全國心理服務機構運營指南

前言
上篇機構運營與管理
第一章把握心理服務行業(yè)未來發(fā)展的趨勢/ 00
第一節(jié)建設社會心理服務體系的發(fā)展趨勢/ 00
一、如何理解“社會心理服務體系”/ 00
二、參與社會心理服務體系建設/ 00
第二節(jié)心理服務與社會工作相結合的發(fā)展趨勢/ 0
一、“心理服務 社會工作”的工作模式/ 0
二、培養(yǎng)“心理社工”專業(yè)人才/ 0
第三節(jié)心理服務與社區(qū)服務相結合的發(fā)展趨勢/ 0
一、心理學為社區(qū)服務賦能/ 0
二、培養(yǎng)“社區(qū)心理服務”專業(yè)人才/ 0
第四節(jié)心理服務產(chǎn)業(yè)化發(fā)展趨勢/ 0
一、心理服務產(chǎn)業(yè)化新格局/ 0
二、“資本”與“科技”助力心理服務產(chǎn)業(yè)化/ 0
三、實現(xiàn)心理服務產(chǎn)業(yè)鏈整合/ 0
第二章優(yōu)化心理服務機構的運營策略/ 0
第一節(jié)傳統(tǒng)心理服務機構轉型升級/ 0
一、保持傳統(tǒng)心理服務的優(yōu)勢/ 0
二、升級社會心理服務模式/ 0
第二節(jié)心理服務內(nèi)容運營/ 0
一、課程內(nèi)容運營/ 0
二、自媒體內(nèi)容運營/ 0
第三節(jié)心理服務市場運營/ 0
一、“互聯(lián)網(wǎng) ”的市場運營策略/ 0
二、提高商業(yè)模式的合理性/ 0
全國心理服務機構運營指南目錄第四節(jié)心理服務客戶運營/ 0
一、C端客戶運營/ 0
二、政府客戶運營/ 0
三、企業(yè)客戶運營/ 0
四、學校客戶運營/ 0
五、軍隊客戶運營/ 0
第五節(jié)心理服務公益項目運營/ 0
一、成立民非組織/ 0
二、加強民非組織管理/ 0
三、民非組織參與社區(qū)營造/ 0
四、公益項目設計/ 0
五、公益項目的募款方式/ 0
第六節(jié)心理服務機構的資本運營/ 0
一、掌握融資節(jié)奏/ 0
二、學會與投資人打交道/ 0
三、心理服務機構的融資策略/ 0
四、撰寫讓投資人青睞的商業(yè)計劃書/ 0
第三章加強心理服務機構的內(nèi)部管理/ 0
第一節(jié)心理服務機構的制度管理/ 0
一、建立職業(yè)化管理制度/ 0
二、各項基本管理制度/ 0
第二節(jié)心理服務機構的人力資源管理/ 0
一、建立招聘選拔機制/ 0
二、建立團隊激勵機制/ 0
三、建立合理的薪酬體系/ 0
四、雙贏的職業(yè)生涯管理體系/ 0
第三節(jié)心理服務機構的財務管理/
一、做好財務管理的重要意義/
二、財務管理要點/
第四章抓好心理服務機構的軟硬件建設/
第一節(jié)常用功能室的基本建設/
一、接待室建設/
二、心理咨詢室建設/
三、放松治療室建設/
四、沙盤游戲室建設/
五、團體心理輔導室建設/
六、心理測量室建設/
七、心理宣泄室建設/
第二節(jié)配備常用的軟件和設備/
一、三維數(shù)字沙盤系統(tǒng)/
二、身心反饋訓練系統(tǒng)/
三、心理咨詢熱線管理系統(tǒng)/
四、心理自助系統(tǒng)/
五、情緒宣泄系統(tǒng)/
六、虛擬現(xiàn)實心理訓練系統(tǒng)/
七、音樂放松椅/
第三節(jié)運用大數(shù)據(jù)與人工智能技術/
一、人工智能簡介/
二、我國心理健康人工智能的發(fā)展/
第五章塑造心理服務機構的品牌與文化/
第一節(jié)心理服務機構品牌建設/
一、如何給品牌定位/
二、實現(xiàn)品牌的個性化/
三、淡化品牌中心意識/
四、靈活的品牌推廣/
第二節(jié)個人品牌建設/
一、打造心理學IP/
二、機構創(chuàng)始人的個人品牌/
第三節(jié)心理服務機構的企業(yè)文化建設/
一、心理服務機構的“利他”文化/
二、心理服務機構的“創(chuàng)新”文化/
三、提高機構創(chuàng)始人的領導力/
下篇心理服務在各領域的應用
第六章心理服務在醫(yī)務工作中的應用/
第一節(jié)精神病?？漆t(yī)院的心理服務/
一、“生理 心理 社會”的綜合服務模式/
二、提升醫(yī)護人員的服務意識/
第二節(jié)綜合醫(yī)院的心理服務/
一、綜合醫(yī)院開展心理服務的重要意義/
二、綜合醫(yī)院心理服務的基本模式/
第三節(jié)?？漆t(yī)院的心理服務/
一、婦產(chǎn)科患者的心理服務/
二、癌癥患者的心理服務/
第七章心理服務在學校工作中的應用/
第一節(jié)幼兒園心理服務/
一、幼兒園兒童的心理發(fā)展特點/
二、幼兒園心理服務的基本模式/
第二節(jié)中小學生心理服務/
一、中小學生的心理發(fā)展特點/
二、中小學心理服務體系建設/
三、中小學生心理危機干預/
第三節(jié)大學生心理服務/
一、大學生的心理發(fā)展特點/
二、大學生心理服務體系建設/
三、大學生心理危機干預/
第八章心理服務在企事業(yè)單位中的應用/
第一節(jié)促進員工的心理健康/
一、企事業(yè)單位心理服務的基本模式/
二、員工心理危機預防/
第二節(jié)提高員工的崗位勝任力/
一、構建勝任力模型/
二、提高勝任力的基本方法/
第九章心理服務在社區(qū)工作中的應用/
第一節(jié)社區(qū)心理服務的基本模式/
一、社區(qū)心理服務體系建設/
二、為社區(qū)不同人群提供相應的心理服務/
三、建設社區(qū)心理服務中心/
第二節(jié)社區(qū)矯正心理服務/
一、社區(qū)矯正的基本模式/
二、未成年人社區(qū)矯正的基本模式/
第十章心理服務在公職人員培養(yǎng)中的應用/
第一節(jié)公務員心理服務/
一、促進公務員的心理健康/
二、提高公務員的心理素質/
第二節(jié)警察心理服務/
一、警察的主要心理問題/
二、警察心理服務的基本模式/
第三節(jié)軍隊心理服務/
一、軍隊心理服務的目標和原則/
二、軍隊心理服務的主要工作模式/
三、特殊任務軍人的心理服務/
第十一章心理服務在信訪工作中的應用/
第一節(jié)信訪心理服務的工作模式/
一、信訪人的心理評估和分級篩選/
二、