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內(nèi)容簡介

　　對話是“傳播的**形式”，被譽為公共關(guān)系的“元理由”，在公共關(guān)系與策略傳播研究中，如何抵達“對話的彼岸”是一個恒久的話題。本書系作者多年來在相關(guān)領(lǐng)域研究的結(jié)集，共七章。全書回顧了中國公共關(guān)系學(xué)的發(fā)展歷程，分析了公共關(guān)系職業(yè)化的發(fā)展困境與堅持方向，討論了公共關(guān)系批判研究的重點與核心問題，最終將公共關(guān)系基礎(chǔ)研究落腳在“對話范式”上，研究對話公關(guān)的基本問題與理論困惑，并對其理想出路展開分析，在此基礎(chǔ)上結(jié)合作者多年來在本地從事策略傳播研究的經(jīng)驗，從政府公共溝通、城市形象塑造等應(yīng)用視角討論對話范式下的策略傳播問題，并結(jié)合具體案例開展專題研究。全書以“對話”為靈魂，從基礎(chǔ)理論到應(yīng)用研究，為公共關(guān)系與策略傳播研究探尋一條自洽的路徑。

作者簡介

　　劉曉程，1982年生，河南羅山人，博士。蘭州大學(xué)新聞與傳播學(xué)院副院長、副教授、碩士研究生導(dǎo)師，蘭州大學(xué)社會輿論調(diào)查與輿情研判中心研究員，廣州國際城市創(chuàng)新傳播研究中心特邀研究員，中國新聞史學(xué)會公共關(guān)系分會常務(wù)理事兼副秘書長，中國國際公共關(guān)系協(xié)會學(xué)術(shù)專業(yè)委員會委員，甘肅省青年公共關(guān)系協(xié)會學(xué)術(shù)工作委員會副主任委員。主要從事危機傳播、對外傳播、公共關(guān)系等領(lǐng)域研究。已發(fā)表各類學(xué)術(shù)文章近50篇；出版著作4部；主持國家、教育部、甘肅省社科基金項目各1項；榮獲甘肅省社科成果獎一等獎，蘭州大學(xué)隆基教學(xué)新秀獎。

圖書目錄

第一章公共關(guān)系：專業(yè)化與學(xué)科化的歷史回顧
一、專業(yè)化與學(xué)科化的關(guān)系
二、20世紀80年代：專業(yè)化與學(xué)科化共生的開端
三、20世紀90年代：專業(yè)化與學(xué)科化共生的異變
四、21世紀初：專業(yè)化與學(xué)科化共生的拓展
五、當下及未來：現(xiàn)狀、反思與展望
第二章專業(yè)主義的同構(gòu)：新聞與公關(guān)的職業(yè)關(guān)系檢視
一、真假新聞與公關(guān)的“囚徒困境”
二、媒體與消息來源的關(guān)系博弈
三、職業(yè)社會學(xué)認知的專業(yè)差異
四、生態(tài)學(xué)視野的多元職業(yè)關(guān)系
五、新聞與公關(guān)的專業(yè)主義同構(gòu)
第三章緣何批評：公關(guān)批判研究的回望與展望
一、公關(guān)理論研究的現(xiàn)實困惑
二、西方公關(guān)批判研究的歷史回顧
三、中國公關(guān)批判研究的回顧
四、公關(guān)批判研究的展望
第四章何以可能：對話公關(guān)的表現(xiàn)形式、價值追求與實踐邏輯
一、公關(guān)研究中的對話理論
二、對話理論的思想脈絡(luò)與基本觀點
三、對話公關(guān)的理論思考
四、對話公關(guān)的啟示、困境與展望
第五章超越悖論：再論對話公關(guān)“何以可能”
一、對話、對話公關(guān)及研究問題的提出
二、為何不能：關(guān)于對話的爭論
三、理論困惑：對話實踐的幾個悖論
四、在可能與不可能之間：新媒介驅(qū)動下的對話公關(guān)
五、理想出路：超越自我與共同體
第六章政府公共溝通的對話之策：以蘭州治污限行事件為例
一、蘭州治污限行政策及本研究的切入
二、蘭州治污限行政策中的政府公共溝通案例分析
三、政策執(zhí)行過程中政府公共溝通的常見模式
四、政策執(zhí)行過程中政府公共溝通的影響因素
五、政策執(zhí)行過程中政府公共溝通的對話建議
第七章城市形象塑造的對話之策：從危機應(yīng)對到品牌建構(gòu)
一、城市形象與城市品牌
二、城市危機與城市形象危機
三、城市形象危機修復(fù)與城市品牌塑造
四、事件型城市危機的特征分析與應(yīng)對建議
五、品牌化城市形象危機的修復(fù)策略
結(jié)語對話，永遠在路上
參考文獻
后記