口才與寫作訓練教程（第2版）

模塊一 溝通基礎(chǔ)訓練
項目一 溝通心理訓練
任務(wù)一 破冰建組
任務(wù)二 自我介紹
項目二 交際禮儀訓練
任務(wù)三 職業(yè)形象塑造
項目三 聽說基礎(chǔ)訓練
任務(wù)四 傾聽復述
任務(wù)五 經(jīng)典誦讀
任務(wù)六 主題演講
模塊二 職業(yè)口才訓練
項目四 解說口才訓練
任務(wù)七 產(chǎn)品解說
項目五 管理口才訓練
任務(wù)八 職場溝通
項目六 服務(wù)口才訓練
任務(wù)九 服務(wù)客戶
模塊三 應(yīng)用文書寫作
項目七 事務(wù)文書寫作
任務(wù)十 寫作計劃
任務(wù)十一 寫作總結(jié)
任務(wù)十二 寫作調(diào)查報告
項目八 公務(wù)文書寫作
任務(wù)十三 寫作通知
任務(wù)十四 寫作請示
項目九 禮儀文書寫作
任務(wù)十五 寫作邀請函
項目十 經(jīng)濟文書寫作
任務(wù)十六 擬寫合同