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內(nèi)容簡介

　　《紛爭與規(guī)則：醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)網(wǎng)絡(luò)輿情研究報告（2019）》是上海開放大學信息安全與社會管理創(chuàng)新實驗室規(guī)劃出版的系列叢書之一，是上海開放大學信息安全與社會管理創(chuàng)新實驗室關(guān)于“醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)”相關(guān)問題進行分析和研究梳理的成果。本書揭示2019年的醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)輿情特征與發(fā)展變化趨勢，嘗試提出建設(shè)性意見，以便各主體更好地引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)輿論、應(yīng)對醫(yī)療衛(wèi)生問題。研究報告包括年度總報告、專題研究和典型案例三部分，既對輿情事件的傳播和波動特征進行深度描述，又從社會學等理論視角對輿情熱點形成的原因、行動主體以及群體互動進行解讀和分析。

作者簡介

　　劉長喜，男，上海財經(jīng)大學人文學院經(jīng)濟社會學系主任，副教授，碩士生導(dǎo)師；侯劭勛，男，碩士，上海開放大學信息安全與社會管理創(chuàng)新實驗室網(wǎng)絡(luò)輿情分析員。

圖書目錄

壹總報告
2019年醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)網(wǎng)絡(luò)輿情總報告
一、前言
二、研究設(shè)計
三、網(wǎng)絡(luò)輿情特征
四、整體輿論氛圍
五、反思
貳輿情案例研究
醫(yī)患糾紛中的“藍警衣”
一、前言
二、輿情發(fā)展概覽
三、輿情主體分析
四、反思與建議
輿論場如何自凈
一、前言
二、輿情概覽
三、輿情分析
四、輿情反思
迷霧與真相
一、前言
二、“聊城假藥案”事件輿情發(fā)展歷程
三、誰來揭露事情真相
四、各方媒體影響力為何轉(zhuǎn)變
“保健帝國”背后的亂象
一、前言
二、研究設(shè)計
三、輿情事件的生命周期
四、輿情主體分析
五、反思與討論
互聯(lián)網(wǎng)時代下的“真相困境”
一、前言
二、“熊貓血多抽”事件輿情生命周期
三、研究設(shè)計
四、“熊貓血多抽”事件中“真相困境”的成因分析
五、反思
當健康與績效的天平傾斜時
一、前言
二、網(wǎng)易裁員事件始末
三、事件的輿情生命周期
四、各方行動者在輿情場中的表現(xiàn)
五、反思
分分必較，分分為民
一、前言
二、“醫(yī)保局專家靈魂砍價”事件輿情發(fā)展歷程
三、輿論態(tài)度
四、輿情事件特征分析
五、反思
天使遇上媒體
一、前言
二、“吸尿救人”事件輿情波動歷程
三、輿論態(tài)度
四、輿情特點
五、反思與建議
叁新媒體排行榜
全國各省(區(qū)、市)衛(wèi)生健康委員會官方微博運營情況研究報告
一、前言
二、研究設(shè)計
三、我國省(區(qū)、市)衛(wèi)健委官方新浪微博排行榜及分析
四、各省(區(qū)、市)衛(wèi)健委官方微博運營存在的問題
五、典型案例剖析
六、建議
全國各省(區(qū)、市)衛(wèi)健委官方微信公眾號運營情況研究報告
一、引言
二、文獻梳理
三、研究設(shè)計
四、我國省級衛(wèi)健委官方微信總體分析及排行榜
五、特色公眾號運營情況分析
六、問題與建議
參考文獻
后記