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內(nèi)容簡(jiǎn)介

　　顧客是企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷中的重要的資產(chǎn)。在web2.0已經(jīng)成熟和web3.0曙光初現(xiàn)的時(shí)代，信息技術(shù)的多個(gè)引爆點(diǎn)所催生的多樣化的網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者行為已成為主導(dǎo)企業(yè)電子商務(wù)和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷戰(zhàn)略的重要的因素。本書(shū)以網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的“顧客參與”為獨(dú)特視角，基于對(duì)網(wǎng)絡(luò)自有媒體、網(wǎng)絡(luò)付費(fèi)媒體和網(wǎng)絡(luò)口碑媒體的調(diào)查，以網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者購(gòu)買過(guò)程中的網(wǎng)絡(luò)媒體接觸、網(wǎng)絡(luò)信息處理、網(wǎng)絡(luò)社交等行為作為研究重點(diǎn)來(lái)探索網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者行為規(guī)律以及與之密切關(guān)聯(lián)的企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷活動(dòng)，并著重從內(nèi)容營(yíng)銷、搜索營(yíng)銷、社交營(yíng)銷和網(wǎng)絡(luò)客戶關(guān)系管理四個(gè)維度探討企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的成功法則并對(duì)未來(lái)的企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷戰(zhàn)略提供建議。本書(shū)為上海財(cái)經(jīng)大學(xué)學(xué)術(shù)著作培育計(jì)劃入選專著，經(jīng)過(guò)學(xué)科組專家認(rèn)證，具有一定的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。

作者簡(jiǎn)介

暫缺《數(shù)字傳播媒體背景下的消費(fèi)者行為》作者簡(jiǎn)介

圖書(shū)目錄

篇　導(dǎo)　　論章　數(shù)字傳播、消費(fèi)者行為與數(shù)字營(yíng)銷略論／００３節(jié)　數(shù)字傳播與電子商務(wù)發(fā)展概述／００４第二節(jié)　消費(fèi)者的數(shù)字化生存／０１１第三節(jié)　數(shù)字傳播媒體背景下的消費(fèi)者行為與數(shù)字營(yíng)銷簡(jiǎn)析／０１４第二篇　自有媒體背景下的消費(fèi)者行為研究第二章　小微創(chuàng)新產(chǎn)品網(wǎng)上眾籌的消費(fèi)者參與　　　　態(tài)度研究／０２１節(jié)　概念界定與文獻(xiàn)綜述／０２２第二節(jié)　研究設(shè)計(jì)／０２９第三節(jié)　統(tǒng)計(jì)分析與假設(shè)檢驗(yàn)／０３６第四節(jié)　理論啟示與管理建議／０４７第三章　消費(fèi)者對(duì)網(wǎng)店節(jié)慶促銷產(chǎn)品的購(gòu)買意愿／０５２節(jié)　文獻(xiàn)綜述／０５２第二節(jié)　研究設(shè)計(jì)／０５９第三節(jié)　統(tǒng)計(jì)與假設(shè)檢驗(yàn)／０７０第四節(jié)　理論啟示與管理建議／０８３第四章　品牌直播背景下消費(fèi)者　　　　對(duì)網(wǎng)絡(luò)直播產(chǎn)品的購(gòu)買意愿／０８７節(jié)　文獻(xiàn)綜述／０８８第二節(jié)　研究設(shè)計(jì)／０９２第三節(jié)　統(tǒng)計(jì)分析與假設(shè)檢驗(yàn)／１０５第四節(jié)　理論啟示與管理建議／１１８第三篇　付費(fèi)媒體背景下的消費(fèi)者行為研究第五章　消費(fèi)者對(duì)手機(jī)新聞網(wǎng)頁(yè)廣告產(chǎn)品的購(gòu)買意愿／１２５節(jié)　網(wǎng)絡(luò)廣告背景下的消費(fèi)者購(gòu)買行為研究綜述／１２６第二節(jié)　研究設(shè)計(jì)／１３３第三節(jié)　統(tǒng)計(jì)分析／１４３第四節(jié)　理論啟示與管理建議／１５４第六章　犃狆狆短視頻產(chǎn)品廣告的消費(fèi)者反應(yīng)研究／１５８節(jié)　文獻(xiàn)綜述／１５９第二節(jié)　研究設(shè)計(jì)／１６８第三節(jié)　統(tǒng)計(jì)分析與假設(shè)檢驗(yàn)／１８１第四節(jié)　理論啟示與管理建議／２０２第四篇　口碑媒體背景下的消費(fèi)者行為研究第七章　在線差評(píng)及商家回應(yīng)對(duì)消費(fèi)者購(gòu)買意愿的影響：　　　　基于事實(shí)型在線差評(píng)的實(shí)證研究／２０９節(jié)　文獻(xiàn)綜述／２０９第二節(jié)　研究設(shè)計(jì)／２１５第三節(jié)　統(tǒng)計(jì)分析與檢驗(yàn)／２２９第四節(jié)　理論啟示與管理建議／２３８第八章　意見(jiàn)領(lǐng)袖主帖特征對(duì)消費(fèi)者　　　　在線社區(qū)參與行為的影響研究／２４３節(jié)　文獻(xiàn)綜述／２４５第二節(jié)　研究設(shè)計(jì)／２５２第三節(jié)　統(tǒng)計(jì)分析／２５９第四節(jié)　理論啟示與管理建議／２６９參考文獻(xiàn) ／２７４