有意義的管理

總序
前言
引言
Introduction
章
管理學體系的發(fā)展與迭代
節(jié) 代管理學體系：科學管理 / 003
一、弗雷德里克·溫斯洛·泰勒 / 003
二、亨利·法約爾 / 004
三、馬克斯·韋伯 / 005
四、哈羅德·孔茨 / 006
第二節(jié) 第二代管理學體系：行為管理 / 008
一、埃爾頓·梅奧 / 008
二、亞伯拉罕·哈洛德·馬斯洛 / 009
三、弗雷德里克·赫茨伯格 / 009
四、道格拉斯·麥格雷戈 / 010
五、赫伯特·西蒙 / 011
六、斯蒂芬·P.羅賓斯 / 012
第三節(jié) 第三代管理學體系：知識管理 / 014
一、彼得·德魯克 / 014
二、野中郁次郎 / 016
三、彼得·圣吉 / 018
第四節(jié) 面向未來的第四代管理學體系：意義管理 / 020
一、萬物互聯(lián)下的意義管理 / 020
二、社會責任下的意義管理 / 022
三、社會福祉下的意義管理 / 023
四、倫理道德下的意義管理 / 024
第五節(jié) 四代管理學體系的代際演變趨勢 / 026
一、從經(jīng)濟人到社會人、從知識人到倫理人 / 027
二、從科學管理到意義管理、從工具理性到價值理性 / 028
三、從領(lǐng)導驅(qū)動到員工和用戶驅(qū)動 / 029
第二章
有意義的管理理論框架
節(jié) 意義的理論基礎(chǔ) / 033
一、工作的意義 / 033
二、生命的意義 / 037
三、創(chuàng)造有意義的工作 / 039
第二節(jié) 中國傳統(tǒng)文化中的意義論 / 042
一、儒家思想中的“仁愛之德” / 043
二、老子的“道”與“無為而治” / 044
三、莊子的“幸福”與“自由”論 / 045
第三節(jié) 以人為本的人本主義發(fā)展思想 / 047
一、以人民為中心的發(fā)展思想 / 047
二、高質(zhì)量發(fā)展推動企業(yè)價值轉(zhuǎn)向 / 048
三、人性化商業(yè)理論（BOH） / 050
第四節(jié) 有意義的管理理論框架 / 054
一、理論內(nèi)核 / 054
二、理論維度 / 056
第三章 福祉與繁榮重塑工作意義
節(jié) 福祉 / 061
一、積極的幸福 / 061
二、中國傳統(tǒng)文化中的“福祉” / 061
三、福祉 / 063
第二節(jié) 心流 / 064
一、心流的內(nèi)涵 / 064
二、心流產(chǎn)生的基礎(chǔ)條件 / 065
三、心流與幸福 / 066
四、通過心流體會有意義的人生 / 067
第三節(jié) 仁愛 / 068
一、為善之大者 / 068
二、塑造心理安全感 / 070
第四節(jié) 繁榮 / 075
一、幸福2.0——蓬勃的人生 / 076
二、平衡有度 / 078
案例一 方太：幸福文化驅(qū)動企業(yè)成長 / 082
一、仁愛之道：因愛偉大——企品 / 083
二、向善之法：偉大的企業(yè)引人向善——人品 / 084
三、創(chuàng)新之術(shù)：一切創(chuàng)新都源于良知——產(chǎn)品 / 086
案例二 玫琳凱：職場幸福力倡導者 / 088
一、“豐富女性人生”的企業(yè)使命 / 088
二、重塑企業(yè)社會責任 / 089
三、可持續(xù)發(fā)展賦能福祉社會 / 089
四、增加員工福祉，提升幸福力 / 090
案例三 蔦屋書店：生活提案的設(shè)計師 / 091
一、蔦屋書店的歷史沿革 / 092
二、經(jīng)營理念——做生活提案的設(shè)計師 / 094
三、展望未來：互聯(lián)網(wǎng)時代下的實體書店 / 097
第四章 信念與愿景塑造企業(yè)意義
節(jié) 信念 / 101
一、信念管理給員工帶來的價值 / 101
二、擁有高質(zhì)量“信念”的企業(yè) / 102
三、美德——重塑企業(yè)信念 / 105
第二節(jié) 愿景 / 108
一、愿景的內(nèi)涵 / 108
二、愿景的作用 / 109
案例一 愿景使命為導向的國家電網(wǎng)公司 / 115
一、國家電網(wǎng)公司簡介 / 115
二、“以人為本”奉獻社會為使命的意義管理 / 116
三、愿景使命驅(qū)動下的技術(shù)領(lǐng)先 / 119
案例二 中國商飛：使命驅(qū)動發(fā)展的航空夢 / 122
一、中國商飛簡介 / 122
二、使命愿景引領(lǐng)下的企業(yè)管理 / 123
三、使命愿景驅(qū)動創(chuàng)新，打造航空產(chǎn)業(yè)集群發(fā)展 / 125
案例三 微軟：戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型與企業(yè)愿景演化 / 128
一、戰(zhàn)略愿景轉(zhuǎn)型歷程 / 128
二、重塑使命 / 129
三、微軟轉(zhuǎn)型的三大引擎 / 131
案例四 中國航天科技：強國使命鑄就創(chuàng)新奇跡 / 135
一、公司簡介與概況 / 135
二、“航天強國”使命驅(qū)動下的航天科技創(chuàng)新體系 / 137
第五章 創(chuàng)新創(chuàng)造讓世界更美好
節(jié) 創(chuàng)新是蓬勃發(fā)展的動力 / 147
一、創(chuàng)新對企業(yè)發(fā)展的意義 / 147
