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內(nèi)容簡(jiǎn)介

　　本書的內(nèi)容分為四篇。第一篇“產(chǎn)業(yè)背景下的服裝消費(fèi)行為”討論的是服裝產(chǎn)業(yè)背景、消費(fèi)行為特點(diǎn)和服裝消費(fèi)的趨勢(shì)，為全書提供宏觀背景。第二篇“服裝消費(fèi)行為”梳理了消費(fèi)者行為學(xué)中的重要理論和研究成果，圍繞消費(fèi)者為什么購(gòu)買以及如何購(gòu)買這兩個(gè)核心問題進(jìn)行討論，為全書提供理論框架。第二篇的內(nèi)容包括消費(fèi)的動(dòng)機(jī)、需求和價(jià)值，消費(fèi)者的態(tài)度，消費(fèi)者如何決策，以及消費(fèi)者如何參與時(shí)尚創(chuàng)新的擴(kuò)散與傳播。第三篇“服裝消費(fèi)者”主要探討了消費(fèi)者作為獨(dú)立的個(gè)體或群體的一員時(shí)各種因素對(duì)消費(fèi)行為的影響，包括消費(fèi)者的個(gè)性、生活方式和價(jià)值觀等。第四篇“與消費(fèi)者溝通”闡述了消費(fèi)者如何感知和處理營(yíng)銷信息，以及廣告、促銷、公關(guān)、展示等營(yíng)銷元素如何影響消費(fèi)行為。

作者簡(jiǎn)介

　　宋琨東華大學(xué)服裝與藝術(shù)設(shè)計(jì)學(xué)院副教授，愛荷華州立大學(xué)紡織與服裝專業(yè)博士。主要研究方向：消費(fèi)者行為、營(yíng)銷建模、數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)式營(yíng)銷。凱度洞察大中華區(qū)營(yíng)銷組合模型高級(jí)總監(jiān)，致力于推廣基于模型的營(yíng)銷決策與管理。曾任美國(guó) PHD 媒體公司市場(chǎng)營(yíng)銷科學(xué)總監(jiān)，營(yíng)銷建模者協(xié)會(huì)執(zhí)行理事，為惠普、GSK，GAP、Carnival 等全球品牌提供咨詢服務(wù)。獲“美國(guó)廣告基金會(huì)”“國(guó)際營(yíng)銷數(shù)據(jù)與測(cè)量論壇峰會(huì)”等組織獎(jiǎng)項(xiàng)。魯成東華大學(xué)服裝與藝術(shù)設(shè)計(jì)學(xué)院副教授，上海交通大學(xué)安泰經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院工商管理博士。主要從事服裝產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)與品牌營(yíng)銷管理研究，曾經(jīng)出版《上海服裝零售商圈白皮書》《服裝品牌營(yíng)銷案例集》《服裝零售管理數(shù)程》等書籍。長(zhǎng)期關(guān)注紡織服裝企業(yè)的轉(zhuǎn)型與發(fā)展、服裝消費(fèi)者變遷以及跨文化背景下的服裝消費(fèi)行為；與英國(guó)溫徹斯特藝術(shù)學(xué)院、日本明治大學(xué)管理學(xué)院教授開展合作研究；為國(guó)際國(guó)內(nèi)服裝知名零售品牌、服裝制造企業(yè)提供咨詢服務(wù)。高晗東華大學(xué)服裝與藝術(shù)設(shè)計(jì)學(xué)院講師，東華大學(xué)管理科學(xué)與工程專業(yè)博士，北京大學(xué)應(yīng)用經(jīng)濟(jì)學(xué)博士后。主要研究方向：文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)，服裝產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)，城市經(jīng)濟(jì)與公共政策研究。發(fā)表了國(guó)內(nèi)外高水平核心論文十余篇，主持4項(xiàng)省部級(jí)重點(diǎn)及青年課題項(xiàng)目，出版學(xué)術(shù)專著2 本，并作為主要參與人多次參與國(guó)家自然科學(xué)基金和國(guó)家社會(huì)科學(xué)基金。

