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內(nèi)容簡介

　　中層是企業(yè)的脊梁，是企業(yè)提高市場競爭力不可或缺的助推器。擁有一批懂經(jīng)營、會管理、善溝通、愿拼搏、求真務(wù)實的中層，是企業(yè)實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵。對于企業(yè)來說，無論經(jīng)營環(huán)境發(fā)生了怎樣的變化，中層的重要地位都不容動搖。既然如此，中層如何做才能在數(shù)字化時代繼續(xù)發(fā)揮其不可或缺的作用呢？《贏在中層》一書提供了答案。本書是資深商業(yè)咨詢顧問方永飛老師精心打磨20年的品牌課程“贏在中層”的同名圖書。它從企業(yè)經(jīng)營面臨的形勢和考驗入手，結(jié)合未來企業(yè)發(fā)展的趨勢，揭示了中層要面臨的種種困境和新情況，接著又從職業(yè)化、體系化、執(zhí)行等諸多方面為中層提供了應(yīng)對上述情況需要具備的相關(guān)常識和解決方案，進(jìn)而幫助中層全方位地提升自己和賦能團(tuán)隊，助力企業(yè)全面提升績效和實現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。本書可以配合《績效飛輪》一起使用。

作者簡介

　　方永飛，資深商業(yè)咨詢顧問，天使投資人，股權(quán)設(shè)計及創(chuàng)新專家，移動互聯(lián)網(wǎng)驅(qū)動企業(yè)經(jīng)營管理創(chuàng)新領(lǐng)域的實踐者與推動者。共創(chuàng)會創(chuàng)始人、會長，光華－共創(chuàng)會EMBA教學(xué)長，光華商學(xué)App創(chuàng)始人?，F(xiàn)任光華賦能董事長。由他開發(fā)、主講的精品課程“贏在中層”，20年來先后為數(shù)十萬人答疑解惑，廣受好評。著有《贏在中層》《績效飛輪》《自組織》《開放的力量》《人才大廈》等。

圖書目錄

1 企業(yè)經(jīng)營當(dāng)前面臨的形勢與考驗
民營企業(yè)面臨很大的生死考驗 //003
企業(yè)面臨新老賽道轉(zhuǎn)換的挑戰(zhàn) //006
客戶和員工的忠誠度不斷降低 //010
企業(yè)要用數(shù)字化武裝自己 //014
2 未來企業(yè)發(fā)展的四大趨勢
規(guī)模化 //020
網(wǎng)絡(luò)化 //023
數(shù)據(jù)化 //026
全員 BP 化 //031
３中層是企業(yè)發(fā)展、改革的關(guān)鍵
企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的三個階段 //037
中層是確保企業(yè)可持續(xù)發(fā)展方向不跑偏的關(guān)鍵 //039
中層的立場是企業(yè)改革成敗的關(guān)鍵 //044
成功中層需要進(jìn)行“3Q 建設(shè)” //048
IQ 建設(shè)：多聽課，多學(xué)習(xí)，多跟聰明的人交流 //049
EQ 建設(shè)：管理自己和他人的情緒 //051
AQ 建設(shè)：堅持再堅持，才能創(chuàng)造奇跡 //053
“3Q”不能割裂 //054
４贏在中層的關(guān)鍵在于職業(yè)化
中層的現(xiàn)實危機和新機遇 //059
職業(yè)化是中層制勝的法寶 //062
如何塑造中層的職業(yè)化 //067
5優(yōu)秀企業(yè)新中層的角色定位
對于管理角色，不同的人有不同的理解 //071
事務(wù)型管理者和建設(shè)型管理者 //071
五級經(jīng)理人 //074
中層核心工作樣板——阿里巴巴管理三板斧 //077
中層要保持積極的心態(tài) //084
優(yōu)秀企業(yè)新中層的三大角色定位 //088
要做企業(yè)的“三承三啟”者 //088
要做業(yè)務(wù) / 專業(yè)的帶頭人及輔導(dǎo)者 //089
做下屬心態(tài)的建設(shè)者、行為的監(jiān)控者和發(fā)展策略的建議者 //091
6 新中層的六大職業(yè)素養(yǎng)
用規(guī)矩打造高效的執(zhí)行力 //097
用細(xì)節(jié)管理打造核心競爭力 //100
固化員工的良好習(xí)慣 //103
以身作則，說到做到 //105
自動自發(fā)，全力以赴 //108
保持務(wù)實并且積極的態(tài)度 //111
7 中層要承擔(dān)團(tuán)隊體系化建設(shè)的重任
企業(yè)地基建設(shè)的重要性 //117
地基建設(shè)就是體系化建設(shè) //123
體系化建設(shè)需要中層進(jìn)化為數(shù)字化管理師 //126
向海底撈學(xué)習(xí)體系化建設(shè) //129
海底撈用戶三級服務(wù)體系 //129
中層要搭建員工三級服務(wù)體系 //129
8 中層如何管理職業(yè)化團(tuán)隊
常見的四種實用管理工具 //139
4R制度執(zhí)行體系 //139
PDCA管理體系 //140
復(fù)盤體系 //142
心流 //144
管理工具應(yīng)用的難點與解決方案 //147
管理工具應(yīng)用的難點：持之以恒 //147
解決難點的思想基礎(chǔ)：聶圣哲的管理哲學(xué) //148
解決難點的方案：管理執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)化 //148
促進(jìn)整個團(tuán)隊實現(xiàn)個人成長 //152
職場人士成長的三種境界 //152
職場人士成長的關(guān)鍵：突破人生拐點 //153
把員工分類，區(qū)別對待 //157
9中層要具備哪些企業(yè)職業(yè)化管理常識
中層要對員工進(jìn)行評估 //161
中層要掌握職業(yè)化 20 宮格 //164
中層要做對決定 //168
做對決定很難 //168
做對決定的理論基礎(chǔ) //170
做對決定要使用系統(tǒng)全面的分析方法 //174
做對決定的三個重要支撐 //176
10中層如何對待企業(yè)成長過程中的問題
企業(yè)有問題是正常的 //181
管理者是發(fā)現(xiàn)和解決問題的人 //183
有問題才有管理者 //183
主管沒有資格跟員工一起抱怨 //184
中層不要觸犯管理人員的“十大天條” //186
對待任何問題都要有“三不放過”精神 //189
企業(yè)的問題是每個人的問題 //189
確認(rèn)問題是解決問題的前提 //191
對待問題要有“三不放過”的精神 //193
13中層高效執(zhí)行的六大核心關(guān)鍵
讓員工的理念與行為忠誠于組織 //197
全員開展“OEC”運動 //201
進(jìn)行一流的時間管理 //204
實現(xiàn)組織內(nèi)外的有效溝通 //207
恰當(dāng)?shù)募钆c壓力疏導(dǎo) //210
對員工進(jìn)行有效的訓(xùn)練 //217