在我國“互聯(lián)網+智慧能源”政策的推動下,能源電力行業(yè)互聯(lián)網化特征日趨明顯。國家電網有限公司2016年營銷工作報告中作出營銷管理實現“作業(yè)自動化、管理數字化、服務互動化”戰(zhàn)略部署。抄核收一體化等電力營銷作業(yè)自動化是智能電力營銷服務模式轉變的關鍵環(huán)節(jié),是確??蛻粜枨蟮玫娇焖夙憫闹匾U稀!冻砗怂闶召M業(yè)務知識問答》以問答的形式綜合、總結提煉了抄表、核算、收費與營銷管理的相關知識,對智能電力營銷、智能抄核收等新知識也進行了介紹,旨在幫助廣大抄表核算收費人員提高專業(yè)素質與業(yè)務技能水平,解決實際工作中遇到的問題。《抄表核算收費業(yè)務知識問答》共六章,主要內容包括電量抄錄、電價與電量電費核算、電費回收及營銷賬務、電力市場與智能電力營銷、用電管理和綜合案例,并對現實案例進行解讀分析。《抄表核算收費業(yè)務知識問答》可供從事電力營銷抄表核算收費業(yè)務的管理人員、專業(yè)人員及相關人員學習和參考。