圖書目錄

第一篇?? 產(chǎn)業(yè)背景下的服裝消費(fèi)行為
第一章服裝消費(fèi)行為導(dǎo)論 2
1.1 產(chǎn)業(yè)背景 3
1.2 服裝消費(fèi)行為的特點(diǎn) 9
1.3 當(dāng)代服裝消費(fèi)的一些趨勢(shì) 11
第二篇?? 服裝消費(fèi)決策
第二章服裝消費(fèi)的動(dòng)機(jī)、需求與價(jià)值 18
2.1 需要和動(dòng)機(jī) 19
2.2 需要的類型 22
2.3 消費(fèi)者價(jià)值 25
2.4 服裝的消費(fèi)者價(jià)值 28
2.5 消費(fèi)者價(jià)值的兩種作用機(jī)制 32
第三章服裝消費(fèi)的認(rèn)知與態(tài)度 35
3.1 消費(fèi)者的態(tài)度 36
3.2 態(tài)度與行為 44
3.3 品牌與品牌態(tài)度 49
第四章消費(fèi)者決策過程 61
4.1 消費(fèi)者決策過程 62
4.2 消費(fèi)決策的類型 67
4.3 影響消費(fèi)者決策的因素 68
4.4 消費(fèi)者如何選擇 70
4.5 服裝購(gòu)買過程的特點(diǎn) 75
4.6 消費(fèi)者旅程 76
4.7 購(gòu)后行為 78
第五章時(shí)尚創(chuàng)新 86
5.1 服裝產(chǎn)品生命周期 87
5.2 時(shí)尚創(chuàng)新擴(kuò)散過程 88
5.3 創(chuàng)新接受的條件 91
5.4 傳播創(chuàng)新的動(dòng)機(jī) 92
5.5 遵從 94
5.6 參照群體 96
5.7 社交媒體與時(shí)尚傳播 98
5.8 成為時(shí)尚趨勢(shì)的條件 100
第三篇?? 服裝消費(fèi)者
第六章消費(fèi)者的個(gè)性 106
6.1 什么是個(gè)性？ 107
6.2 個(gè)性的基本特征 108
6.3 個(gè)性理論 110
6.4 特質(zhì)理論 116
6.5 與時(shí)尚有關(guān)的特質(zhì) 118
6.6 品牌個(gè)性 125
第七章消費(fèi)者的生活方式和價(jià)值觀 135
7.1 家庭生活周期 136
7.2 性別 137
7.3 世代 140
7.4 收入與社會(huì)地位 143
7.5 價(jià)值觀與文化 146
7.6 生活方式 154
7.7 基于價(jià)值觀和生活方式的市場(chǎng)細(xì)分 156
第四篇?? 與消費(fèi)者溝通
第八章消費(fèi)者感知與說服 162
8.1 消費(fèi)者感知過程模型 163
8.2 消費(fèi)者的物理感知：感覺系統(tǒng) 165
8.3 消費(fèi)者注意 167
8.4 消費(fèi)者對(duì)信息的接受 172
8.5 消費(fèi)者說服 177
第九章營(yíng)銷溝通 186
9.1 溝通渠道 187
9.2 廣告 188
9.3 零售終端 192
9.4 電商直播 195
9.5 公共關(guān)系 198
9.6 自有媒體 200
9.7 時(shí)裝展示 201
9.8 口碑營(yíng)銷 203
第十章廣告與媒體 209
10.1 廣告的作用 210
10.2 什么是有效的服裝廣告？ 212
10.3 廣告訴求 213
10.4 ?? 廣告排期與曝光 216
10.5 廣告媒體 219
第十一章價(jià)格與促銷 228
11.1 消費(fèi)者對(duì)價(jià)格的反應(yīng) 229
11.2 價(jià)格促銷 234
11.3 促銷的長(zhǎng)期效果 238
參考文獻(xiàn) 242