互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)（第二版）

　　本書是在原版基礎(chǔ)上進(jìn)行的第二次修訂，在原版的內(nèi)容體系基礎(chǔ)上做了不少的刪改，突出三個(gè)行業(yè)特點(diǎn)：一是構(gòu)建全新動態(tài)溝通體系。二是深刻洞察客戶行為。三是打造全渠道溝通平臺。本書結(jié)合時(shí)事熱點(diǎn)， 著眼保險(xiǎn)行業(yè)格局，在營銷模式中進(jìn)行提煉創(chuàng)新，覆蓋了保險(xiǎn)行業(yè)痛點(diǎn)和保險(xiǎn)營銷 4D 模型以及未來保險(xiǎn)在區(qū)塊鏈 、無人駕駛及 AR／VR 領(lǐng)域的發(fā)展，極大地豐富了保險(xiǎn)業(yè)營銷理論研究成果。全書通過保險(xiǎn)行業(yè)現(xiàn)狀篇、保險(xiǎn)行業(yè)痛點(diǎn)篇、用戶需求篇、動態(tài)溝通篇、價(jià)值傳遞篇、數(shù)據(jù)決策篇、保險(xiǎn)行業(yè)未來篇進(jìn)行組織架構(gòu)，通過結(jié)合實(shí)際案例系統(tǒng)講解了互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)的理論與操作。

　　趙占波，北京大學(xué)光華管理學(xué)院營銷學(xué)博士。北京大學(xué)軟微學(xué)院金融管理系教授、教學(xué)指導(dǎo)委員會專職副主任。北京大數(shù)據(jù)研究院保險(xiǎn)大數(shù)據(jù)研究中心主任，中國市場學(xué)會數(shù)字經(jīng)濟(jì)與智慧營銷研究院執(zhí)行院長。北京大學(xué)第十屆學(xué)位評定委員會工程分會委員。國家科技部高新技術(shù)評審專家。曾到美國密歇根州立大學(xué)、加州大學(xué)圣地亞哥分校、德國漢諾威大學(xué)訪學(xué)、臺灣交通大學(xué)以及香港中文大學(xué)交流、講學(xué)。發(fā)表超過50篇論文，出版30余本譯著/學(xué)術(shù)著作，專著包括《智慧營銷》、《金融營銷學(xué)》、《互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)》、《移動互聯(lián)營銷》等。