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內(nèi)容簡(jiǎn)介

　　本書(shū)是一本介紹新生代員工管理與激勵(lì)方法的書(shū)籍，通過(guò)本書(shū)的閱讀，可以讓管理者進(jìn)一步了解新生代員工及其特點(diǎn)、員工的管理方法和激勵(lì)方法，幫助管理者打造出一支凝聚力更高、競(jìng)爭(zhēng)力更強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)。本書(shū)共8章，可大致劃分為三部分。 ◆第一部分為第1章，這部分主要對(duì)新生代員工進(jìn)行介紹，包括新生代員工的特性、如何與新生代員工溝通以及新生代員工的壓力有哪些等，幫助管理者充分了解新生代員工?！舻诙糠譃榈?～6章，這部分為員工管理篇，主要介紹了員工管理的一些實(shí)用方法，包括游戲管理、制度管理、薪酬管理、員工關(guān)懷管理以及績(jī)效管理，涵蓋了員工管理的多個(gè)方面，具有實(shí)際指導(dǎo)意義?！舻谌糠譃榈?～8章，這部分為員工激勵(lì)篇，主要介紹了員工激勵(lì)政策和員工激勵(lì)的方法，幫助管理者快速了解并掌握各種實(shí)用性強(qiáng)的激勵(lì)方法。本書(shū)的優(yōu)勢(shì)在于從新生代員工的特點(diǎn)出發(fā)，通過(guò)一系列實(shí)用的員工管理方法和激勵(lì)方法，幫助管理者快速了解并掌握新生代員工的管理技巧。另外，書(shū)中加入了大量豐富的案例、表格和圖示降低枯燥感，讓讀者能在一種輕松有趣的閱讀氛圍中學(xué)習(xí)本書(shū)的知識(shí)。

作者簡(jiǎn)介

　　羅芳，對(duì)企業(yè)的運(yùn)作細(xì)節(jié)非常了解，從事多年餐飲企業(yè)管理咨詢(xún)和培訓(xùn)工作，也先后做過(guò)外貿(mào)酒樓和酒店餐廳的人事主管，在績(jī)效考核與薪酬管理方面擁有豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)和研究心得，致力于如何做好績(jī)效考核系統(tǒng)與薪酬設(shè)計(jì)來(lái)提高員工幸福感和歸屬感的研究

圖書(shū)目錄

第1章初次接觸，了解年輕員工管理無(wú)障礙
1．1 新生代員工有哪些明顯的特性
1．1．1 新生代員工的工作狀態(tài)分析
1．1．2 雷達(dá)圖分析員工能力
案例實(shí)操用雷達(dá)圖直觀分析員工能力
1．1．3 性格測(cè)試了解員工的職場(chǎng)性格
1．1．4 新生代員工只為“快樂(lè)”工作
1．2 解決好溝通問(wèn)題，才能一起前進(jìn)
1．2．1 建立有效的溝通渠道
1．2．2 建立完善的溝通管理制度
1．2．3 掌握新生代員工的聊天方式
1．3 壓垮年輕員工的“一根稻草”
1．3．1 導(dǎo)致員工壓力過(guò)大的因素有哪些
1．3．2 對(duì)員工進(jìn)行壓力診斷
1．3．3 舒緩員工壓力的方法
第2章打破傳統(tǒng)，游戲式管理更適合新生代員工
2．1 適合新生代員工的游戲化管理
2．1．1 游戲化管理是什么
2．1．2 為企業(yè)設(shè)計(jì)游戲化管理方案
2．1．3 游戲的核心玩法與企業(yè)實(shí)際結(jié)合
案例實(shí)操步科銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)游戲化管理實(shí)踐
2．1．4 員工成長(zhǎng)體系中的游戲化運(yùn)用
案例實(shí)操騰訊員工的“升級(jí)打怪”之路
2．1．5 考核激勵(lì)的游戲化管理
案例實(shí)操盛大的經(jīng)驗(yàn)值考核
2．1．6 游戲式招聘更具吸引力
案例實(shí)操萬(wàn)豪國(guó)際酒店的游戲化招聘
2．1．7 企業(yè)文化中的榮譽(yù)與傳播
2．2 用游戲的方式培訓(xùn)員工
2．2．1 什么是游戲化培訓(xùn)
2．2．2 有哪些常見(jiàn)的游戲活動(dòng)
2．2．3 拓展訓(xùn)練式的培訓(xùn)形式
案例實(shí)操員工拓展訓(xùn)練活動(dòng)設(shè)計(jì)
……
第3章規(guī)范工作，體系健全是做好管理的前提
第4章薪酬規(guī)劃，不合理的待遇留不住人
第5章關(guān)懷措施，重視員工的健康問(wèn)題
第6章績(jī)效考核，促使新生代員工快速成長(zhǎng)
第7章激勵(lì)政策，激發(fā)年輕員工潛力的法寶
第8章選對(duì)方法，新生代員工激勵(lì)方式全解