新團隊建設：掌握有效溝通、團結協(xié)作和組織發(fā)展

第一章 領導力與成為“好老板”，工作滿意度的終極體現(xiàn)
如何成為一名好老板
教練式領導
提問是指導員工的重要途徑
提高員工敬業(yè)精神
信任是黃金法則
笑口常開的好處
第二章 良好的溝通就是最有效的管理  
掌握專注傾聽的藝術
成功的溝通技巧：讓你的言語深入人心的簡單方法
成功的員工會議的三個步驟
促進信息共享：建立季度業(yè)績日歷
跨級會議助力管理者與非直接下屬對話
沖突是溝通的必要部分
高難度對話：你有道義責任去積極面對
鼓勵某些員工從你的公司辭職：合適時機的選擇
第三章 團隊建設
團隊協(xié)作、友情和合作的重要性
幫助團隊學習成長、促進團隊專業(yè)發(fā)展
授權是團隊發(fā)展的一種手段：利己利團隊
遠程領導：管理看不見的勞動力
管理多代員工：多了解他人的想法
培養(yǎng)多元且包容的員工隊伍的重要性
第四章 內容總結
建立關鍵指標，推動業(yè)務發(fā)展
人力資源部和一線經理人
攜手合作降低員工離職率
與身處危機中的員工打交道：積極的管理干預計劃
面對成功，戒驕戒躁：自我評估以成為更優(yōu)秀的經理人
開明型領導者：幾點反思