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內(nèi)容簡介

　　以消費(fèi)者為中心的全域經(jīng)營正在形成全新的商業(yè)浪潮全域經(jīng)營是企業(yè)通過數(shù)字化手段建立的一種經(jīng)營模式，其核心是以消費(fèi)者為中心，整合線上線下場景，整合公域私域觸點(diǎn)，形成一體化運(yùn)營策略。私域是全域經(jīng)營的基石。企業(yè)依托于騰訊生態(tài)尤其是微信中的多種“原子化組件”，不僅可以構(gòu)建私域經(jīng)營陣地，擁有獨(dú)立的數(shù)字資產(chǎn)和交易場域，還可以自主定義經(jīng)營規(guī)則和節(jié)奏，從而提高內(nèi)部運(yùn)營效率，獲得更可觀、可控的利潤。在全域經(jīng)營模式下，企業(yè)通過接觸消費(fèi)者獲得真實(shí)的數(shù)字化洞察，會進(jìn)一步提升資源分配、產(chǎn)品研發(fā)等方面的效率，為企業(yè)帶來全新的造血能力。騰訊官方遴選了9大行業(yè)、25家企業(yè)，進(jìn)行全域經(jīng)營實(shí)操分析，真誠分享行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，希望為更多企業(yè)提供有價值的參考，促進(jìn)全域經(jīng)營生態(tài)的繁榮發(fā)展。

作者簡介

暫缺《全域經(jīng)營創(chuàng)新指南》作者簡介

圖書目錄

序　言
鳴　謝
理論篇
第1章　全域經(jīng)營新周期　/ 2
三次流量遷徙　/ 2
解讀全域經(jīng)營的定義　/ 5
微信是企業(yè)實(shí)現(xiàn)全域經(jīng)營的主陣地　/ 9
第2章　重新理解私域　/ 12
全域經(jīng)營新周期，私域發(fā)展的三大特征　/ 13
為全域經(jīng)營提效，私域運(yùn)營須關(guān)注三大變化　/ 16
第3章　全域經(jīng)營模式下的關(guān)鍵動作　/ 19
戰(zhàn)略層面：評估和診斷全域生意布局，全面梳理和重構(gòu)業(yè)務(wù)　/ 20
技術(shù)層面：加大對技術(shù)基座的投入，完善全域數(shù)字化
　產(chǎn)品建設(shè)　/ 23
運(yùn)營層面：持續(xù)有序地推進(jìn)全域營銷、運(yùn)營策略的有效落地　/ 27
實(shí)踐篇
第4章　鞋服配飾行業(yè)的全域經(jīng)營打法與案例　/ 32
鞋服配飾行業(yè)的發(fā)展趨勢　/ 32
鞋服配飾行業(yè)全域經(jīng)營的痛點(diǎn)　/ 34
鞋服配飾行業(yè)全域經(jīng)營的兩大抓手　/ 35
案例：百麗時尚　/ 41
案例：I.T集團(tuán)　/ 47
案例：安踏集團(tuán)　/ 52
第5章　美妝日化行業(yè)的全域經(jīng)營打法與案例　/ 59
美妝日化行業(yè)的特點(diǎn)和發(fā)展趨勢　/ 59
美妝日化行業(yè)全域經(jīng)營的難點(diǎn)　/ 61
美妝日化行業(yè)全域經(jīng)營的核心打法　/ 62
案例：巴黎歐萊雅　/ 69
案例：屈臣氏　/ 74
案例：薇諾娜　/ 81
第6章　3C家電行業(yè)的全域經(jīng)營打法與案例　/ 88
3C家電行業(yè)的發(fā)展趨勢　/ 88
全域經(jīng)營為3C家電行業(yè)帶來兩大助力　/ 90
3C家電行業(yè)全域經(jīng)營的核心打法　/ 91
3C家電行業(yè)細(xì)分賽道的全域經(jīng)營創(chuàng)新實(shí)踐　/ 95
案例：戴爾　/ 98
案例：聯(lián)想　/ 104
案例：vivo　/ 110
第7章　生鮮商超行業(yè)的全域經(jīng)營打法與案例　/ 116
生鮮商超行業(yè)的發(fā)展趨勢　/ 116
生鮮商超行業(yè)全域經(jīng)營的難點(diǎn)　/ 117
生鮮商超行業(yè)全域經(jīng)營的核心打法　/ 119
案例：錢大媽　/ 123
案例：永輝超市　/ 127
案例：物美集團(tuán)　/ 133
第8章　食品飲料行業(yè)的全域經(jīng)營打法與案例　/ 140
食品飲料行業(yè)的發(fā)展趨勢　/ 140
食品飲料行業(yè)全域經(jīng)營的難點(diǎn)　/ 142
食品飲料行業(yè)全域經(jīng)營的兩大核心能力　/ 143
案例：伊利集團(tuán)　/ 148
案例：統(tǒng)一企業(yè)　/ 157
案例：認(rèn)養(yǎng)一頭牛　/ 162
第9章　餐飲行業(yè)的全域經(jīng)營打法與案例　/ 166
餐飲行業(yè)的發(fā)展趨勢　/ 166
餐飲行業(yè)全域經(jīng)營面臨的難題　/ 168
餐飲行業(yè)全域經(jīng)營的核心打法　/ 168
案例：滬上阿姨　/ 173
案例：Tims天好咖啡　/ 178
案例：瑞幸咖啡　/ 184
第10章　家居家裝行業(yè)的全域經(jīng)營打法與案例　/ 190
家居家裝行業(yè)的發(fā)展趨勢　/ 190
家居家裝行業(yè)全域經(jīng)營的難點(diǎn)　/ 192
家居家裝行業(yè)全域經(jīng)營的核心打法　/ 193
案例：索菲亞　/ 196
案例：立邦　/ 200
案例：住范兒　/ 205
第11章　母嬰玩具行業(yè)的全域經(jīng)營打法與案例　/ 213
母嬰玩具行業(yè)的發(fā)展趨勢　/ 213
母嬰玩具行業(yè)全域經(jīng)營的難點(diǎn)　/ 214
母嬰玩具行業(yè)全域經(jīng)營的核心打法　/ 215
案例：孩子王　/ 220
案例：泡泡瑪特　/ 225
第12章　購物中心的全域經(jīng)營打法與案例　/ 230
購物中心的發(fā)展趨勢　/ 230
購物中心全域經(jīng)營的三大痛點(diǎn)　/ 231
購物中心全域經(jīng)營的兩大核心打法　/ 232
購物中心全域經(jīng)營四大階段的攻堅重點(diǎn)　/ 239
案例：萬達(dá)廣場　/ 240
案例：天虹　/ 246
附錄　騰訊生態(tài)公域私域場景聯(lián)動模型　/ 250