本書以管理學的基本思想為核心,以配送中心業(yè)務流程為主線,系統(tǒng)闡述了配送系統(tǒng)及配送中心管理與運營的基本理論。 本書主要講述配送及配送管理的概念和內涵、配送系統(tǒng)與流程、配送計劃管理、配送組織管理、配送中心管理、配送中心管理信息系統(tǒng)、配送中心的成本管理、配送中心實用技術、配送績效管理等基本理論,并結合農業(yè)、制造業(yè)、批發(fā)零售業(yè)、民航、快遞業(yè)等行業(yè)配送的特點進行了配送管理的實例分析。本書在內容安排上既充分考慮了配送管理基本知識的完整性,又突出了理論與實踐相結合的應用性,使讀者能夠系統(tǒng)掌握配送管理的基本理論和相關分析方法,并培養(yǎng)相應的應用能力。 本書可作為高等院校物流管理、物流工程及相關專業(yè)的教材使用,也可作為物流管理及運營、配送中心設計人員的參考用書使用。