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內(nèi)容簡介

　　□為什么要學習本課程企業(yè)生存的關(guān)鍵是要有良好的效益，員工發(fā)展的關(guān)鍵是要有突出的業(yè)績，人力資源管理的核心問題是管理業(yè)績。對于中國的企業(yè)來說，如何找到能鑒別員工的能力，激勵員工的潛力，發(fā)揮員工的聰明才智，代表先進管理理念的業(yè)績管理技術(shù)，是企業(yè)人力資源管理所面臨的*挑戰(zhàn)。本課程將向您介紹現(xiàn)代績效管理流程、方法、操作技巧以及管理模式，并通過互動的形式和您一起分析績效管理中常見的誤區(qū)與克服辦法。□本課程學習目標☆了解現(xiàn)代績效管理流程；☆掌握常用的績效考評方法；☆有效避免績效管理工作中常見的誤區(qū)；☆熟悉績效管理模式；☆設(shè)定高明的績效考核目標；☆掌握績效考評實務操作技巧；☆正確利用考評結(jié)果 □誰需要學習本課程 ☆企業(yè)高層經(jīng)理人； ☆企業(yè)中層經(jīng)理人； ☆企業(yè)基層主管； ☆企業(yè)人力資源管理工作人員。

作者簡介

　　張曉彤，著名人力資源管理專家、培訓專家、曾任諾基亞中國公司人力資源經(jīng)理、培訓經(jīng)理。時代光華教育發(fā)展有限公司特聘高級培訓師，北京21世紀光華管理培訓中心特聘講師、北大光華管理學院EMBA班特邀講師，人力資源開發(fā)與管理著名職業(yè)經(jīng)理人、著名職業(yè)培訓講師。

圖書目錄

第1講績效管理如何為企業(yè)帶來競爭優(yōu)勢
為什么員工的表現(xiàn)不說人意
績效管理怎么幫助企業(yè)增加競爭優(yōu)勢
第2講困擾現(xiàn)有績效管理系統(tǒng)種種問題及其應對方法
員工為什么要離職
績效考核比較“煩”
第3講績效考核流程
績效考核的大流程
績效考核的小流程
第4講績效考核中人力資源部和直線經(jīng)理角色的分工
HR和直線經(jīng)理的角色分工
績效考核培訓的策劃及實施
績效考核的三大類型
第5講常用的績效考評方法（一）
雇員比較系統(tǒng)
行為定位等級評價法
第6講績效考評常用的方法（二）
行為觀察量表法
關(guān)鍵事件法
第7講績效考評常用的方法（三）
第8講績效考評中常見的十大誤區(qū)及避免方法（一）
誤區(qū)1——像我
誤區(qū)2——暈輪效應
誤區(qū)3——政治壓力
誤區(qū)4——寬厚性誤差與嚴厲性誤差
誤區(qū)5——相比錯誤
第9講績效考評中常見的十大誤區(qū)及避免方法（二）
誤區(qū)6——盲點
誤區(qū)7——近期行為偏見
誤區(qū)8——從眾心理
誤區(qū)9——趨中趨勢
誤區(qū)10——個人偏見定勢
第10講如何做好績效考評前的準備工作
第11講績效考核的推薦模式和如何設(shè)定高明的目標（之一）
第12講績效考核的推薦模式和如何設(shè)定高明的目標（之二）
第13講如何在考評中進行有效的反饋
第14講如何在考評中進行技能評做
第15講如何根據(jù)技能評估制訂員工的發(fā)展規(guī)劃
第16講考評結(jié)果的利用