基于價值創(chuàng)造的零售商業(yè)模式研究

　　目前零售業(yè)的發(fā)展呈現兩種鮮明對比的局面，許多零售企業(yè)尤其是傳統(tǒng)零售企業(yè)發(fā)展受困和日漸式微，同時也涌現出許多優(yōu)秀和成功的零售企業(yè)；同時自馬云提出“新零售”概念以來，實業(yè)界掀起了熱烈的對“新零售”現象和概念的討論，也引起了學術界的高度關注和理論討論?；谝陨犀F實背景和理論背景，迫切需要發(fā)展適合零售業(yè)或零售企業(yè)的學術理論對以上現象進行解讀和剖析，而本成果試圖運用商業(yè)模式理論、價值創(chuàng)造理論、架構理論、場景理論等相關理論構建零售商業(yè)模式理論框架，在理論上有所突破以實現對實踐的理論指導。

　　曾鏘，浙江樹人大學管理學院市場營銷系主任，教授，博士。主要研究方向：商業(yè)模式、新零售、數字化，已出版教材《零售學》。