二、創(chuàng)新對社會發(fā)展的意義 / 152
第二節(jié) 激活員工創(chuàng)造活力 / 154
一、員工創(chuàng)新能力的影響因素 / 155
二、創(chuàng)新能力的度量 / 157
三、營造創(chuàng)新氛圍，培養(yǎng)創(chuàng)新型員工 / 159
四、員工創(chuàng)新力影響分析——以百度為例 / 166
第三節(jié) 創(chuàng)新的社會價值 / 170
一、創(chuàng)新的社會責任 / 171
二、經(jīng)濟價值與社會價值的共益 / 172
三、有意義的創(chuàng)新 / 173
案例一 紅色中車：中國有意義創(chuàng)新的踐行者 / 176
一、中國特色高鐵自主創(chuàng)新模式 / 177
二、初心使命：勇挑重擔創(chuàng)新的社會責任 / 179
三、文化為魂：筑造新時代自強不息企業(yè)文化 / 180
四、人才為先：打造人才高地培養(yǎng)大國工匠 / 182
五、以人為本：人與工程和諧共處之道 / 184
六、雙碳戰(zhàn)略：可持續(xù)發(fā)展踐行央企社會責任 / 184
案例二 真誠本田：喜悅文化驅(qū)動創(chuàng)新 / 185
一、崛起：打破常規(guī)突出重圍 / 185
二、發(fā)展：尊重顧客打造喜悅 / 187
三、未來：創(chuàng)新智造 / 189
案例三 寶潔“聯(lián)系與發(fā)展”戰(zhàn)略下的意義管理 / 190
一、“聯(lián)系與發(fā)展”戰(zhàn)略 / 190
二、激發(fā)員工個體活力 / 192
三、通過意義重構(gòu)賦能外部人力資源市場 / 191
案例四 海爾生物：聚焦意義的智慧生態(tài)平臺 / 194
一、管理模式變革賦能創(chuàng)新 / 195
二、福祉意義驅(qū)動的產(chǎn)品創(chuàng)新 / 197
三、核心技術(shù)驅(qū)動的全場景創(chuàng)新生態(tài) / 201
第六章 在人性尊嚴管理中探尋意義
節(jié) 尊重 / 209
一、維護尊嚴 / 209
二、活力重塑：量子管理與海爾“鏈群合約” / 213
第二節(jié) 溫情 / 222
一、同理心 / 222
二、鼓舞熱忱 / 223
第三節(jié) 人性化管理 / 224
一、關(guān)愛驅(qū)動 / 225
二、人的回歸 / 226
案例一 中鐵裝備：盾構(gòu)機伴咖啡香 / 228
一、公司背景 / 228
二、企業(yè)文化 / 228
三、盾構(gòu)技術(shù)的發(fā)展 / 229
四、“蒙華號”盾構(gòu)機首次亮相 / 230
五、盾構(gòu)咖啡：隧道里的咖啡香 / 232
六、大國重器的溫情管理：“三個轉(zhuǎn)變” “同心圓”
質(zhì)量管理模式 / 233
案例二 奈飛——顛覆者的勝利，和諧組織的力量 / 234
一、三場革命：顛覆者的勝利 / 234
二、和諧的威力：自由與責任統(tǒng)一 / 237
案例三 荷蘭銀行：為員工、客戶提供尊嚴，為合作伙伴提供可以交流知識的空間 / 240
一、公司背景 / 240
二、荷蘭銀行的使命與主要業(yè)務(wù) / 240
三、客戶管理人性化和知識交互空間的佳實踐 / 241
四、員工人性化管理 / 242
案例四 宜家家居：為大眾創(chuàng)造更加美好的日常生活 / 244
一、宜家的北歐設(shè)計風格 / 244
二、宜家設(shè)計中的自然情結(jié)：讓可持續(xù)觸手可及 / 246
三、宜家設(shè)計中的人文情懷 / 248
案例五 同心橋中的幸福管理：港珠澳大橋 / 251
一、超級工程 / 251
二、技術(shù)攻堅的責任和使命 / 252
三、充分尊重，溫情管理 / 252
四、環(huán)境改造人性化 / 253
第七章 社會福祉讓世界充滿愛
節(jié) 正能社會 / 257
一、經(jīng)濟價值向社會責任的轉(zhuǎn)變 / 257
二、打造正能企業(yè) / 261
三、創(chuàng)建正能社會 / 264
第二節(jié) 利他經(jīng)濟 / 265
一、符合友善價值要求 / 267
二、勇于采取利他行為 / 267
三、企業(yè)利他、友善與對人的終極關(guān)懷 / 268
第三節(jié) 社會福祉與福祉社會 / 269
一、社會福祉 / 269
二、福祉社會 / 270
案例一 默克集團好奇心項目 / 271
一、默克集團概況 / 271
二、創(chuàng)新社會責任的踐行者 / 272
三、聚焦創(chuàng)新：好奇心項目 / 273
四、默克的中國“好奇心” / 274
案例二 遠程照護：有溫度的數(shù)字養(yǎng)老商業(yè)模式創(chuàng)新 / 277
一、人口老齡化挑戰(zhàn)下養(yǎng)老的困局 / 277
二、遠程照護：數(shù)字養(yǎng)老新模式 / 277
三、遠程照護系統(tǒng)的運作模式 / 279
案例三 醫(yī)患共益創(chuàng)新：以Inno4Rare和PI平臺為例 / 280
一、Inno4Rare（為罕而創(chuàng)）平臺 / 281
二、Patient Innovation（PI）平臺 / 285
結(jié) 語 / 291
參考文獻 / 294