應(yīng)對情緒失控：情緒急救的12種即時策略

章 為什么內(nèi)向者更擅長社交／1
我們是如何陷入這種混亂的／7
請不要再去模仿外向者了／10
調(diào)整社交對話中的平衡關(guān)系／12
內(nèi)向者的優(yōu)勢之社交方式／27
第二章 發(fā)揮你的超能力／31
做你所愛，愛你所做／35
點(diǎn)燃你的內(nèi)心之火／44
第三章 你無法討好所有人／52
目標(biāo)客戶群范圍之外／56
目標(biāo)客戶群定位基礎(chǔ)知識／59
做出艱難的抉擇／67
找出自己的與眾不同之處／68
第四章 人人都在講故事／76
吸引別人的注意力／82
講故事的藝術(shù)／85
在談業(yè)務(wù)時講講故事／92
好故事的結(jié)構(gòu)／97
第五章 我們的與眾不同定義了我們／108
一個失誤，改變了一切／117
受邀分享／123
不要害怕與眾不同／125
打造自己的“統(tǒng)一話術(shù)”／127
第六章 與正確的人交流／137
你永遠(yuǎn)不知道下一次會遇見誰／140
不要束于刻板預(yù)期／147
給予者、索取者和權(quán)衡者／151
我是如何學(xué)會社交的／155
進(jìn)入社交場合前，請先做好調(diào)查／158
第七章 社交場合里應(yīng)該怎么做／166
為成功社交做準(zhǔn)備／168
如何邀請他人與你交談／172
別急著達(dá)成交易／176
結(jié)束時約好下次見面的時間地點(diǎn)／177
兩則社交故事／180
實(shí)踐、實(shí)踐，再實(shí)踐／186
第八章 被人遺忘的一步／192
如何跟進(jìn)捍衛(wèi)者／196
如何跟進(jìn)資源伙伴／200
如何跟進(jìn)目標(biāo)客戶／202
第九章 反饋工廠／206
工廠生產(chǎn)線／217
第十章 數(shù)字前沿／220
我個人關(guān)于開展線上業(yè)務(wù)的恐懼心理／227
你擁有線上社交的成功要素／231
后記／234