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內(nèi)容簡介

　　本書采用建模以及統(tǒng)計分析技術，結合大量調查數(shù)據(jù)以及圖、表信息，系統(tǒng)、直觀地分析了移動電商環(huán)境下用戶行為和企業(yè)營銷創(chuàng)新，探究了用戶采用移動渠道、以用戶全生命周期行為為基礎的會員等級體系和企業(yè)建立混合平臺對用戶購買行為的影響。在全渠道行為方面，分析了用戶采用移動渠道對其購買行為的影響。在全生命周期行為方面，結合實際用戶全生命周期社會互動行為數(shù)據(jù)，分析了以全生命周期為基礎的會員等級制度對會員購買行為的影響。本書還分析了企業(yè)進行平臺化經(jīng)營策略創(chuàng)新的影響，并探索了其影響機制。

作者簡介

　　吳邦剛，四川大學副研究員，清華大學管理學博士、武漢大學管理學和應用數(shù)學學士。研究領域為營銷模型、數(shù)字營銷、在線教育和大數(shù)據(jù)分析。發(fā)表SSCI、SCI和CSSCI論文十篇，曾獲得《營銷科學學報》年度論文獎、《營銷科學學報》會議優(yōu)秀論文獎和MSI會議優(yōu)秀論文獎等。

圖書目錄

第一章引言
第一節(jié) 研究背景與研究問題
第二節(jié) 研究內(nèi)容與研究方法
第三節(jié) 研究意義
第二章相關理論與文獻綜述
第一節(jié) 相關理論研究
第二節(jié) 移動互聯(lián)網(wǎng)相關研究
第三節(jié) 全渠道管理相關研究
第四節(jié) 全生命周期行為相關研究
第五節(jié) 平臺化商業(yè)模式相關研究
第三章用戶移動渠道遷移與用戶購買率、流失率
第一節(jié) 理論基礎與研究假設
第二節(jié) 模型設定
第三節(jié) 實證分析與結果
第四節(jié) 本章小結
第四章用戶移動渠道遷移與用戶購后行為
第一節(jié) 理論分析與研究假設
第二節(jié) 研究設計
第三節(jié) 實證分析與結果
第四節(jié) 本章小結
第五章用戶渠道選擇與用戶支付后行為
第一節(jié) 理論分析與研究假設
第二節(jié) 研究設計
第三節(jié) 實證分析與結果
第四節(jié) 本章小結
第六章移動渠道與用戶口碑
第一節(jié) 理論分析與研究假設
第二節(jié) 研究設計
第三節(jié) 實證分析與結果
第四節(jié) 本章小結
第七章全生命周期行為管理與購買行為
第一節(jié) 理論分析和研究假設
第二節(jié) 研究設計
第三節(jié) 實證分析與回歸結果
第四節(jié) 本章小結
第八章研究結論、展望與政策建議
第一節(jié) 研究發(fā)現(xiàn)
第二節(jié) 研究創(chuàng)新點
第三節(jié) 研究局限
第四節(jié) 研究意義與展望
參考文獻