第1章 數字化邏輯思維基礎 1
1.1 非邏輯思維 1
1.2 結構化思維 9
1.3 系統(tǒng)性思維 12
1.4 探索之路 14
第2章 數字化目標與路徑 20
2.1 戰(zhàn)略規(guī)劃簡述 20
2.2 運營體系頂層架構邏輯 24
2.3 組織績效管理 27
2.4 數字化目標 29
2.5 數字化路徑與能力 35
第3章 企業(yè)流程框架 38
3.1 流程分類框架 38
3.2 業(yè)務流程分類 42
3.3 管理體系整合 45
3.4 業(yè)務流程構建 48
3.5 流程與數字化 54
第4章 企業(yè)架構 58
4.1 企業(yè)架構概述 58
4.2 業(yè)務架構 60
4.3 IT架構 63
4.4 軟件實施 69
第5章 數字化運營管理平臺 76
5.1 平臺介紹 76
5.2 戰(zhàn)略與計劃管控 81
5.3 運營價值鏈 83
5.4 管理一體化 91
第6章 數智工廠建設 103
6.1 背景簡述 103
6.2 建設目標 105
6.3 建設方法 108
6.4 建設案例 117
6.5 建設效果 122
第7章 管理提升視角 126
7.1 管理提升視角概述 126
7.2 質量管理體系分析 130
7.3 質量管理工具分析 136
7.4 項目管理邏輯 146
7.5 管理方法和工具的組合應用 148
第8章 數字化管理提升 151
8.1 精益管理思想 151
8.2 體系整合與應用 155
8.3 發(fā)現與解決問題的工作步驟 162
8.4 協(xié)同管理創(chuàng)新 165
8.5 企業(yè)運營體系驅動 168
第9章 員工成長管理 172
9.1 職業(yè)發(fā)展通道設計 174
9.2 能力模型與評價 178
9.3 知識工程建設與應用 181
9.4 能力提升訓練實踐 188
9.5 績效管理與職級調整 193
第10章 體系化治理 198
10.1 數字化建設常見問題 198
10.2 信息孤島的形成 204
10.3 數字化路徑分析 207
10.4 體系化治理發(fā)展趨勢 211
10.5 多系統(tǒng)重構建議 215
參考文獻 219
后記 221