掌控對話：高效的溝通技巧

　　本書內容分為兩大部分，第一部分介紹人際溝通方面的相關理論及人際溝通的基礎；第二部分從現(xiàn)實社會人際溝通的實際情況出發(fā)，結合具體實例，以人際溝通的多個語境為出發(fā)點，將知識性、理論性和實用性融為一體，在對溝通產(chǎn)生的基本要素、主要形式、類別、方式等進行系統(tǒng)闡述的基礎上，對人類的語言信息和非語言信息做了全面介紹，并就人類情緒與情感、談話原則、日常人際沖突等進行了詳細分析。將知識、應用和問題解決形成一個有機體，有利于讀者迅速掌握溝通要義。

　　約瑟夫.德維托（Joseph A. DeVito） 美國知名傳播學者，紐約城市大學亨特學院名譽退休教授，美國傳播協(xié)會成員。數(shù)十年來一直從事傳播學、媒體、演講和修辭學領域的研究與教學工作，有多部經(jīng)典之作傳世。 從20世紀70年代至今，陸續(xù)出版了《人類傳播的基本要素》 《人際溝通手冊》《面試指導手冊》《50個溝通策略》《言語心理學與語言》《信息——構建人際溝通技巧》《學習傳播學》《人際溝通中的挑戰(zhàn)》等數(shù)十本大作。其學術文章頻見于各傳播類雜志及圖書。 譯者簡介 周曉萱 女，上海外國語大學英語語言文學碩士，現(xiàn)任教于華東理工大學外語學院，具有多年英語翻譯實踐經(jīng)驗。主要譯著有《品牌組合戰(zhàn)略》《院士制度在中國的創(chuàng)立與重建》（英文版）等。