又有什么影響呢？這本書將會告訴我們答案。本書包含大量的真實案例及詳細分析，讀者將會對數(shù)據(jù)的真實價值及分析技術有一個全新的認識，有效的數(shù)據(jù)利用可以幫助個人和企業(yè)實現(xiàn)利潤飛長。

作者簡介

　　伊恩·謝潑德是一名首席執(zhí)行官兼首席營銷官，在過去的25年中，他在多個的消費品牌中擔任高級職務。他推出了客戶忠誠度計劃，為傳統(tǒng)零售商建立了新的數(shù)字收入流，并將下滑的市場份額轉變?yōu)閺妱诺脑鲩L——這些都基于他對消費者消費行為的敏銳捕捉和對數(shù)據(jù)和客戶關系之間的洞察力。

圖書目錄

部分利用數(shù)據(jù)分析推動利潤增長1
章一些重要概念2
第二章一個常見錯誤20
第三章從細節(jié)著手28
第四章因人而異41
第五章預測的科學59
第六章帶傘未必下雨88
第七章概率有多大100
第八章現(xiàn)實中的數(shù)據(jù)科學112
第二部分如何尋找有價值數(shù)據(jù)127
第九章從客戶著手128
第十章爭取忠誠度143
第十一章庫存、門店和經(jīng)營業(yè)績160
第十二章由外向內看170
第三部分打造以數(shù)據(jù)為中心的企業(yè)185
第十三章文化沖突與數(shù)據(jù)孤島186
第十四章數(shù)據(jù)轉型的核心流程201
第十五章自力更生還是花錢外包216
第十六章變革的快樂234
寫在后250